Как компания Хэппи турс лишила меня Нового года и поездки в Чехию

Никогда и ни за что не отдыхайте с Хэппи турс (Happy tours). Такие фирмы вообще достойны лишь закрытия. Вы получите полный крах ваших планов, испорченное настроение и потери в деньгах (за тур и визу деньги вернули, но еще есть стоимость поездок в Минск из Орши, день "на свой счет" на работе и т.д. ). Хэппи турс постарается. Эта компания не просто испортит вам поездку, она вам ее вообще сорвет!!!

Планировалась поездка: Прага - Вена - Дрезден Краков (28 декабря 2012 3 января 2013).

Кратко для тех, кому лень читать много букв:

собиралась в Чехию на Новый год с Хэппи турс. За 2 часа до отъезда фирма сообщила, что поездки не будет. Причина: Хэппи турс обманным путем пыталась получить визы через Латвийское посольство. В итоге весь автобус получил аннулирование визы и остался в Новый год сидеть в РБ (т.к. даже паспорта можно было забрать только после НГ).

А теперь подробно:

Ни разу не была за границей, поэтому к поездке начала готовиться задолго. Тур был куплен у фирмы «Инминтур», ей же отдала документы на визу. Было это аж 16.11.12. Как потом оказалось, Инминтур просто продает туры, всеми вопросами организации поездки занимается Хэппи турс. Девочка Елена из Инминтура абсолютно не владеет ситуацией, передавая то, что ей, вероятно, сообщают в Хэппи турсе. Так что сразу и отрицательный отзыв на «Инминтур».

Виза должна была делаться в польском посольстве. Практически полтора месяца никакой информации о состоянии визы не было. Рассказывались сказки про завалы в Посольстве (уже потом, зайдя на онлайнер в соответствующую тему, прочитала, что люди спокойно в 20-х числах декабря получали визы за 10-14 дней).

26.12.12 вечером стало известно время отъезда - 6 утра 28.12.12. При этом инфы по визе еще не было!!

27.12.12. выясняется, что, во-первых, у нас не будет ночевки в Польше (обещали вернуть деньги за ночлег), а во-вторых, отъезд переносится с 6 утра на 6 вечера (причина: «не все из группы получили визы»). На вопрос «Есть ли виза именно у меня?», был получен ответ «да».

28.12.12 с сумкой отправляюсь в Минск. В 16 вечера выясняется, что ПОЕЗДКИ НЕ БУДЕТ. Всей группе не дали визы (как потом оказалось, все еще хуже: визы дали, а потом их аннулировали). Хэппи турс вместо польского посольства подала документы в латвийское и предоставила ему ложную информацию о целях поездки. Посольство и отказало всем сразу.

Можете представить всю пережитую гамму эмоций. До Нового года 3 дня. Урвать путевку в какой-нибудь Египет уже не удастся - пока ждала возврата денег, звонила по фирмам, сказали, уже ничего нет.

Но на этом сюрпризы не кончились. Мне не отдали паспорт! Было сказано, что паспорта находятся в Посольстве и отдадут их оттуда не раньше 03.01.13г. На Новый год я осталась без паспорта! На крайний случай собиралась поехать в Киев. Но без паспорта никуда из страны, естественно, не выедешь.

03.01.13г. Хэппи турс (Happy tours) сообщил, что турфирме в посольстве не отдают документы и забрать их можно только лично.

Пришлось ехать в Посольство. Там выдали паспорт с вклеенной визой, наверху у которой стоит печать АННУЛИРОВАНО. И бумажку с объяснением «Предоставленная Вами информация для подтверждения цели и условий Вашего предполагаемого пребывания оказалась недостоверной». Судя по штампу под визой (ставится в день сдачи документов в посольство), мой паспорт попал в посольство только 18 декабря! Напомню, отдала я его турфирме 16 ноября. То есть месяц он у них просто валялся!

Итого имеем:
- несостоявшийся Новый год. Не просто очередной отпуск, а Новый год!! Все двухмесячные планы были разрушены в один миг;
- «красивый» штамп в паспорте, с которым теперь непонятно в какое Посольство можно сунуться. В паспорте ж не написано, что был косяк турфирмы, а не мой лично!
- 3 бесполезных поездки из Орши в Минск (подать документы, для «отъезда» в Чехию, забрать документы из Посольства).

Может, у Хэппи турса (Happy tours) и есть много положительных отзывов. Но прежде чем идти к ним за путевкой, подумайте, не окажетесь ли вы на моем месте

Если кто-то хочет еще более подробной информации, пишите мне на kari2222-собака- rambler.ru