Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
пр Партизанский 11(пер. Рабочий, д. 1) г. Минск +375 (17) 298-07-99 ,+375 (29) 190-35-39
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Модус Керамика" 23.09.2021 11:44
// Надежда Викторовна Саевич
Компания отвратительная, работают только на продажу, но никакой клиентоориентированности, цены высокие, качество обслуживания на нуле, заказывалось две партии, пришла плитка разного тона, и никто ничего сделать уже не может. Обзвонить другие салоны они не могут, решить вопрос они не могут, с учетом того, что рассчитали количество плитки не правильно. Пришлось выкинуть плитку и делать новый заказ уже в другом магазине, 600 долларов выкинулось на пустом месте. Общение всех операторов и продавцов грубое, хамят. По таким же ценам лучше обращаться в Альтагамму, экономия в 100 долларов не заменит этот кошмар. На складе забрать плитку невозможно - ожидание как минимум час, с учетом того, что все рабочие просто стоят пьют кофе и курят. Может качество плитки нормальное, но все остальное на нулевом уровне, и если случится ситуация, что Вас хоть как-то не будет устраивать плитка, Вам уже никто не поможет, и надо будет просто выбрасывать деньги на ветер!
Комментарии на Модус Керамика:
Комментарий на "Модус Керамика" 01.10.2021 10:00
//
Модус Керамика [Гость]
Надежда, благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв о работе наших салонов. Нам искренне жаль, что Вы попали в такую ситуацию. Приносим извинения за предоставленные неудобства и отдельно за недоработку сотрудников склада!
Однако хотим отметить, что Вам пришлось докупать плитку ввиду того, что первый заказ был оформлен с учетом тех расчетов плитки, которые Вы сами предоставили и они оказались неверными.
Так как Ваши заказы происходили через длительное время, необходимая Вам плитка закончилась на складе, а новый завоз уже отличался по тону от уже купленной плитки ввиду особенностей процесса производства всей керамической плитки в целом. Поэтому наши сотрудники уже не могли помочь Вам с подбором точно такого же тона плитки, как та, что уже была приобретена.
Мы обязательно учтем данную ситуацию на будущее и проведем беседы со складом и консультантами, которые согласились оформить заказ, не просчитав дополнительно необходимый объем плитки.
Надеемся, Вы простите нас и еще не раз вернетесь за плиткой и сантехникой: обещаем не подвести!
С уважением, сеть салонов керамической плитки и сантехники MODUS CERAMICA
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.