При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 06.10.2015 12:51
// Александра [Гость]
верните старую программу лояльности! или оставьте обе! у вас практически единственных она была нормальная, а теперь какая-то лажа как у всех! вы только отпугнете этим клиентов! зачем ехать к вам, если везде цена одинакова получается??
Комментарии на ГИППО, гипермаркет:
Комментарий на "ГИППО, гипермаркет" 06.10.2015 14:36
//
Ответ компании
Добрый день, уважаемая Александра! Спасибо за Ваш отзыв. Сообщаем, что мы не хотели сразу раскрывать все карты, оставляя место приятным сюрпризам при использовании новой программы лояльности. При разработке программы Асоба мы старались не повторять ошибок действующих на рынке дисконтных программ, которые не учитывают потребностей покупателей, а потому не могут дать предложений, интересных конкретному покупателю. Карта Асоба объединила в себе лучшие акции, понравившиеся нашим покупателям, и новые механики.
В течение октября продолжают действие скидки по дисконтной программе в размере 3% при покупке на 300 000 и 5% при покупке на 500 000 белорусских рублей. При этом все суммы покупок учитываются, чтобы уже в ноябре Вы получили приятный бонус в виде скидки на одну любую покупку (весь чек) по вашему выбору. Но эта скидка далеко не вся наша программа лояльности, а лишь маленькая её часть приятное дополнение к основным акциям.
Дополнительно отметим, что теперь скидка распространяется также и на продукцию собственного производства, чего раньше не было.
Так, уже в ноябре специально для держателей карты Асоба будут действовать следующие акции:
3 товара по цене 2;
Скидки на более чем 200 наиболее популярных товаров;
Скидки на наборы товаров (например, чай+конфеты и стиральный порошок+кондиционер для белья);
В определённые дни суммы покупок для расчёта скидки следующего месяца будут удваиваться. В декабре к акциям ноября добавится ещё один приятный бонус купон на скидку 10% ко дню рождения, который можно использовать на любую покупку в течение недели (три дня до дня рождения, в день рождения, и три дня после него).
В мобильном приложении Гиппо для iOS и Android появится личный кабинет, который превратит Ваш смартфон в карту лояльности и позволит всегда быть в курсе лучших предложений, которые мы будем присылать Вам напрямую.
И это ещё не всё!
Далее, когда сформируется определённая история покупок, мы будем присылать адресные предложения, интересные именно Вам.
Если Вы привыкли покупать сыр по четвергам, то скидка на сыр Вам нужна именно в четверг, а не в понедельник.
Если близится день рождения Вашего сынишки, то скидка на мяч или Лего будет значительно полезней, чем на куклы.
Если есть автомобиль, то стеклоомыватель и машинное масло для Вас актуальны, если нет мы предложим что-то не менее полезное.
Для того, чтобы это стало возможным, мы в тесном партнёрстве с одним из крупнейших российских разработчиков программного обеспечения первыми внедряем новейшее программное обеспечение, которое позволит анализировать историю покупок по картам и делать адресные предложения покупателям основываясь именно на ней, а не на наших предположениях.
Как это работает? Все покупки по картам попадают в программу, при накоплении определённой истории программа анализирует все покупки и объединяет покупателей в группы со схожим покупательским поведением. На первом этапе эти группы большие и их мало, но с накоплением истории покупок групп становится больше, а сами группы меньше. Например: покупающие мясо в выходные, покупающие сыр по четвергам, молодые родители и т.д. Мы формируем адресное предложение для каждой из групп. При этом покупатель, попадающий в несколько групп, получит несколько адресных предложений.
Чем больше покупок тем точнее адресные предложения, со временем мы хотим почти полностью перейти от акций для всех к адресным предложениям именно тем покупателям, которым они будут наиболее интересны.
Именно поэтому слоган новой программы лояльности Асоба Выгодно лично для тебя.
Итак, мы приоткрыли завесу тайны, но не рассказываем обо всех приятных сюрпризах, которые сделают покупки по карте Асоба в Гиппо не только выгодными, но и интересными. О них мы расскажем в своё время. С уважением, коллектив "Гиппо".
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.