При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Мидент, Стоматологическая клиника" 21.11.2024 20:24
// Дарья [Гость]
Обращалась в клинику для того,что бы сделать снимки.
Предварительно позвонила и узнала делают ли нужные мне снимки в клинике,сказали «да,делаем».Пришла в назначенное время,в направлении стояли клкт и трг.Сделали только ТРГ,узнала об этом я уже при оплате,так как показалась странным маленькая сумма оплаты.Девушка администратор на мой уточняющий вопрос сделали ли мне все снимки,ответила «да,что стояло в направлении ,то и сделали». Я попросила пересмотреть,так как не могут 2 снимка стоить 29 руб.В итоге оказалось,что снимок сделан один,а второй (клкт) они не делают и мне нужно обращаться в другой мед.центр
Но предварительно я же звонила и уточняла,сделают ли они то что мне необходимо,а оказалось ,что нет оборудования или мощности(я так и не поняла).Отдельное замечание девушке администратору которая с таким недовольным видом снизошла до того,что бы помочь пациенту.
Отзыв на "Мидент, Стоматологическая клиника" 24.02.2021 16:20
// Кристина [Гость]
Я очень уважительно отношусь к вашей клинике. И безмерно благодарна каждому врачу, который у вас работает и у кого я проходила лечение.
Про любое удобное время -тогда недопонимание с моей стороны. Так как по моей информации мне сначала сказали, что все занято, потом есть вариант на 17.00- о чем я сообщила, что не могу, не удобно, не успеваю, давайте искать что-то ещё, его даже не рассматриааю. Я даже сказала, могу приехать и просто ждать под дверью, пока не примут))) Но услышала, про ожидания в 3 дня и в конце мне пожелали хорошего дня) С моей стороны, не спорю, было возмущение так как решение вопроса на 5 минут, и для этого не нужен отдельный прием. И я поняла от врача, что по таким вопросам записывают без проблем.
Данный отзыв лишь о сервисе, хочется чтобы в такой клинике и сотрудники ресепшн были соответствующие, тогда и недопонимания будет меньше.
Я с удовольствием продолжу лечение у вас, профессионализм врача гораздо выше такой ситуации, моей возмущенности сервисом.
Но очень бы хотелось, чтобы сотрудники ресепшн были более клиентоориентированные в любых ситуациях.
Отзыв на "Мидент, Стоматологическая клиника" 24.02.2021 10:39
// Кристина [Гость]
Являюсь клиентом клиники уже порядка 3х лет. Лечила зубы во время беременности, и после. Очень грамотные врачи, хорошее оборудование, вопросов нет. Но сотрудники ресепшн не могут уладить оперативно и комфортно ни один вопрос клиента. Проходя сейчас лечение брекетами и столкнувшись с ситуацией -вылетела дуга, которую поправить не более 5 минут -не могут записать к врачу, когда удобно клиенту. Звоня в клинику 3 раза и объясняя, что боль, не есть не пить не могу, примите -все расписано у врача. Вы серьезно??Нет возможности вставить такой прием между клиентами? Предупредив заранее, чтобв следующий клиент приехал на 5 мин позже. Хотя сама была в ситуации, ожидая в очереди своего приема на 30 мин позже, чем был запланмрован-сидя в очереди с грудным ребенком. Ресепшн не извинялся, не пытался помочь. Спасибо клиники Винир -записали когда удобно, приняли за 5 минут, поправили дугу и ещё оплату не взяли! Сервис это очень важно, а клиента потерять легко.
Отзыв на "Мидент, Стоматологическая клиника" 23.11.2018 18:23
// Юлия [Гость]
Отзыв на "Мидент, Стоматологическая клиника"
никогда не писала отзывы, но негодование меня переполняет. чувствую себя обманутой, настроение испорчено. записалась на консультацию к врачу. при записи и напоминании о записи сказали, что консультация бесплатно. перед самим приемом уже на месте я еще раз уточнила. то есть трижды мне сказали, что бесплатно. а на выходе сказали оплатить. это вообще честно? к доктору вопросов нет. он внимательный, квалифицированный специалист. дал ответы на все мои вопросы. я и не против платить за консультирование. все дело в том, что выехав из дома в клинику я взяла с собой сумму ровно на проезд и на запланированную покупку в магазине. а из-за того, что мне все же сказали оплачивать "бесплатную" консультацию, мою такую долгожданную покупку пришлось отложить. мне предложили привезти оплату позже, но знаете ли с двумя детьми кататься по городу не так уж и сладко.
Отзыв на "Мидент, Стоматологическая клиника" 23.08.2018 13:41
// Евгения [Гость]
Пришла по рекомендации. Улыбка подруги не оставила равнодушной. Комплексно проконсультровали и имплантолог, и терапевт,и ортодонт и ортопед,даже пригласили зубного техника. Я под впечатлением от уровня профессионального подхода. На ресепшене одноразовые зубные щетки,чтобы чувствовать себя комфортно в кресле у доктора,если не из дома и пришлось перекусить. Класс!!!
Отзыв на "Мидент, Стоматологическая клиника" 13.06.2012 20:00
// Лена В.А.
Пару лет назад протезировалась в нордине, все было вообщем-то неплохо сначала, но зубы упали недавно. Решила, что точно в нордин не вернусь, хотелось бы сделать работу на подольше. Смотрела куда бы пойти и выбрала мидент, но придя туда узнала, что врачи все те же самые, да и цены такие же. Зря на сайте фото не посмотрела, сэкономила бы время. Прям замкнутый круг.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.