Отзанимались в студии CityDance около полугода. К самому образовательному моменту и к занятиям вопросов нет. Танцевать ребенок любит, с преподавателем было комфорто. Большой плюс, что занятия проходили в шаговой доступности от дома. На этом плюсы закончились. Огромный вопрос к организации и административной работе.
1. Пропущенное занятие (даже по причине отсутствия тренера) в другой день отработать возможности не предоставлялось никакой. Перерасчёта даже по справке нам не сделали. Если занятие выпадает на праздничный день, вы его оплачиваете, но не отрабатываете. На новогодние праздники у нас так потерялось 2 занятия... В качестве отработки было предложено продлить другие занятия на 15 мин. Так себе замена полноценного занятия, и ладно одного, но не 3-4 же.
2. Вместо заявленного часа почему-то время реального занятия по факту сократилось до 45 минут.
3. Вопросы по оплате. Тренер вообще далёк от этих дел, отправлял всегда по этим вопросам к администрации. Администрации как и в Кремль, дозвониться проблематично. В организационной группе в Вайбере почему-то администратора добавлять нельзя. В итоге надо чтобы оплата была проведена к определенному числу, но сколько платить никто не скажет не подскажет.
4. Отдельная история с отменой занятий. Предупреждение об отмене за 25 минут до начала занятий в Вайбере. Не прочитал вовремя и пришел - твои проблемы.
5. Обещанные отчётные концерты. Кроме того, что это довольно существенно по финансам, если хотят прийти все члены семьи каждому по билету плюс на самого ребенка. Ну да ладно. Обещали концерт к новому году. Объявили дату, стоимость, составляли какие-то списки участников. Мы уже запланировали свое время, поменяли планы предпраздничные, чтобы этот день освободить. И как-то всё ближе к часу Х втихаря схлопнулось и отменилось по непонятным причинам. В итоге ребенок был настроен и был расстроен. Ну как так? Вы либо берётесь и делаете до конца все, либо вообще не начинайте тогда.