ул. Платонова, 36 г. Минск +375293730088, +375333730088
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 20.11.2017 17:36
// Юлия [Гость]
Здравствуйте, хочу выразить свое недовольство по поводу работы продавца Ко....я Т.И. (в инициалах могу ошибаться) в г. Фаниполь. 18.11.17г. выйдя за дверь магазина, я обнаружила в чеке пробитый один и тот же товар дважды, вернувшись назад и показав это продавцу она при всех покупателях на повышенном тоне сказала, что я могла выйти на улицу, выложить этот товар и вернуться назад, чтобы получить возврат денежной суммы. Я предложила проверить видеокамеры, посмотрев их она вернулась и не извинившись даже, вернула мне деньги. Я потребовала книгу жалоб, мне ее принесли, но она продолжала огрызаться в мой адрес, когда я ей ничего даже не говорила, а посмотрев на ее бейдж, чтобы записать фамилию и вовсе мне сказала: "Этой информации достаточно будет или может паспорт еще принести?". Я просто в ужасе была, как такое поведение вообще возможно? Мало того, что оклеветала меня перед всеми афиристкой другими словами, не извинилась, так еще на протяжении всего времени провоцировала на скандал, в то время как я молчала и писала жалобу. Очень Вас прошу принять все необходимые меры по устранению подобных ситуаций, но в этот магазин я больше никогда не вернусь, дабы не встретить ее еще раз на своем пути.
Комментарии на Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»):
Комментарий на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 04.12.2017 11:52
//
Ответ компании
Спасибо всем за отзывы.
Юлия, Ваша жалоба была направлена руководству на рассмотрение.
В результате проверки с сотрудником данного магазина была проведена разъяснительная беседа касательно работы с покупателями.
Приносим свои искренние извинения за сложившеюся ситуацию. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к торговой сети "Мила"
Комментарий на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 03.12.2017 00:41
//
Яна
Ванесса, и Вы эти записи просматривали и прослушивали? А Вы ХТО?! )))
Комментарий на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 02.12.2017 23:53
//
Анастасия.
Ванесса, а вы знаете? Пришли тут с цитатами! Вы лично видели, как там всё было?
Комментарий на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 02.12.2017 14:00
ПОКУПАТЕЛЮ. ЮЛИЯ МОЖЕТ БЫТЬ НЕ ЗНАЕТ,ЧТО В МАГАЗИНЕ ВЕДЕТСЯ АУДИО И ВИДЕО ЗАПИСЬ.ГДЕ ВСЕ ОТЧЕТЛИВО ВИДНО И СЛЫШНО.
Комментарий на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 02.12.2017 13:52
//
Profesional
Ванесса, кому это вы тут цитируете Кодексы??? Покупателю или продавцу?
Комментарий на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 02.12.2017 13:41
//
ванесса
Статья 9.2. Клевета административного кодекса РБ
Клевета, то есть распространение заведомо ложных, позорящих другое лицо измышлений, -
влечет наложение штрафа в размере от десяти до тридцати базовых величин.
Комментарий на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 02.12.2017 13:31
//
ванесса
В Фаниполе достаточно магазинов. Остров чистоты, к примеру.Не хотите в Милу ? ВАШЕ право.Что касается магазина -продавцы адекватные, вежливые, чем могут,тем помогут.ПОНЯТНО,бывают разные ситуации,а вы пробовали поменяться местами?Мы, покупатели ,бываем адекватны,да вообще по отношению ко всему?Клиент-не всегда прав.Бумеранг - всегда возвращается туда,откуда он был запущен.ВСЕГО ВАМ ДОБРОГО.
Комментарий на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 02.12.2017 12:52
//
Profesional
Можно подумать в Фаниполе есть выбор?
Комментарий на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 02.12.2017 12:50
//
ванесса
Уголовный Кодекс РБ. Статья 188. Клевета
1. Распространение заведомо ложных, позорящих другое лицо измышлений (клевета), совершенное в течение года после наложения мер административного взыскания за клевету или оскорбление,
наказывается общественными работами, или штрафом, или исправительными работами на срок до одного года, или арестом на срок до трех месяцев, или ограничением свободы на срок до двух лет.
2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении, либо в средствах массовой информации, либо соединенная с обвинением в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления,
наказывается штрафом, или исправительными работами на срок до двух лет, или арестом на срок до шести месяцев, или ограничением свободы на срок до трех лет.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.