Вчера вернулись из Вильнюса с Кактус-тур. Впечатления самые лучшие. Огромное спасибо руководителю группы Насте - всю дорогу она давала подробнейшие инструкции, причем не один раз на всю поездку, а перед каждой остановкой все детально разъясняла - где и что купить, как это сделать выгоднее, где встречаемся, обязательно напоминала, во сколько надо быть в автобусе. Самый лучший показатель качественной работы в организации таких туров - время потраченное на границе. Мы прошли контроль не просто быстро, а очень быстро, и в 21.30 были уже в Минске. ЧУДО!!! Также хочется поблагодарить водителя Дмитрия за его профессионализм и чувство юмора. Не обошлось, правда, без недоразумений, но здесь вина исключительно на туристах. 3 туристов не явились в назначенное время к автобусу. Мы все - 40 человек их ждали. Анастасия пыталась им дозвониться, но они отключили телефоны. Поскольку туристы спрашивали, как добраться до следующего магазина самостоятельно, если они решат где-то задержаться, и Настя им все подробно объяснила, то мы решили, что они поехали своим ходом, и отправились дальше. Еще раз повторюсь - руководитель все подробно объясняла и очень просила не задерживаться, если в назначенное время вас нет, то автобус уезжает. При этом было подробно рассказано, как можно добраться до следующего магазина самостоятельно (в том числе и между тур-фирмами есть договоренность подхватывать "потеряшек", т.е. вас бесплатно подвезет другой белорусский автобус). Более того, просили предупреждать, если опаздываете - позвоните, и мы подождем, если будем знать, что вы опаздываете, а не уехали своим ходом. Почему я так подробно это описываю. Дело в том, что опоздавшие туристы обвинили весь автобус во лжи, сказали, что Настя их просто там кинула, и никто за ними не заезжал или стоял на другой стоянке. БРЕД. Дело было возле Озаса, там вообще только одна стоянка, и "спрятать" автобус просто негде! 40 человек свидетели, что руководитель автобуса Настя и водитель Дмитрий все сделали правильно, а эта троица просто испортила всем настроение. Короче, если думаете, выбирать Кактус-тур или нет, надеюсь, мой отзыв будет полезным. Мы ездили с мужем. Это не первая наша поездка в подобные туры, но первая с Кактус-тур. Нам лично все очень понравилось. Не могу говорить о других руководителях автобусов, я с ними не ездила, но работа Насти нам очень понравилась. Именно РАБОТА, она не сидела, а именно работала, объясняла, отвечала на вопросы, при этом большую часть времени провела стоя в проходе, чтобы ее все видели и с ней удобно было общаться. Инструкции были настолько подробными, что даже ребенок бы понял!
Спасибо Насте и Кактус-тур.