Посетили ГУМ, столовую и кафетерий в декабре 2022 года, в целом магазин неплохой, продавцы вежливые, но их почти нет, видимо отсутствует персонала много, спросить что-либо нужно очень долго искать или продавец занят по консультации с другим, то на кассе, ожидание долгое, очереди тоже есть, смотря в каких отделах. Посетили столовую на 4 этаже, могу сказать однозначно, по сравнению с Макдональдсом бывшим очень дорого, таких цен еще не видела, только если в кафе премиум сегмента, для столовой очень дорого, да и качество так себе, повторно не пойду!. Есть позиции дешевые, но .....!!!! На обратном пути, возвращаясь с детского отдела (а выбора там особо нет, как и цены неимаверно завышены, они что их там рисуют?! В принципе, как и с городскими вафлями, скорее всего, тоже нарисовали, мы конечно были в шоке от ваших цен, коктейль молочный 11р совсем стыд потеряли, такого мы не видели еще, сами вафли стоит желать лучшего они просто "никакие" как и начинка, извините но за 8-10 р. и такую порцию можно было довести хотя бы до вкуса. В общем цены, что в кафетерии обновленном, что в столовой УЖАС!!! В прошлом году посещали и то больше нравилось, а придешь с ребенком без штанов останешься! Что касается магазина, неплохо, а точки общепита таких цен не видели еще, как и качества тоже. В отделе парфюмерии продавцы молодцы предлагают хорошие варианты продукции, закупились и главное, что товар недорогой и по каждому кошельку. Вы извините гель для душа стоит 2,5, а городская вафля, не представляющая ВАУ также. Забыли сказать, как и шляхецкая конфета это просто однообразная консистенция состоящая типа из сухарей, кунжута и скрепляющего компонента, пирожное картошка и то было раньше вкуснее (зубочистками запаситесь, а то конфета там и останется). Это наше мнение личное!!! Ассортимент никакой, дорого причем очень для данного кафетерия, это не кафетерий, а ресторан с ценами премиум супер класса, бармену РЕСПЕКТ, отдельная благодарность за обслуживание по высшему классу.