пр. Независимости 165А (шоурум), г. Витебск, пр. Фрунзе 36А/3 (шоурум), Торговая точка Ferico: г. Минск ул. Тимирязева 123/2, ТЦ "GRAD" г. Минск +375 29 122 30 30, +375 29 222 30 30
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "FERICO (Ферико), натяжные потолки" 20.02.2018 01:37
// Екатерина [Гость]
Сразу скажу впечатления от работы с данной фирмы-не приятный! Делали ремонт в новостройке, дошло дело до потолков...решили делать с помощью Ферико! Не успела позвонить проконсультироваться как замерщик был уже в квартире и вручал купон на бесплатный дизайн потолков!!! На консультации с дизайнером Вероникой, тоже было все гладко, она в свою очередь предложила заказать в спальню эксклюзивный материал, который необходимо ждать как минимум 10 дней...мы согласились! Заключили договор , внесли предоплату, определились с датой монтажа (затем мы попросили понести дату на более ранний срок (необходимо было как можно раньше заехать в квартиру)...и нам пошли на уступки +сделали скидку 10% как новоселам). На этом приятные моменты закончились:( Перед тем как отправлять потолки на раскрой вам высылают схему со всеми замерами ( мне как девушке было сложно разобраться с этим), тем самым снимают с себя ответственность по всем размерам ( в ответном письме необходимо написать фразу « проект согласован. Можно отправлять в производство»), оговорюсь сразу, что по этой причине мужу пришлось не раз перемерять некоторые позиции, т.к. у дизайнера не оказалось нужных замеров ( вопрос: зачем несколько раз приезжал замерщик?). Вроде все согласовали с горем пополам -ждём монтажа.... и тут звонок за 1день до назначенной даты дизайнер нам сообщает, что неким образом они не заказали эксклюзивное полотно ( напомню ... мы его специально ждали, чтобы начать монтаж!!!!!!) ...нам было предложено 2варианта: любо выбирать из того, что есть на складе ( выбор не большой:2 вида), либо сново ждать 10дней....я высказала 3 вариант : отказаться полностью от потолка в данной комнате, на что мне ответили: « но ведь вторая часть в этой комнате уже раскроенна и вам придётся в любом случае за неё Оплатить!!!!!!» ( а кто мне оплатит мои расходы за срыв сроков??????)...деваться не куда...выбрали, из того, что было! Муж приехал на монтаж и сразу заметил первый косяк: линия подсветки шкафа оказалась не ровной ( искривление около 1-3см. видно не вооруженным глазом...исправить не смогли, т.к. полотно уже натянули...и это не единственный недостаток! Механизм (незнаю как он точно называются), с помощью которого включается подсветка, они установили в середине потолка, а не с краю, т.е. если он накроется, то придётся снимать весь потолок, а это не маленькие деньги!Особой чистоты после монтажа, я так же не наблюдала (столешница в ванной была не только в пыли, но и в кусочках от пластмассовых дюбилей)!Итог: это был первый и последний опыт с Ферико! Не рекомендую!!!!
Комментарии на FERICO (Ферико), натяжные потолки:
Комментарий на "FERICO (Ферико), натяжные потолки" 07.03.2018 17:53
//
Екатерина [Гость]
В течении недели компания связалась с нами: приехал бригадир все осмотрел и предложил исправить недостатки, мы отказались т.к. уже проживаем в квартире! После этого ещё не раз представители компании приносили свои извинения! В сложившейся ситуации мало приятного, но должна отметить, что компания очень постаралась сделать работу над ошибками и это большой плюс !!! Спасибо за внимание к нашей ситуации!
Комментарий на "FERICO (Ферико), натяжные потолки" 22.02.2018 13:15
//
Ответ компании
Екатерина, ваш отзыв для нас очень важен, мы учитываем все комментарии, чтобы в дальнейшей работе подобных вопросов не возникало! Что касается Вашей ситуации, мы обязательно уточним всю информацию по данному вопросу и свяжемся с вами для его скорейшего разрешения. Приносим свои извинения за оказанное неудобство!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.