Отзыв на "Mile, сеть строительных гипермаркетов" 13.04.2023 22:16
// Покупатель [Гость]
Магазин позиционирует себя как DIY - Сделай сам.
Но самому сделать не получилось))))
Мне понадобилось заказать распил ЛДСП для шкафа.
Зашел на сайт mile.by, просмотрел материал из наличия, увидел, что имеется распил, посмотрел время работы на странице https://mile.by/raspil/ и в разделе контакты и поехал вечерком в магазин делать заказ.
Ехал я в магазин на Независимости в дождь, ехал за пределов города долго.
План был такой - вечером заказать и на следующий день вечером после работы распил забрать или на крайний случай на выходных.
Ремарка: На сайте указано время работы с 8.30 до 22.00.
Приехал я в магазин и.....заказ сделать не удалось. А не удалось потому что время работы распила и приема заявок не совпадает со временем работы магазина. Вот такой поворот( Прием заявок и распил работает только в будние дни и только до 19.30. На сайте об этом не сказано.
Всяческие попытки оставить размеры, свою карту распила, деньги, номер телефона для уточнения заказа ни к чему не привели - никто не мог принять заявку и чем-то помочь. Онлайн оставить заявку и оплатить ее тоже невозможно - в 21 век технологий.
Выход какой: или заказать распил в другом месте или ехать в будние дни до 19.30 (а в Минске, работая до 18.00 в одном конце города, сломя голову нестись в магазин на другой конец города, чтобы успеть к 19.30 - ну ооочень удобно. Прям все для людей))).
Вывод какой: я потратил 2 часа своего времени на дорогу из дома в магазин впустую. Заказ не сделал.
Отзыв на "Mile, сеть строительных гипермаркетов" 04.02.2022 16:03
// Денис [Гость]
Ужасное, хамское отношение к покупателю.
Приобрел мебельный степлер в магазине Mile на "Экспобел" по адресу: Минский р-н, Боровлянский с/с, 74/1
Степлер оказался не годным, скобы не забивает, гнет, ломает. Испортив половину упаковки скоб, приял решение сдать обратно в магазин.
04.02.2022г. Приехал в магазин и обратился к стойке администрации. Написал заявление с просьбой о возврате денежных средств. После чего я спокойно пошел в зал купил новый степлер другой марки. Выходя из магазина, мне позвонили и попросили вернуться. Подошел сутрудник магазина рослый мужчина с дощечкой в руках и с женщиной (представитель поставщика). Сразу же с агрессией в мою сторону. Сделав три удара степлером показав, что он забивает обратились ко мне, мол чего ты принес он работает. , взяв в руки степлер и самостоятельно сделал те же манипуляции, степлер опять перестал работать, не забив не одной скобы. На мои объяснения, что степлер не исправен мне было сказано дословно «не умеешь, иди учись» у сотрудника получилось а тебя руки не от туда растут. Попросив еще несколько раз сотрудника проверить опять же в грубой форме « он тебе, что будет всю дощечку скобами забивать» твои проблемы. С гордым образом данный сотрудник все же решился еще раз продемонстрировать, что это я глупый человек, который чего то тут хочет. Я попросил не агрессировать в мою сторону, но получил ответ «ты еще не знаешь мою агрессию». Я был в шоке от такого отношения. Несколько раз данный сотрудник снова попытался загнать скобы но эффект тот же, о котором я изначально говорил, скобы гнулись, ломались, вылетали по две шт. Забрав мой степлер он молча ушел в зал магазина. Сказали, ждите 2 недели ответа.
Откровенно я в шоке от такого дерзкого, хамского не позволительного отношения к покупателю.
Mile, сеть строительных гипермаркетов - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.