Идёт загрузка...
Отзывы на "SMOK TRAVEL (СМОК ТРАВЭЛ), Независимости пр. 40, туристическая компания":
| SMOK TRAVEL (СМОК ТРАВЭЛ), Независимости пр. 40, туристическая компания
зарегистрированный участник портала |
|||||
14.11.2018 12:06 // Алена_Добрая
Оставляю положительный отзыв. Бронировала тур в Турцию в смок травел, менеджер Людмила. Она посоветовала отель и смогла найти вариант,подходящий под все мои запросы, у меня был ее номер телефона, по которому в случае чего я могла обращаться,находясь в Турции. отдых прошел прекрасно, ожидания не были обмануты. Буду бронировать и в следующем году.
14.06.2018 17:54 // Светлана [Гость]
Благодарю Яну Антоневич - сотрудника Smok Travel (г. Минск, пл.Победы) за профессионализм. Восемь лет Яна организовывает наш отдых. Вежливость, знание требований клиента, пунктуальность, искренняя заинтересованность в результате. Благодарю Светлану Крот (с фамилией могу ошибаться) за помощь в бронировании авиабилетов. Спасибо, с Вами приятно летать на отдых и работу.
20.04.2018 15:28 // Любовь [Гость]
Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с клиентами Надежде Пивовар, г. Минск, ул. Интернациональная, 15.за подбор тура в Египет с 26 февраля по 9 апреля 2018 года.Профессиональный,добросовестный и ответственный работник.Очень тщательно подобрала нам вариант,все проконтролировала,была всегда на связи,даже в свой выходной вышла на работу,чтобы оформить нам документы.Надеюсь,что руководство фирмы выделяет таких работников,как Надежда Пивовар.
30.07.2017 21:51 // Елена [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по работе с клиентами Инне , г. Минск, ул. Интернациональная, 15. С первой минуты общения с Инной, я получила массу положительных эмоций, грамотную консультацию по выбранному мною туру. Инна, настоящий профессионал своего дела и просто замечательный, добрый, открытый человек. Я приходила в офис 3 раза, и она всегда встречала с улыбкой и хорошим настроением. Такой специалист это настоящий подарок для туристической компании и для нас, клиентов. Уважаемая Инна, успехов Вам во всём!!! Спасибо большое!!!
18.07.2015 14:55 // Светлана [Гость]
Вниманию всех, кто едет отдыхать за границу. Если вам на руки турфирма выдает НЕ СТРАХОВОЙ ПОЛИС (распечатывается на бланке строгой отчетности, с серией и номером на тонкой цветной, обычно голубой, зеленой или светло-коричневой бумаге), а выдает УВЕДОМЛЕНИЕ О ДОБРОВОЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ на обычной белой бумаге со ссылкой на номер электронного страхового полиса, то не поленитесь перед отъездом позвонить в страховую организацию и выяснить, внесен ли ваш страховой полис в базу. К сожалению, многие турфирмы грешат тем, что не вносят страховые полисы в базу и экономят на этом деньги. В итоге по факту вы едете за границу не застрахованными. У нас была та же ситуация. Мы в день отлета выяснили, что нашего страхового полиса в базе Белгосстраха не существует. Турфирма, ссылаясь на то, что якобы по каким-то техническим причинам не был внесен полис, все-таки внесла его в базу. А в полисе как никак было 72 чел. Так что удачи! Доверяйте, но проверяйте!
12.06.2014 16:10 // Дмитрий [Гость]
[Отзыв удален администрацией портала, т.к. является отзывом бывшего работника, а не потребителя]
13.08.2013 23:05 // ВАЛЕНТИНА
Большое спасибо менеджеру Тарасенко Светлане за вежливое и внимательное обслуживание! Обратилисть в агентство в первый раз, за неделю до нужной даты вылета, остались довольны за оперативность в работе и внимательный подход к оказанию услуги. Порадовало, то, что, Светлана, поинтересовалась после приезда качеством отдыха. Успехов и побольше благодарых клиентов!!!
06.05.2013 09:43 // Клиент [Гость]
полож.отзывы о компании пишут сами работники, ужасное хамство и незаинтересованность в клиентах!!! согласно с пред.отзывом, что нормальной компания была несколько лет назад, на 100%, сейчас молодые девушки заняты собой, интернетом, разговорами и т.п. ужасное неориентированность на клиентов. меня просто одни эмоции переполняют!!!
04.05.2013 20:28 // Алекасндр
Все хорошо за исключением одного!
... Турфирма быстро подобрала нужный рейс, отель выбрали сами. Правда, когда получали билеты, рейс изменился. Приехав в Москву в 1 00 ночи, вместо рейса на 6 00 утра, у нас был рейс на 17 00. итого мы проторчали в аэропорту около 18 часов, с учетом того, что рейс авиаперевозчика "ЯМАЛ" вовремя не придоставил самалет...
...и автобус, на котором ехали в Москву был просто не пригоден для таких длительныйх поездок!!!
Лазерная КОРРЕКЦИЯ ЗРЕНИЯ в специализированном центре ОПТИМЕД. +375 (25/29/44) 549-5-179
Лечение алкоголизма в Минске – анонимно, без постановки на учет. Центр лечения зависимостей «Исцеление» +375 29 635 65 75
Группа компаний «Мариэлт»: квалифицированная помощь в получении кредита/ипотеки/лизинга для покупки жилья. Звоните 24/7: +375 29 710 20 20
04.03.2013 15:26 // Наталья [Гость]
Раньше, лет пять назад, была нормальная компания.Было приятно с ними работать Сейчас же некоторым менеджерам, таким как Ирина, работать и удерживать каждого клиента,совсем не хочется.Толком не слушает клиента, на его конкретные вопросы не отвечает, интересы клиента её не интересуют. Про корректность я уже и молчу...Придётся обращаться за туристическими услугами в другую компанию. Очень хтелось бы , чтоб руководство компании обратило внимание на работу своего персонала...
19.09.2011 11:35 // Татьяна Гацко
Очень благодарна менеджерам отдела авиабилетов (и особенно Виолетте и Наташе)! 29.08.2011 я не смогла вылететь из Чикаго в Н-Й из-за урагана, и в агенстве мне перебронировали всю цепочку Чикаго - Н-Й - Москва - Минск! Была приятно поражена четкостью и оперативностью работы, внимательностью и доброжелательностью! Пользуюсь услугами этого агенства уже 5 год и очень довольна. Большое спасибо! Успехов в работе и процветания!
30.08.2011 12:28 // Алина
Жуть! Подбирала поездку в Индию...
Офис красивый, в центре, добираться легко. Других преимуществ нету. Мало того что прождала час пока на меня соизволили обратить внимание, так потом еще какая-то [censored] тетка практически меня обхамила... Потом оказалось, что это - директор агентства... Менеджеры толком ничего сказать не могут - начинаешь задавать вопросы про отель, про условия - чтото невменяемое и нечленоразделное...
А ценник - ого-го...
Короче, мне не понравилось категорически.
Потом еще узнала, что у друзей моих знакомых были проблемы при поездке с этим агентством. Решила не рисковать. Съездила с Алатаном и не жалею...
Ответы компании: 1
11.02.2010 18:29 // Ольга Б.
Замечательное агентство! Отдельное спасибо туроператору Светлане за профессиональный подход и всегда вежливое и внимательное обслуживание! Езжу с этим агентством уже давно и не собираюсь менять, так как никогда проблем, связанных с деятельностью фирмы и туроператора вчастности, не возникало. Спасибо большое! Желаю дальнейших успехов и всегда только благодарных клиентов!!!
25.04.2009 16:46 // Лена-1
Спасибо Тарасенко Светлане за отдых. Все оговоренные моменты были учтены - претензий нету. Действительно все понравилось!
27.08.2008 15:00 // Big Brother
мои друзья через эту фирму ездили - никаких вопросов не возникло. нормальное агенство.
27.08.2008 14:52 // мария С.
обслуживание и сервис на самом деле очень неплохие, обращалась в июле этого года. менеджеры очень приветливы и профессиональны, все оформили в кратчайшиее время, в принципе нет никаких замечаний
23.06.2008 13:12 // Инесса р.
На самом деле офис красивый и большой, но обслуживание просто ужас. Пока не начнешь конфликтофать, ничего не добьешься. А это разве дело - начинать отдых с конфликтов. мой совет- не смотрите на обвертку конфетки, ведь внутри она может быть с плесенью. выбор делайте сами.
21.04.2008 00:06 // бадя
да...смок уже не тот,что был раньше...в свое время дважды отдыхал через смок в гоа и малайзии...в декабре попытался отдохнуть хоть где-нибудь....попросил отправить в таиланд,а в ответ услышал,что это так проблематично-визы и т.д. и т.п...и все надо делать самому....в итоге пошел в другое агенство-улетел через неделю
20.04.2008 13:16 // Александр К.
Приходил 5 лет назад в офис, что на площади Победы
Менеджер-блондинка при виде меня разговаривала по мобильнику с кем-то из друзей, даже не поздоровавшись и не предложив присесть, безразлично швырнула каталоги и даде не глядя на меня продолжала разговор, подержав минуту каталоги, я молча удалился, разговор по мобильнику продолжался, будто-бы я - муха или т.п. ! Негативное впечатление до сих пор, настолько было не приятно.
Короч 1700 у.е. на 2 тура в Турцию достались другим.
20.04.2008 12:38 // Анна Игоревна
Пришла в это агентство , на Независимости,40 подобрать тур на летний отдых. Офис очень большой и красивый , и находится в центре. Но на этом пожалуй о хорошем все! Я человек не конфликтный и ни за что бы не стала писать плохо о фирме просто так. Не буду описывать непрофессионализм менеджеров, но хотелось бы предостеречь людей которые будут читать отзыв, если не хотите испортить себе настроение, а впоследствии возможно и весь отдых, обратитесь в другое агенство.
SMOK TRAVEL (СМОК ТРАВЭЛ), Независимости пр. 40, туристическая компания - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
