При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Альфаслав, ЧП" 25.10.2012 21:40
// ?
Ужасная фирма, никому не советую, сэкономите в малом, потеряете в большом. Сроки вдоговоре не выдерживаются. А плату за свою не сделанную работу берут исправно. Не связывайтесь, больше головной боли будет
Отзыв на "Альфаслав, ЧП" 10.10.2012 17:12
// Vano123
Начну с того, что наш подъезд уже третий год на обслуживании у этой компании. Стоит заметить, что за это, довольно продолжительное время, мы уже успели оценить качество работы Альфаслава. В подъезде живут пару квартир алколголиков, так что не раз пытались вывести дверь из строя (выдирали доводчик, подкладывали камни и даже пытались резать провода!!!). Благо, что наш подъезд в Минске и мастера быстро реагируют на поломки. За время нашей жизни с новой дверью, нам 2 раза бесплатно поменяли доводчик и проводку на 1-ом этаже. Не так давно молодёжь разрисовала дверь Graffity, - в течение 2-ух недель, кажется, дверь покрасили. Красили и до этого, год назад. Так что подтверждаю: обслуживание отличное! Соглашусь со многими предыдущими отзывами.
О какой порядочности этой фирмы вы говорите?! Договор заключили с 40 % желающих в подъезде без всякого собрания, втихаря, на остальных наезжают и давят, заманивают, обещают..60 % людей в подъезде закрыли. Соседи перессорились.
О каком такте и уважении речь идет?!если в день установки двери при директоре ИХ менеджер(или кто там она) оскорбляла и ехидничала: назвала ведьмой одну из соседок, другой указала на морщины на лбу, а той что по-старше сказала"старая и сивая". А не много ли дополнительных услуг ЧП"АЛьфаслав" оказывает при том, что и первую (саму дверь) навязали, ВТЮХАЛИ!
БЕРЕГИСЬ!!! Ч П " А Л Ь Ф А С Л А В"
Отзыв на "Альфаслав, ЧП" 21.03.2012 17:58
// заказчики на Ангарской,82
Читая предыдущие отзывы, было неоднозначно начинать сотрудничество с «Альфаславом», но ребята внушили доверие с первого дня знакомства. И в процессе работы вот что у нас получилось.
Из плюсов. Качество за разумную цену. Цены ниже конкурентов в диапазоне 20-25%. Привлекательные условия: рассрочка на 12 месяцев, гарантия 10 лет. Красивая уникальная дверь. Позитивная команда, все профессионалы, знающие и болеющие за свое дело. При имеющихся недочетах работы мгновенное их исправление. Быстро, качественно и аккуратно. Это при том, что дверь у нас была нестандартная, и некоторые нюансы по ходу возникали.
Ежедневый контроль, согласование работ и акцент на пожелания заказчиков директором вызвал большое уважение.
Информативный сайт, открытая информация о работниках, хорошая навигация, только опросник не по теме и не хватает правил эксплуатации дверей и системы для продления срока службы.
Также следует отдать должное внимание выдержке и такту диспетчерской службы. При общении ни одного грубого слова и даже намека на нервозность, девочки проявляют настоящее олимпийское спокойствие. Все обещания выполнятся. Ни один вопрос не остался без внимания.
Из минусов. Несколько были смещены сроки установки дверей (на 2 мес.), что вызвало волнение и даже негодование жильцов, а причиной были задержка проплаты ЖЭСом, сильные морозы и большое количество заказов по республике, объем которых на тот момент физически было невозможно успеть. Вот этот вопрос им надо доработать, составить графики с учетом этих обстоятельств.
А в целом достойный уровень. С дверями «Альфаслава» мы уже чувствуем серьезную защиту извне. Качество превзошло все ожидания и волнения. Жаль, что здесь нельзя загрузить фотографию
Отзыв на "Альфаслав, ЧП" 07.02.2012 13:01
// из молодечно
Ужасная компания!!!!!! Не советую. Черт дернул с ними связаться!!!
Заказали у них дверь в подъезд. Сказали через 2 недели будет стоять.... Потом через 3 мес. - после 30% оплаты. Дверей все не было и не было. Звонишь им, а они каждую неделю говрят: в понедельник начнется установка..... Короче дверь поставили только через 7 месяцев!!!!! Да еще и без стекла. Сказали.мол. денег нет!!!!! А тут снег выпал и морозы дали. В подъезде холодина. Дверь открываешь - холод по ногам тянет - ребенка на пол не посадить. Через месяц звонков - поставили стекло - а оно без решетки. Кулаком дай - и заходи свободно. Да еще один болт не закрутили.... А как морозы дали домофон сразу и полетел... Не слышно, что там говорят внизу. Только треск в трубке. До сих пор эта неполадка не устранена - они не могут доехать. Чипов дали мало - остальное за деньги, На трубках тоже хотели бабла срубить: приехали ставить и говорят трубок из комплекта нет, а за то что есть надо еще заплатить 25 тыс. Ребята, а чего ехали спрашивается????? А теперь все бумажки шлют на тех. обслуживание.... Корче ищут, как срубить бабла побольше. Фирма в полной .....опе.
Отзыв на "Альфаслав, ЧП" 06.01.2012 14:42
// ХЕ-ХЕ
похоже у ребят немного шансов. Либо выплывут сейчас, либо потонут!!!!
но пусть у них все наладится, пусть займут достойное место и пусть победят монополистов строймира, потому что у тех давно уже качество перешло в количество. успехов тебе альфаслав, рули достойно
Отзыв на "Альфаслав, ЧП" 06.01.2012 14:21
// mow (Анг82)
мы заключили с ними договор. ребята они неплохие, условия good и цены приемлимые, и работы у них много, может поэтому завал? Тем более, фирма в процессе становления...
Но раз поднялись до столичного уровня, значит результаты были, значит надо идти вперед, а ошибки бывают у всех.
А раз отзывы пошли не очень, то они должны молниеносно реабилитироваться и исправить свои ошибки, потому что рейтинг это навсегда...
О результах сообщу позже, мы пока в процессе.
Нет так давно, обратилась в организацию Альфаслав. На телефонный звонок ответила диспетчер. Она вместо того, чтобы отвечать на мои вопросы, стала грубо отвечать, кричать, хамить, не хотела ничего объяснять. Мало того она совсем не владеет информацие о своей работе, и чтобы выкрутиться то бухгалтеру трубку давала, то сказала, вам менеджер расскажет. Так а её тогда какая роль на работе?? Просто тупо писать заявки и ничего не объяснять своим клиентам?? Это вообще как? Мнение сложилась что диспетчер халатно относиться к своей работе, не заинтересована в своих клиентах. А ведь первое впечатление о фирме как раз складывается с диспетчера. Прошу Администрацию принять меры в отношении диспетчера, научить грамотно, корректно и культурно общаться с людьми!!!!! Зачем такой организации тако сотрудник??
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.