Ужаснула организация тура Таллинн Стокгольм - Рига с выездом 30 апреля 2015 года. Я купил этот тур в офисе на улице Чкалова. До этого же пользовался услугами офиса на улице Якуба Коласа и никаких претензий к Татьяне Макаровой не имею. Она идеально справляется со своей работой. Правда, ТОП-ТУР в моих поездках всегда была лишь посредником. Все покупаемые мной до этого туры организовывала компания Трэвел. Впечатления всегда оставались хорошие. Этот же тур был спланирован именно компанией ТОП-ТУР. И я сперва даже обрадовался. Но это лишь сперва. Начну с того, что туроператор Наталья меня не предупредила, что вместе с нами поедет группа работников банка из Лиды. У них, как оказалось, был корпоратив. Из-за лишнего крюка в Лиду мы потеряли уйму времени. Если бы мне об этом сказали заранее, я бы не поехал. Почему нельзя было для этих работников заказать отдельный автобус? Кроме того, с самого начала сопровождающий Вячеслав не мог точно указать наши места. В итоге меня два раза сгоняли с места (сперва в Минске, затем в Лиде, в Лиде, кстати, особенно хамски, что и неудивительно, от этих банковских работников мы натерпелись сполна). Я являюсь клиентом ТОП-ТУР уже несколько лет, еще и сестру свою в прошлом году отправил в Грецию именно с этой турфирмой. И такое отношение было просто шокирующим. Кроме того, менеджер сделала мне лишь одну скидку, которая значилась для всех. Как их постоянному клиенту она никаких скидок мне не предложила. Когда я хотел сказать, что уже покупал туры у Татьяны Макаровой, она перевела разговор на другую тему. Татьяна же всегда делала мне скидки. Сиденья в автобусе не раздвигались ВООБЩЕ. С таким я ВПЕРВЫЕ столкнулся за все время своих поездок. В итоге мы ехали как селедки в бочке. Группа работников банка из Лиды оказалась . Они прямо перед границей распили смеси водки с пивом, бехеровкой и какими-то там еще крепкими алкогольными напитками. Знал об этом весь автобус, потому что все свои выпивоны они сопровождали громкими обсуждениями. Но ведь в автобусе напиваться ЗАПРЕЩЕНО!!! А что при этом делал наш сопровождающий? Да ничего. Молчал. Хотя нет. Он премило беседовал с какими-то двумя мужиками из банка. Это, видимо, нас, минчан он считал тут совсем не к месту. Отзыв этот я бы не написал, если бы Вячеслав так премило относился ко всем. Однако, нет. Всячески подчеркивалось, что это мы, минчане тут НИКТО, а они, банковские работники, в фаворе. Всем во всеуслышание они сообщали, как МНОГО у них денег. Поэтому напиться для них было самым разумным действом. Не удивительно, что на границе в нашем автобусе стоял дебильный хохот, кто-то шутил с пограничниками (делать это категорически нельзя), что привело к очень долгой задержке. Добавьте сюда еще и крюк в Лиду. Настроение было напрочь испорчено. Эта группа из Лиды буквально на всех санитарных остановках задерживала отправку автобуса на час (пили, курили, болтали). В итоге, Таллинн мы почти не увидели. Ни разу за все время поездки Вячеслав не сделал группе из Лиды ни одного замечания (они могли опаздывать, пить, ходить по автобусу во время движения, делать все, что им хочется), зато нас, минчан он при малейшем же опоздании критиковал. И вот это уже стало пределом для крайнего раздражения. Им можно все, а мы так, тут с боку припеку, прилепились к больно КУЛЬТУРНОЙ компании. И еще. Я глубоко религиозный человек. Нас не завели ни в один храм, что было настолько хамски и не по-божески, что нет слов. Даже обязательный по программе Домский собор в Риге уже был закрыт, когда мы соизволили наконец-то доехать до Риги. Закрыта была и немецкая церковь в Стокгольме, ради посещения которой я, собственно, и ехал в этот тур. Зато она была открыта во время пустой экскурсии по городу. Гид в Стокгольме не понравилась совсем. Говорила много чуши. Особенно про атеизм шведов. Моя племянница жила в Швеции, слушала их хоры и поразилась ГЛУБОЧАЙШЕЙ религиозности шведов. Храм для них это святое. Гиды в Таллинне и Риге на своем месте, но у них просто не было времени все рассказать. А ведь мне так хотелось увидеть и армянскую церковь, и Олевисте, посещение которой было заявлено в программе тура.
Итог: я больше никогда не воспользуюсь услугами этой турфирмы. И перестану ее советовать другим, как делал раньше.