ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний

















Отзыв на "Сэвэн Трэвел (Seven Travel), туристическая компания":

Сэвэн Трэвел (Seven Travel), туристическая компания
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 4.50 (оценок: 161) Рекомендации: 158 Прочитать отзывы: 206
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Сэвэн Трэвел (Seven Travel), туристическая компания
ул. Октябрьская, 5-116
г. Минск

+375 17 327 85 86, +375 29 399 80 80, +375 33 399 80 80, +375 29 122 59 59, +375 29 222 59 59, +375 29 315 59 59, +375 33 315 59 59, +375 29 290 88 88, +375 29 390 88 89.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Сэвэн Трэвел (Seven Travel), туристическая компания"
26.11.2018 15:28  // захарова галина ивановна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Негативный осадок остался от тура, организованного вашей турфирмой с 28 октября по 1 ноября 2018 года (Мишкольц-Будапешт-Вена-Братислава). Просьба к менеджеру у меня и подруги была одна. чтобы нас не отправляли вместе с детьми. Приключения начались от места отправления автобуса в г.Минске: 1. у руководителя группы не оказалось моего паспорта с визой и страховок, хотя нас заверили , что документы будут у рководителя группы; 2. нас не предупредили, что едем с детьми из лицея и тур подобран для них (информация от педагогов лицея) и мы оказались лишними в их группе; 3. дети постоянно обедали и ужинали, а мы ждали, им постоянно требовались внеплановые остановки для туалета, что естественно напрягало, а в отели из-за этого приезжали очень поздно. Свободного времени не было; 4. экскурсии по городам, кроме Вены, расчитаны были на детскую аудиторию; 5. запланированное посещение торгового центра в Польше было отменено.
Единственный бонус-оплата посещения купальни в Мишкольце, т.к. двое детей не пошли купаться.
Не рекомендуем другим гражданам обращаться в турфирму Севен тревел, если не хотите испортить себе поездку.


Комментарии на Сэвэн Трэвел (Seven Travel), туристическая компания:


Комментарий на "Сэвэн Трэвел (Seven Travel), туристическая компания"
16.01.2019 14:45  //  Ответ компании

Уважаемая Галина Ивановна! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы приносим извинения за все неудобства, доставленные Вам во время поездки. Да, действительно, паспорт не был передан в самом начале поездки, но данная ошибка была оперативно исправлена нашим сотрудником, и Вы получили паспорт во время заправки автобуса на выезде из Минска. Что касается программы тура, Вы верно отметили, что тур был разработан для этой группы. Но при этом программа, представленная на сайте нашей компании, с которой Вы ознакомились перед покупкой тура, была проведена в таком же виде, никаких изменений в процессе тура не было, все соответствовало данной программе. Кроме того, соотношение взрослых и детей в группе было 1 к 4, поэтому группа не квалифицировалась как детская. Вам были предоставлены места в самом начале автобуса для более комфортной поездки.
На Ваше замечание о том, что не указаны были остановки на обед, позвольте ответить, что это стандартно для автобусного тура, когда приближается время обеда или ужина - автобус делает остановки чуть дольше обычных - 30-40 минут. Заселение в каждый из отелей было не позже 23:00. Свободное время давалось согласно программе: в Будапеште - около 4 часов, в Вене - 7 часов, в Братиславе изначально планировалось не более 2 часов.
Еще хотелось бы отметить, что тур был экскурсионный, а не шоп, и посещение торгового центра было бонусом в программе. Но так как 1.11 был выходной и торговый центр в Польше закрыт, заезд был организован 31.10.
Также обращаем Ваше внимание, что предоставленный Вам бонус оплата посещения купальни в Мишкольце, произведена за счет компании. Не пошедшие туристы, мама с ребенком, и эти 2 места не относятся к Вашему бонусу, их ситуация была рассмотрена нами отдельно и произведен возврат средств.
Мы еще раз извиняемся, что Вы остались недовольны туром, хотя наша компания максимально постаралась для того, чтобы Ваша поездка прошла комфортно и интересно. С уважением, «Сэвэн Трэвел»


Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]



Комментировать:


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 01.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Сэвэн Трэвел (Seven Travel), туристическая компания — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Сэвэн Трэвел (Seven Travel), туристическая компания — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

«ЭКО» Центр репродуктивной медицины

Жизнь продолжается!

Звоните:
+375 (17) 290 77 02, +375 (17) 331 85 47
или




Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 291

    4.13
    51 038
    30 227
    20 314
    360 762

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly