Отзыв на тур "Легендарный Париж" 18.12-23.12. агенства Голубая птица. Если в целом, то впечатления незабываемые, посетить три европейские столицы и увидеть самые знаковые их достопримечательности стоит и времени и денег.
Но как в любом путешествии есть плюсы и минусы его организации. Хотелось бы их описать как для туристов, так и для самого агенства, которому нужно учитывать их для лучшей организации отдыха туристов. Вы же работаете для этого?!?!
Начну наверное с автобуса, к сожалению минусы все теже, отсутствие wi-fi, кондиционера (при загрузке в 59 человек по 5-10 часов), розеток для подзарядки телефона, тесновато и др., но впринципе практически на все можно закрыть глаза если твоя цель не максимум комфорта, а максимум впечатлений. Хотя хотелось бы, чтобы агентство обратило внимание и на это.
Гид-сопровождающий, Денис, наверное многим уже знаком. Лично у нас от него только положительные впечатления. Всегда был рядом с группой, старался исходя из возможностей учесть все пожелания и просьбы туристов, знакомил нас с местами, которые мы посещали, давая интересную и полезную информацию, разряжал иногда напряжённую атмосферу юмором, что у него хорошо получалось. Вообщем, для меня это один из пунктов оценки на отлично. Осознавая сложность организации тура и разношёрстность группы думаю, что Денис сработал на 100 процентов.
Маршрут тура.
Берлин, автобусная экскурсия, посещение Рейхстага, небольшая пешая экскурсия и много свободного времени, нам не очень повезло с погодой, постоянный дождь, закрыли некоторые площадки для посещения, что немного испортило впечатления от города. Поздняя вечерняя экскурсия, что для туристов тоже не очень хорошо, ведь мы хотим использовать световое время для посещения объектов и фото, а вот магазины можно оставить на вечер. Но обосновали, что посетить Рейхстаг можно в строго определенно заказанное время, которое и совместили со всей пешей экскурсией. Возможно это так, но и об этом следует подумать. Экскурсовод молодец, сработала хорошо.
Париж. Название тура говорит само за себя. Действительно легендарный город, наверное полученные впечатления сложно чем то испортить. Просто восхитительный город, пропитанный историей, роскошью, свободой. Практически 2 дня мы были там, насыщенная дополнительными экскурсиями программа. Обязательно, если вы в 1 раз посетите экскурсии "Магия Парижа" и "Огни Парижа", а также Монмартр. Насколько это возможно, познакомили с основными достопримечательностями, все настолько красиво и познавательно, что ослепляет. Максимум впечатлений и эмоций. Не предлагали посещение Версаля, возможно из-за погоды, ну оставим на следующий раз) С нами работала 3 экскурсовода, все разные, но каждый по своему интересен, и виден опыт работы с группами, сочетание и знаний по истории города и умение преподносить материал. Отдельное восхищение экскурсоводом "Огни Парижа", настолько интересного экскурсовода я не встречала, думаю все получили массу удовольствия от экскурсии именно благодаря ей. Конечно много отрицательных отзывов от других членов нашей группы мы слышали по поводу отелей. Нам конечно тоже совсем не понравилось жить в отеле в аэропорту, уехав туда в 6 вечера, были нарекания и по номерам. Для нас это было второстепенно, и мы понимаем, что водители тоже должны отдыхать, но возможно есть вариант подумать, либо более поздний выезд в отель, либо расположение отеля в городе.
Амстердам. Скажу честно, посещение города оставило неоднозначные впечатления. Началось с того, что времени выделили 2 часа!!!! Пересечь столько км для 2 часов?!?! Ок, понимаем, дорога, время, границы. Хорошо, мы же приехали за впечатлениями, идём на организованную пешую экскурсию. И вот здесь, лично мое возможно впечатление, но все испортили экскурсоводы. С нами работало 3 экскурсовода!!!! И для меня не от одного не было пользы. Сам город красивейший, но наши экскурсоводы, либо не совсем экскурсоводы, либо не очень профессиональны, либо зашли в один из кофе-шопов и съели перед экскурсией кексик((( Минимум времени и минимум пользы. И это большой минус, незнаю кто вообще подбирает экскурсоводов и по какому принципу, но вам точно следует подойти в этому вопросу более основательно. Возможно конечно, сыграло сравнение с экскурсоводами с Парижа, которые были асами, но быть настолько плохими?!??
Дополнительно мы заезжали на экскурсию в Варшаву. Тоже было всего 2 часа, из них 1.20 где-то заняла пешая экскурсия. Экскурсовод пожилая женщина, сама экскурсия "so-so", она старалась рассказывать интересно, но время, которое занимало переходы от объекта к объекту просто молчала, а хотелось бы за столь краткое время узнать побольше информации. Возможно нужно молодое вливание!!
Отдельно скажу по остановкам в ходе переездов. Спасибо, что с периодичностью с 3.5-4 часа у нас были санитарные остановки, но иногда время, которое на них выделялось было очень мало. Группа почти 60 человек, мы все люди, можем потерпеть, но хотим и сходить в туалет и покушать. И когда туалет занимает 20 минут из 25 данных, сами понимаете, можешь почти сутки (не считая завтрака) быть голодным. Я понимаю когда люди задерживают автобус и других туристов, ходя при этом неспеша за покупками, покуривая и т.д. Но нельзя, проехав и стоя в очереди на границе 12 часов!!!! И когда впереди ещё 5 часов до Минска, и все это не ночь, дать людям 15 минут, на туалет, и выгонять их угрожая мы уедем без вас не дав даже купить кофе. Слушайте, мы тоже люди, и у нас есть потребности, возможно кто-то припасся бутерами, но когда ты ходишь по всем экскурсиям, для этого ж вроде и ехали, мы по крайней мере, нет времени ходить по шопам. Поэтому продумывайте пожалуйста более основательно остановки и какое время выделять для них. Иногда оно было 50 минут, для чего?!?, а иногда 15?!?
Подытожу, сам тур хорош, ваши впечатления впервую очередь зависят от ваших целей. Мы хотели увидеть и посетить, и нам это удалось. Но есть некие нюансы, от которого зависит и качество экскурсий, и впечатления о туре в целом.
Поэтому, Голубая птица, вам точно есть ещё над чем работать, и надеюсь, что вы работаете не только для прибыли, но и для своих клиентов, ведь их впечатления это ваша репутация.
Итого, друзья, путешествуйте, ведь каждое путешествие это ваше развитие, новые воспоминания, познание другой культуры! Ну, а с кем путешествовать, решать вам!!