Отзывы могут удалять все зарегистрированные компании, но не безвозвратно (как на многих ресурсах). Не совсем тогда понятно как компаниям защиться от клеветы??? Не защищая компании, напрашивается вопрос - что им делать?

Если написан отрицательный отзыв, типа "отравилась", не удалять, а попросить написавшего предоставить справку об отравлении. Если таковой не будет, тогда удалить. Но у вас так не делается. Всё кастрируется моментально. Более того, один,типа итальянский ресторанчик, удаляет и более лояльные отзывы, правдивые, скорее всего. Где НЕ написано, что там кого-то отравили, а написано, что просто НЕ понравилось. И что вы на это скажете? Это порочит репутацию заведения? Я не могу написать, что мне где-то не понравилось? Грош - цена такому порталу!
Не финтите, Виталий! Не виляйте хвостом! Вы давно вляпались по самое никуда. Лично МНЕ вы мозг не запудрите. Я разобралась что к чему.

Я вот всё читала-читала вашу переписку и не смогла смолчать. Виталий, Вы зачем делаете вид, что не понимаете претензий Эль Дьябло? Вы пишете, что если компания зарегистрирована и платит деньги, то она может потребовать удалить неугодный ей отзыв. А Вас спрашивают: На каких основаниях всё у Вас так однобоко? Почему, предпочтения отдаются тем, кто платит, а не тем, кто оставляет отзывы? ПОЧЕМУ? А я за Вас отвечу. " А у нас всё схвачено, за все заплачено!" - слова из известной песенки. Это НЕ диалоговая площадка. Это рынок! И признайте это.
Если вам дороги мнения активных пользователей, так примите моё мнение, как самого активного пользователя. Я давно задавала Вам вопрос об удалении отзывов. Вы ответили пространно. Помните? Я еще проглотила Ваш ответ. А после того, что я сейчас прочитала, считайте, что отрыгнула всё, что проглотила. Неприятно, честное слово, чувствовать себя марионеткой. Вы много заработали на том, что обманываете людей? Это, конечно, Ваше дело, но тогда не пудрите мозги аудитории и не позиционируйте себя как открытый и портал для правдивых отзывов.

Ладно, раз вы не догнали даже с приведёными примерами. Меня, как активного пользователя не устраивает, что на сайте удаляются сообщения. Спросите, и это всё? Такая мелочь? Мелочь - это когда комментарии не открываются, можно зайти через "добавить комментарий", а сайт для того и создавался, если ошибаюсь поправте, чтоб создать диалог между компаниями и их клиентами. Но почему у компаний больше прав на сайте, чем у их клиентов? Просто компании платят деньги, тогда вопрос: зачем тогда нужен этот диалоговый портал, если условия не равные. Как я уже писал, своими действиями вы противоречите своему слогану: "Нельзя купить внимание и хорошее отношение потребителя яркими картинками и участием звезд в рекламных роликах на телевидении. Необходима обратная связь. Производители и дистрибьюторы должны знать мнение потребителей о своей продукции или услугах, вносить коррективы в корпоративную политику и маркетинговую стратегию, учитывая пожелания и критику своих клиентов. Проще говоря, быть открытыми к свежим идеям и предложениям, таким образом на рекламном рынке можно разработать грамотную и успешную рекламную кампанию только с учетом потребительского мнения."
Для Виктории: я согласен, никакой нецензурщины быть не должно. Когда я регестрировался, сайт ещё только набирал обороты, и не имел популярность, какую имеет сейчас. Я был свидетелем его развития. В начале всё было хорошо, даже когда он глючил капитально. Надеюсь админ опомнится, и вспомнит для чего создавлся сайт.

позволю себе вмешаться в этот диалог. El Diablo, вы недовольны тем, что удаляются некоторые озывы на компании, но вы когда регистрировались, должны были увидеть, что регистрация компаний платная, так что же должен сделать админ, если за все "уплачено" и компания теперь, как потребитель настаивает на удалении того или иного отзыва! Каждый и так поймет, что раз компания отзывы удаляет, значит аргументов у нее нет! А относительно всей этой нецензурщины, то извините, это не форум для подростков, чтобы материться! и если такой экзальтированный пользователь не может подобрать слов для выражения эмоций, то пусть почитает словарь!

Не, ну вы как ребёнок: - А чё? А где? Всё вы прекрасно поняли, потому как не я первый. "10.07.2009 11:41 // Маркетолог
Проводя мелкое макретинг иследование: проверили: на сайте otzyvy.by: администраторы: удаляют отзывы в которых нет нецензурных выражений." И ваш ответ:"10.07.2009 11:55 // Ответ компании
Я вам скажу больше - будут и дальше удаляться тексты которые не совсем относятся к компаниям и к объектам обсуждений." Это только один пример, если полазить по сайту можно кучу таких найти. Вы не соответствуете своему слогану: "Нельзя купить внимание и хорошее отношение потребителя яркими картинками и участием звезд в рекламных роликах на телевидении. Необходима обратная связь. Производители и дистрибьюторы должны знать мнение потребителей о своей продукции или услугах, вносить коррективы в корпоративную политику и маркетинговую стратегию, учитывая пожелания и критику своих клиентов. Проще говоря, быть открытыми к свежим идеям и предложениям, таким образом на рекламном рынке можно разработать грамотную и успешную рекламную кампанию только с учетом потребительского мнения."
Я, скорее всего, не ошибусь если скажу что: нет у вас модераторов и тем более разработчиков, потому как чётко прослеживается работа одного человека. Просто идея сайта хорошая, жаль что вы её облажали.

Открытие диалоговых порталов - это хорошо, но может сначала у себя до толку наведёте. И если вы "площадка для общения" компаний со своими клиентами, то почему вмешиваетесь в это общение. Если клиент пишет, что та или иная фирма в чём-то облажалась, вы не должны вмешиваться, вы "площадка для общения". Хотите следить, следите, чтоб не было нецензурных выражений или межнациональных распрей и т.д.. Как вы можете утверждать про не подверждённые данные если не присуствовали при контакте клиента и фирмы. Да и не ваша это функция, вы "площадка для общения". Опровержение должны давать компании.