Ошибки возможны, как машинные, так и человеческие, кто же спорит? А как насчет заведомого завышения цены, которым грешат как "Простор", так и тот же "Вестер" в "глобо" на Уманской? Когда на ценнике - одна цена, а касса пробивает по базе другую, выше? Отговорка одна - людей не хватает, всё не успели поменять... Неоднократно был свидетелем сцен, когда возмущенному покупателю, указывающему на то, что обязаны прордавать товар по ценам НА ЦЕННИКЕ, работники магазинов предлагали отдать разницу и доставали СВОИ портмоне... Вот это ответственность за имидж своего магазина, вот это, не побоюсь красивого слова, самоотдача!

Карина!
Сбои бывают. Согласен.
Но почему то упорно "сбиваются" на увеличение суммы.
Вот и у меня еще ни разу техника "не сбилась" в мою пользу, а в пользу магазина, - ну очень часто!

А у государства Вы не пробовали попросит вернуть Вам 20%? Если бы вас хотели нагреть на 20% в магазине , то явно не на жвачках, причем, я как понимаю, Вам вернули деньги.Жвачки-то не подорожали, да и другие продтовары до 10 января, это курс валюты изменился!Понты у Вас не в том месте и ни в тех вопросах.

Первый раз слышу такой бред об исключении человеческого фактора в работе человека! Сами хоть подумали, что написали? Хотя если вы думаете что такому гиперу как Простор надо заниматься всякими глупостями и ошибка в чеке накануне нового года просто специально вам сделана - так вот из-за таких покупателей как вы в нашей стране никто ничего нормального открывать не хочет. Обидно за нормальный народ.

Ни чего не зря.
Проверить не отходя от кассы товара на пол миллиона задача довольно сложная (опять же учитывая, что задерживать немаленькую очередь не хочется).
А такая работа как кассир в гипермаркете должна исключать фактор человеческих ошибок.
Раз списываете всё на человеческий фактор, значит это точно не единственный случай. (хорошо прикрылись).

Ни гипер, ни кассир 20% не вернёт!

Простор - Огромный коммерческий киоск с остановки (с понтами и заявкой на крутость).

Иногда росто удивляешься написанному! Это всего лишь техническое недорозумение, поверьте, я не работаю в этом гипермаркете, а работаю в системе магазинов " Рублевских".и бывают чисто механические збои в работе кассиров, но ни кассир, ни другие работники при таких ситуациях не имеют возможности положить данную сумму себе в карман.Уверена, что в таком огромном магазине все компьютеризировано. Молодцы, что извинились, а деньги, действительно возвращаютя в течение недели. А у Госконтроля есть дела более серьезные. А деньги покупатель должен проверять, не отходя от кассы и чеки тоже сразу же. А еще возле каждой кассы есть электронное табло, где высвечивается и количество, и наименование, и стоимость товара.В такие напряженные праздничные дни Вы сами невнимательны, а уж учитывая человеческий фактор( огромная напряженность в работе кассиров), то не всегда кассир сразу замечает свои огрешности, но всегда их признает и исправляет.Зря Вы так пишите!