Отзывы на "Экотур-6, туристическое агентство (Хоружей, 1а)":
Экотур-6, туристическое агентство (Хоружей, 1а)
зарегистрированный участник портала |
|||||
ул. В. Хоружей, 1а, офис 507, 5 этаж (м. Я. Коласа)
г. Минск посмотреть на карте +375 (17) 388-1009, (29) 614-3009, (33) 630-3009 |
|||||
14.06.2022 14:34 // Татьяна [Гость]
Впечатления от экскурсии 11/06/22г. с "Экотур-6" на Августовский канал и в г. Гродно самые замечательные. На Августовском канале еще раз убедилась, какие есть у нас в Беларуси уголки первозданной природы, очень интересно было увидеть старинное шлюзование на канале. В путешествии по Гродно пополнила свои знания об этом уютном, красивом городе благодаря экскурсоводу Дмитрию-профессионалу в своей области, получила много интересной информации во время тура. Эмоции дополнил вкусный обед в ресторане. Большое спасибо специалисту Марии и агентству за чудесную субботу!
28.12.2021 17:29 // Лидия [Гость]
Ездили от фирмы в Карпаты. Остались недовольны все туристы. Обещали прибытие в отель в 9 утра. Приехали на самом деле вечером. Добирались больше суток. Дали полчаса на обед и повезли в горы. Не успели даже помыться с дороги. Пропустили часть экскурсий. Спросили у экскурсовода Дарьи, которая возит в это место туристов, нужны ли нам на горнолыжный курорт паспорта, она сказала, что необязательно. В итоге оказалось, что снаряжение без паспортов не выдают. Половина группы не смогли покататься на лыжах. Второй день тоже сбился. Дарью видели только утром и вечером. Никуда не провела, ничего толком не объяснила. Непонятно было, где взять инструкторов, снаряжение, на какую трассу пойти кататься. В итоге на лыжах так и не покатались. Во Львове потеряли 4 часа. На экскурсию пошли 2 человека, остальные просто не знали чем заняться. Просили раньше выехать домой, нам отказали. Провели в дороге в в сумме больше двух суток, а на курорте полтора дня
11.12.2021 00:29 // Вероника [Гость]
Мне очень понравилось работать с компанией Экотур-6, в частности с Анной. За последние три месяца обращалась к ним дважды. Первый раз нужен был тур за пять дней до вылета , в условиях обязательных ПЦР тестов , ограниченного бюджета , когда в других компаниях на меня махнули рукой , Анна очень быстро среагировала и подобрала прекрасный отель для отдыха с маленьким ребёнком. Все очень четко и по делу , всегда отвечала на мои стопятьсот вопросов, вобще ни за что голова не болела. Летали в Турцию и в Дубай , довольны выбранным отелем и перелетом, единственное, что я бы исправила , это в Турции взяла бы индивидуальный трансфер до отеля. Спасибо , Анна!
27.01.2020 16:56 // Виктория
Всем доброго времени суток!
Не по горячим следам, но вот появилось времечко рассказать о поездке. Постараюсь излагать кратко и без лишних подробностей. С компанией Экотур-6 познакомились не так давно, решили прогуляться по Львову и забронировали тур. Отбыли мы в наше путешествие 6.01 на 5 дней (2 ночных переезда). Бесспорно за те деньги, которые мы заплатили, условие по высшему классу я не ждала, но РЕБЯТА!!!!!! Экотур-6 для Вас!!!! Пожалуйста, сделайте опору для ног в ваших автобусах, даже если поездка будет в Украину. При росте 154 мои ноги не доставали до пола, что крайне неудобно, они начали быстро отекать, я уже очень давно не испытывала такого неудобства в автобусе, не говоря уже о панорамном окне, на котором была хорошая трещина.
Отдельное спасибо водителям, довезли быстро не особо потрепанных.
Не буду описывать прогулку по городу после ночи в автобусе. Лучше описать «ОТЕЛЬ» ЗЛАТА https://www.booking.com/hotel/ua/otel-zlata.ru.html с сайта мы выбираем только качественные и колоритные гостиницы! https://www.ecotour.by/ , Действительно по колориту это место меня не просто удивило, а привело в уныние, благо тому, что там я только ночевала. Сам отель расположен за пределами города (во всяком случае, для меня) добираться до него не очень весело, особенно когда путь к ней идет по разбитой дороге. Приехали мы в это колоритное место к половине второго, а заселение как и всюду с 14.00. По прибытии, спасибо нашей сопровождающей, догорилась на 30 мин раньше нас начать заселять, но нас предупредили, что пока горячей воды нет, будет чуть позже. Нас заселили в 34, предупреждаю сразу, тех кому так посчастливится попасть в этот номер, не открывайте жалюзи: грязные заплесневевшие окна, выходят на такой же (скорее всего сделанный людьми) водоем, мы с подругой боялись открыть окно, не ведомо какой аромат там мог быть. Хочу предупредить, в номере висит одно зеркало, над раковиной, при этом оно маленькое, так что любители зеркал, вы огорчитесь. Так же так в номере нет: телевизора и стола и стульев (даже в самых захудалых отелях я это видела). Вас ожидает кровать и если повезет тумбочка и при входе вешалка для верхней одежды.
Отдельно про сан узел, сырость и холод, минимальное количество света, стуча зубами от холода быстро одеться и выбежать из такой ванной комнаты мой рекорд был 2 минуты))), вот это качественные гостиницы! (к слову горячую воду мы получили примерно в 03.00 ночи, не верьте обещаниям через пару часов).
Да к стати о самой экскурсии, спасибо нашему гиду, веселый добрый человечек, который видно точно обожает такой движи всецело ему отдается))) ОДНАКО! На сайте сказано: «Для проведения экскурсий - использование наушников (доплата примерно 2 с человека)», даже не рассчитывайте, при упоминании о них, мне ответом было, ой нет не будет, у нас гид громкоговорящий, а наушники постоянно теряют и ломают, поэтому мы перестали их применять. Это меня очень огорчило, т.к. с наушниками удобно, не нужно стоять толпой возле гида и пытаться пробраться к нему ближе, т.к. ничего не слышно, с наушниками все можно рассмотреть и спокойно двигаться.
Конечно, у меня осталось много положительного от этой поездки, и не исключено, что я еще раз туда поеду.
Ответы компании: 1
25.01.2020 17:09 // Аркадий [Гость]
Разводят на деньги,а именно - предлагают один тур,а подсаживают на другой,дешёвый.При обращении вернуть разницу - категоричное НЕТ.Вернёте деньги - изменю отзыв
Ответы компании: 1
15.01.2020 14:30 // [Гость]
Хотелось бы оставить отзыв по горячим следам. Всем известно, что автобусные переезды являются нелегким путешествием, поэтому настроение зависит от самого туриста. Хотелось бы, чтобы руководитель группы содейстовал стараниям заказчика, а не запугивал срывом мероприятий. Мы не поняли, почему столкнулись интересы двух подгрупп, которые преследовали разные интересы. Поездка в Диснейленд - дело добровольное и мы изначально не претендовали на нее, обозначив это в туристическрй фирме и в опроснике, который нам раздали в автобусе. Но руководитель заявила так: ОНА ДУМАЛА, что в Диснейленд поедут ВСЕ. Спрашивается: на каком основании? На мой вопрос, где мы (20 человек) должны проводить время с 10 до 18 часов, ответ был таким: есть метро, которое бастует, есть такси, на которое можно скинуться и поехать (кортежем?) . Как расценить ключевую фразу "Я сказала, а вы делайте как хотите". Разве турист должен добираться из пригорода самостоятельно? В городе - вопросов нет - хочу хожу, хочу катаюсь. В итоге автобус был заказан и нас доставили в Париж, которым мы с удовольсвием любовались до вечера. Так вот, в связи с этим печальным недоразумением хотелось бы попросить организаторов исключить подобные неприятные моменты, чтобы нам не пришлось выслушивать, что руководитель потратила на блажь туристов свои личные 250 евро. Наше пожелание руководителю - быть тактичнее и не прессинговать туристов, чтобы ваша фирма была востребована.
07.01.2020 11:25 // Атрощенкова Валентина
26.12.2019 - 29.12.2019 ездили в тур "Таллин - Стокгольм - Рига". Путешествие стало приятным предновогодним приключением)
Выражаем благодарность сопровождающей Кристине. Она тактично, не навязчиво, доброжелательно руководила группой туристов. Подробно рассказывала об особенностях стран, рекомендовала сувениры и сладости, которые можно привезти в подарок близким. Кристина была всегда рядом и готова помочь.
Спасибо экипажу водителей, которые четко и организованно выполняли свою работу и старались, чтобы ночной переезд был более менее комфортным.
Круиз на паромах был для нас первым. Каюты комфортные, приятные покупки в магазинах, интересные развлечения, вкусная еда, весёлая лотерея - все, что нужно для приятного отдыха!
После путешествия появилось желание его повторить!
05.01.2020 23:03 // Наталья Рачевская
Ездили в автобусный тур "Краков Новогодний "с 30 декабря по 2 января. Одной из немаловажных составляющих автобусных туров является комфортность автобуса, на котором турист проводит очень много времени- в нашем случае это 16-17-ти часовой переезд Минск-Краков и столько же обратно. Кроме того, была поездка в Закопане. Перед покупкой тура неоднократно задавала вопрос менеджеру о новизне и комфортности автобуса. Меня пламенно уверили, что все автобусы очень комфортны для поездок, не старые и мне об этом абсолютно не стоит волноваться. Попросила менеджера не садить нас сзади, так как меня иногда укачивает. Сказали, обязательно учтут мои пожелания.
И вот 30 декабря в 4 утра приходим на место отправления и что же? Стоит старинное автосредство Неоплан, кресла внутри этого раритета стоят впритык друг к другу, расстояние между ними настолько маленькое, что у меня с моим ростом 163 колени упираются в переднее кресло. Посадили нас, естественно, в самый конец автобуса. К тому же, как потом выяснилось, сиденья в этом отсеке расположены еще ближе, чем в остальных рядах. В итоге у меня на коленях лежал турист, сидящий спереди, а я , соответственно, у того, кто сзади. У моего спутника рост 180 см, так он вообще не мог сидеть нормально - у него ноги не помещались между сиденьями. Пара, сидящая сзади, всю дорогу проявляла неудовольствие от того, что я откидывала сиденье, когда хотела подремать. Да, сами кресла можно было самостоятельно только откинуть, а вот приподнять обратно- только с помощью соседа. Печка в автобусе постоянно барахлила- то грела очень сильно, то не грела вообще. О такой функции, как климат-контроль, создатель этого автобуса даже, наверное, и не подозревал. В автобусе был телевизор ( даже два), но фильмы, которые ставились, смотреть на обратном пути было невозможно, так как звук был очень тихим. На таком автобусе можно лишь в аэропорт Минск-2 съездить , но никак не в длительные поездки.
Ситуацию пыталась смягчить руководитель группы Елена-милая, приятная женщина, которая на обратном пути пересадила пару наиболее недовольных туристов на свои передние сиденья, а сама ехала, сидя на ступеньке автобуса. Она старалась, как могла, но мне ей хотелось посочувствовать. Вообще, Елене отдельное человеческое спасибо за ее нелегкую работу. А вот менеджерам турфирмы также "большое спасибо" за нечестную информацию об их автобусах и за рассадку, конечно же.
Справедливости ради отмечу, что маршрут составлен очень хорошо. Прогулка по Люблину по пути в Краков, посещение соляных шахт Велички на обратном пути, поездка в Закопане, проживание в приличном отеле в центре города- это все оставило положительные эмоции. К водителям также нареканий нет. Но вот сам автобус- это нечто!!! Говорят, что его заменили в последний момент перед поездкой, но сути это не меняет- переезд был тяжелый и некомфортный.
Ответы компании: 1
26.11.2019 17:14 // Юлия [Гость]
Решили поехать с компанией "Экотур-6" в тур "Снежный драйв в Карпатах". Когда изучала на сайте программу, мне был выдан код на скидку по случаю 27-летия фирмы. От этом мы и сказали, придя в офис перед оформлением. В ответ от С....й Анны Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь мы выслушали, что тур и так дешевый, что она уже говорила компьютерщикам убрать скидки, а они не послушали. В таком же духе с улыбкой на лице и с девизом - у нас тур хорошо набирается, не хотите -
не едьте, она вместо менеджера, который должен был оформлять тур, отвечала на наши вопросы уже по туру. В итоге - ехать с такой фирмой нам не захотелось, потому что если офис не умеет работать с клиентами, как они могут организовать хороший тур. Не рекомендую обращаться к этому менеджеру. Благо, что на белорусском рынке есть достойные компании, которые заинтересованы в клиентах и предложили нам еще лучшую альтернативу.
- Европейский уровень медицинских услуг в многопрофильном центре «МедАвеню», +375 17 282 84 00, +375 29 628 34 34 (Viber, Telegram)
- НАТЯЖНЫЕ ПОТОЛКИ в РАССРОЧКУ 0%. Светильники и карнизы в ПОДАРОК при заказе на сайте черри.бел!
- ЛИЗИНГ оборудования, спецтехники, недвижимости, автомобилей. Расчёт платежей и подписание договора online на сайте https://mikro-leasing.by/. Консультация по телефону +37529 323 77 00
11.11.2019 17:00 // Елена [Гость]
Ездила в тур Вильнюс-Друскининкай-Варшава 7-9 ноября 2019.
Остались хорошие, теплые воспоминания. Заботливое и уважительное отношение нашей сопровождающей Алены.
Поездка совпала с праздниками в Польше, не всегда получалось вовремя приехать в пункт назначения, и ,не смотря на это, все запланированные экскурсии были проведены на высоком профессиональном уровне.
Огромное впечатление оставила вечерняя прогулка по улице Краковское предместье в Варшаве.
Порадовало литовское гостеприимство в музее шакотиса. а чего стоит проехать по живописным дорогам аутентичной Литвы и Польши, пересечь дважды древний августовский канал!
Понравилось удобное расположение и великолепное состояние гостиниц для ночлега,просто высший класс!
Ну и продуманный график пересечения границ, которые пересекли за один миг. Буду стараться ездить и дальше с этим туроператором!
10.11.2019 16:30 // Андрей Вересковский
Ездили в тур " Французские каникулы. Просто в неописуемо восторге!!!! Начиная с оформления в офисе, отдельное спасибо менеджеру Алесе. Помогла с выбором места в автобусе и рассказала об экскурсиях. Огромная благодарность сопровождающей МАРИНЕ!!!!! Настоящий профессионал своего дела.Если бы не её помощь мы не смогли бы узнать Париж и другие города самостоятельно. Её помощь неоценимыа!!!!!! Она лучшая!!!!!! Профессиональные и доброжелательные водители. Всем рекомендую!!!!!!
18.10.2019 12:17 // Алина
Отзыв о туре Гамбург-Амстердам-Париж-Кобленц-замок Максбург-Рюдесхайм 06.10-12.10.
Огромное спасибо "Экотур-6" за возможность увидеть прекрасную Европу! Всё сложилось лучшим образом от оформления на офисе у менеджера Алеси до комфортабельного автобуса, профессионального руководителя Марины и увлекательных гидов во всех без исключения городах! Очень интересный маршрут,где мы смогли увидеть максимально много интересных мест,особенно в Париже! Хотелось бы отметить и день в долине Рейна: мы посмотрели Кобленц, прокатились на кораблике по Рейну (виды невероятной красоты, можно сравнить с красотами Норвегии), попали в замок Максбург и продегустировали вина в Рюдесхайм - полный восторг! Понравилось еще то, что тур был без ночных переездов! Спасибо за яркие впечатления!
11.10.2019 20:19 // Светлана [Гость]
Я постоянный клиент Экотур-6, ездила по разным направлениям, ни разу не было серьезных проблем, а мелкие недостатки устраняются усилиями менеджеров и тур-лидеров. Из последних туров хочу отметить Грузию в июне и Скандинавию в июле. Грузия-это гарантия отличного настроения и прекрасного отдыха, а гостеприимство компаний-партнеров просто потрясает. Тур по четырем скандинавским странам запомнился красотой норвежских фьордов, нарядностью летней Риги, дивными ратушами Стокгольма, Осло и Копенгагена, прекрасными музеями Осло и городскими скульптурами Гетеборга, историческими замками Дании. Благодарю нашего тур-лидера Ольгу, которая буквально влюбила туристов в этот суровый и прекрасный край. Она знает не меньше местных гидов (а в Осло- гораздо больше), благодаря ее доброжелательности и спокойствию в группе поддерживалась комфортная психологическая атмосфера. Настоящая Хельга из скандинавского эпоса! Как всегда на высоте была гид в Риге Наталья Краснящих, остальные гиды были на нормальном уровне, кроме Катерины в Осло-это просто провал. Отели приятные, питание везде хорошее, автобус комфортный, водители профессиональные. Планирую путешествовать с Экотур -6 и дальше, тем более линейка туров постоянно расширяется, работают внимательные менеджеры (особенно хочу отметить Алесю!) и есть приятная бонусная программа. Поздравляю компнию с 27-летием!
20.09.2019 08:28 // Иван [Гость]
Ездили группой 46 человек (полный автобус) в тур по Италии с 8 по 14 сентября 2019 г. Это мой не первый автобусный тур и я знал, что будет не легко и был к этому готов. Не смотря на отсутствие ночных переездов проезжать каждый день от 500 до 1000 км все равно не легко.
Ночевали в четырех разных отелях и все отели соответствовали своей стоимости. Было много недовольных, говоривших, что это не отель 3 или 4. Но отель 3 бывает за 30-50 евро в сутки с человека и бывает за 100 евро (4 соответственно). Как можно ожидать, что заплатив минимальную стоимость, получишь максимальный уровень комфорта. На хороший завтрак рассчитывать не стоит, но это не проблема организатора тура, а особенность Италии. Классический итальянский завтрак - это чашечка кофе и круасан.
В общем подведу итого по отелям. Если бы выбирал сам отели, то выбрал бы эти же, потому что отели более высокого уровня стоили бы дороже. Если Вы готовы к этому, то билет на самолет и вперед... В номерах было чисто, белье, полотенца, туалетные принадлежности, а что еще нужно, чтобы переночевать и принять душ?
Тур очень быстрый: 2 часа с гидом и 2-3 часа свободного времени, затем автобус и следующий город. Некоторым не хватало времени походить по магазинам, но это не шоп-тур, а экскурсионный тур, цель которого ознакомить Вас с основными достопримечательностями, чтобы Вы могли в будущем вернуться в понравившиеся места. Чтобы посмотреть Рим, Флоренцию нужно минимум 2-3 дня и это без музеев.
В общем я остался очень доволен и туристической компанией и непосредственно туром, несмотря на то, что был уже в Италии несколько раз.
Очень много зависит от сопровождающего. У нас все было на высоте. Не было ни одной накладки. Никого не потеряли, ни разу никого не ждали. Дисциплина была на высоте, то очень приятно.
Поездка была утомительной, но безумно интересной.
Уже начинаю думать, куда поеду в следующий раз.
08.09.2019 13:37 // Тамара [Гость]
С 22 по 29 июля 2019 г., купив путевки ООО «Экотур-6», мы в составе туристической группы (41 человек - из разных городов Беларуси) совершили поездку на норвежские фьорды (7 дней). Очень интересный и насыщенный тур. Многие из нас долго собирались в это столь длительное путешествие.
Но буквально со второго дня наш отдых был испорчен вышедшим из строя генератором автобуса (отказала система кондиционирования воздуха, полетела вся электрика).
Обращение к руководству турфирмы отремонтировать данный автобус или арендовать другой исправный, ни к чему не привели.
И на протяжении 4,5 дней и более 2 тыс. км нам пришлось буквально "мучиться" в непроветриваемом перегретом автобусе. На улице стояла жаркая погода +25С и выше, хотя по санитарным норма при уже при температуре +20С в автобусах должны включаться системы кондиционирования.
Почти половина туристов были люди пожилого возраста, были дети. От жары многим становилось плохо (теряли сознание, у детей шла носом кровь и т.п.). И вообще неизвестно, чем могло закончиться наше путешествие на неисправном автобусе.
Отдых был испорчен, и мы составили претензию к ООО "Экотур-6" об оказании некачественных услуг и безопасности туристам, и выплате компенсации (50% стоимости тура) за некачественный отдых.
Проблемы с неисправностью автобуса так же привели и к неполному выполнению и туристических услуг. Все экскурсии были малыми по продолжительности (за экскурсоводы приходилось буквально бежать). Не состоялась экскурсия на плот Конти-Тики. Время, отпущенное на посещение музея Фрама полчаса. Из-за нерабочего состояния телевизора, второй, вообще отсутствовал, не были показаны фильмы о Швеции и Норвегии, обещанные руководителем тургруппы А....к Е.Н. Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь.
Дирекция не признала своей вины (сославших на п. 18 - невыполнение обязательств в случае форс-мажорных обстоятельств), что не применимо в нашем случае.
И только принесла сожаление, что во время путешествия нам пришлось испытать некоторый дискомфорт. И как жест доброй воли предложила выплату "смешной компенсации".
И прежде чем приобретать тур в ООО "Экотуре-6", задумайтесь, стоить ли доверят свою жизнь и здоровье фирмам, которые столь наплевательски относятся к своим обязанностям по предоставлению качественных услуг своим клиентам (своим соотечественникам).
08.09.2019 13:35 // Тамара Шкарупа
Удалено администрацией портала Otzyvy.by, т.к. текст отзыва дублируется и вводит в заблуждение читателей портала Otzyvy.by
Благодарим за понимание!
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
06.09.2019 20:09 // Елена [Гость]
На протяжении многих лет езжу с родными на отдых в прекрасный и уютный городок под название Паланга. В этом году решили ехать не на машине, поэтому для организации поездки решила обратиться в Экотур-6. Я очень рада, что не ошиблась с выбором агенства. Я благодарна менеджеру Алесе, за помощь в выборе гостевого дома и за хорошую организацию тура. В следующем году будем обращаться только к вам.
01.09.2019 23:58 // Наталья [Гость]
27.07.2019-04.08.2019 Отдых а Паланге
Решив этим летом отдохнуть в Паланге, впервые обратились в компанию "Экотур-6" и нисколько об этом не пожалели. Хочу поблагодарить менеджера фирмы Алесю Олехнович за профессионализм, внимательное, чуткое и доброжелательное отношение, оперативную и четкую работу. Рекомендованная Алесей для проживания вилла "Voveraite-Белочка" нам очень понравилась. Просторный номер с современной мебелью, балконом. Хозяйка виллы доброжелательная и приветливая. Были в Паланге впервые и отдых оставил самые приятные впечатления, воспоминания и желание приехать туда снова. Благодарим сотрудников компании "Экотур-6" за отличную работу, доброжелательное отношение к клиентам. Спасибо! Будем путешествовать с вашей компанией.
31.08.2019 20:48 // Kseniya [Гость]
Уже не в первый раз пользуемся услугами турфирмы «Экотур-6», чтобы отдохнуть в Паланге. Этим летом также все было организовано прекрасно, отдых прошел замечательно, огромная благодарность менеджерам Анне и Алесе за профессионализм, отзывчивость и доброжелательность. Очень приятно к обращаться в данную турфирму, и можно не переживать за то, как пройдёт поездка.
31.08.2019 10:06 // Юлия [Гость]
Выражаем благодарность сотрудникам "Экотур-6" за отлично организованную поездку в Палангу. После отдыха остались самые положительные впечатления и желание повторить поездку в следующем году. Во многом это стало возможно благодаря слаженной работе команды этого туристического агентства, в которое мы обращаемся уже не первый год и с уверенностью можем сказать, что с "Экотур-6" отдых, действительно, в удовольствие!!!
Экотур-6, туристическое агентство (Хоружей, 1а) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |