Идёт загрузка...
Отзывы на "Голубая птица, туристическое агентство":
| Голубая птица, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала |
|||||
22.01.2014 21:40 // Анастасия [Гость]
Хочу сказать большое спасибо турфирме Голубая птица,за эту замечательную поездку.Отдельное спасибо нашей сопровождающей Татьяне Полилейко,она просто супер.
Вся программа тура была шикарной.Мы ходили и ездили довольно много,но ни капли не устали,потому что было безумно интересно.Гиды во всех странах были замечательные,особенно в Амстердаме :)
Автобус очень комфортный,водители просто идеальные)
Отели также довольно хорошие.В общем,всё безумно понравилось,осталась куча впечатлений от поездки,которые я запомню надолго :)
Спасибо большое Вашей фирме и работникам.
Надеюсь,это не последняя встреча)
20.01.2014 23:11 // Елизавета Лещенко
Большое спасибо тур фирме Голубая птица! И в отдельности ОГРОМНОЕ спасибо нашей сопровождающей Татьяне Полилейко!)
Вчера вернулись с тура Дрезден-Париж-Амстердам-Берлин. Программа тура просто шикарная! Составлено все настолько идеально, что я с уверенностью могу сказать, что это была лучшая из всех моих поездок!
Автобус безумно комфортабельный, водители веселые и доброжелательные, сопровождающая Татьяна просто шикарная. В каждом переезде у нас была интересная информация о каждом предстоящем городе, безумно интересные истории, кинофильмы, отвечали на все интересующие вопросы) Отели в которых мы ночевали, были также комфортабельные, со всеми условиями)
Экскурсии все были безумно интересные, все было очень здорово)) ни разу не устали, ходили с широко открытыми глазами)))
Теперь буду обращаться только в эту фирму))
Спасибо Вам, за предоставленную сказку:)))
Удачи Вам и процветания вашей фирме!!!))))
09.01.2014 17:56 // татьяна [Гость]
Поразительно, насколько отзывы, опубликованные на официальном сайте Голубой птицы, отличаются от отзывов, опубликованных здесь! Там- сплошной восторг, а здесь- суровая правда жизни. Как будто о двух совершенно разных турфирмах идет речь. Мои впечатления от поездок с этой фирмой также очень контрастны. Первая поездка была в 2012 году- Италия, тур Дольче вита с великолепной Татьяной Мисник(если перепутала фамилию- простите).Море обаяния и интеллекта, прекрасное знание языков, интересная информация в пути и при посещении городов, прекрасно подобранные видеофильмы о всем пути следования...Я решила, что для голубой птицы это норма. Вторая поездка была в Испанию в августе- сентябре 2013 с Анной из Полоцка (фамилии не знаю). Информации было поменьше, но все было также четко и профессионально. И, окончательно поверив в Голубую птицу, я в декабре 2013 года отправилась в (О-ла-ла Париж,), да не одна. И на этом сказка закончилась. Нам досталась К..тя, о которой в отзывах на сайте Голубой птицы уже писали. И это еще мягко сказано... Какие фильмы о городах и странах, какая информация, какой чай-кофе, какой интеллект...И вот я думаю- такая ли уж она голубая, эта птица...
09.01.2014 15:55 // Ilona [Гость]
Читаю негативные отзывы и не могу поверить, потому что по моему опыту поездок с Голубой птицей все проходило просто замечательно! Комфортабельные автобусы, хорошие отели, познавательные экскурсии и практически никаких проблем. В первый раз ездила в Италию с Татьяной Полилейко. Никаких задержек, все рассказала, показала, свозила нас на Адриатическое море, хотя это не было запланировано в программе, отдалась нам полностью, за что ей огромное спасибо!
Пару дней назад вернулась из поездки в Прагу. Польские комфортабельные автобусы, суперклёвые, веселые водители Адам и Мариуш, которые довезли нас быстро и надежно и конечно же наша сопровождающая-Шура, которая отвечала на любые вопросы по смс безотлагательно и никто не потерялся. Шурику отдельное спасибо за прекрасно проведенное время!!!
Люди странные, которые пишут негативные отзывы. В Голубой птице за минимум денег, можно объездить максимум стран и получить максимум впечатлений. Нигде не бывает все гладко, но когда люди изначально едут с хорошим настроением, то и дороги гладкие и на границе стоять приходится мало. Так что, народ, нечего брать с собой в поездки негативные эмоции и тогда поездки будут незабываемыми, а окружающие люди станут друзьями!!!
26.11.2013 12:23 // ОАО "БЭМ"
Хотим выразить слова благодарности турфирме Голубая птица, в особенности Оксане (и сотрудницам), за превосходную организацию тура по Европе Прага-Дрезден. Все было организовано на высочайшем уровне(гостиница, экскурсии с экскурсоводом Ольгой). Всем понравилось. Будем сотрудничать в дальнейшем. )
25.11.2013 18:00 // Елена [Гость]
Мне тур супер понравился: как организовано, гиды, немного меньше гид в Амстердаме, а Настя - просто находка для турагентства: конкретная, грамотная русская речь, всегда поможет, повторит без раздражения, хоть сто раз, быстрая, обаятельная очень, общение с ней в радость и только. Всего достаточно: и экскурсий и свободного времени и шопов. Повторяюсь, что очень довольна и буду рекомендовать такой тур и конкретно ваше агенство окружающим. Спасибо!!!
11.10.2013 11:08 // Анастасия [Гость]
Тур "O la-la Paris". Ехали с надеждой запастись положительными эмоциями на весь рабочий год. Оказалось все с точностью до наоборот. Единственная благодарность гиду Анастасии, которая насколько было возможно скрашивала все недостатки при организации и информировании турфирмы. Сразу хочу отметить не самое приятное впечатление от общения с сотрудниками "Голубой птицы". Очень странно, но отвечают так, как будто туристы им что-то должны и это они к нам пришли за услугами. Странно, что деньги за поездку собирают уже при переезде через границу в автобусе. Многим туристам, которые заказывали путевку через посредников тур поменяли, а разницу в деньгах не вернули. Вопросов много. Во-первых, почему не информируют туристов и нигде не прописано, что добираться в отель и из него, нужно за свои деньги (двойная пересадка если едешь на метро, и гораздо больше пересадок, если на общественном автобусе) . Почему об этом узнаешь, только при подъезде к городу? А ведь все мы рассчитываем свой бюджет, и кататься 2 дня на общественном виде транспорта, тем более фактически ночью, т.к. экскурсии оканчивались поздно, а ехать в пригородный отель часа два, и стоимость билета 2 евро, а это 6 брелков в виде Эфелевой башни, вкусная выпечка иль еще какая нибудь приятность, которую ты можешь себе позволить, но нет- получите незапланированную трату денег. Рядом с отелем нет приличных продуктовых магазинов- и это еще одна проблема, т.к. людям надо было задерживаться в городе и ехать не вместе с группой, а отдельно, что не содействовало снижению уровню безопасности. Ехали через самые неблагополучные районы Парижа. А теперь представьте, если вы не владеете языком, как добраться до места назначения? Судя по отзывам туристов с которыми я ехала, это первая поездка в Европу (а стаж путешествий у многих достаточно большой) в которой туристический автобус только привозит к отелю и далее с места никуда. Негодование туристов вызвала и посадка в автобус в Амстердаме, где к вечеру становилось уже очень холодно, а после действительно замечательной, но довольно короткой экскурсии (это не претензия, а комплимент экскурсоводу, которая являлась профессионалом своего дела) нужно было долгое время мерзнуть У АВТОБУСА, т.к. отправление запланировано на 24.00. Конечео, люди молодого возраста не страдали достаточно активны и любознательны, но вот вторая половина автобуса, люди с большим жизненным опытом были крайне не довольны, т.к. устали, замерзли и хотели комфорта. Еще нюанс- ГОРЯЧЕЕ питье, т.е. чай, кофе. На всех не хватало, ведь на 45 человек 5 литров кипятка пол пластикового стаканчика (50 гр.) его подавали 2 раза за всю поездку. Подводя ИТОГ, выразитьБЛАГОДАРНОСТЬ можно только гиду Анастасии (спасибо за познавательные фильмы- отличная подборка человека с высоким культурно-образовательным уровнем), экскурсоводам, причем всем и водителям.
А вот с РУКОВОДСТВОМ ТУРФИРМЫ одни ПРОБЛЕМЫ. Такого ХАМСКОГО отношения К КЛИЕНТУ я давно не встречала. Ни один вопрос не решается спокойно. В телефонном разговоре ОТКРОВЕННО хамят, несмотря на возраст и положение разговаривающего с ними человека. С фразой:"ПОПРОБУЙТЕ ДОКАЗАТЬ, Я ВАС ВООБЩЕ НЕ ЗНАЮ И НИЧЕГО ВЫ МНЕ НЕ ГОВОРИЛИ" заканчиваются любые попытки МИРНОГО СО СТОРОНЫ ТУРИСТА РЕШЕНИЯ ВОПРОСА. А ведь на сайте лиши положительные отзывы, из-за которых и закружилась голова, при составлении договора, пункты которого так и не соответствуют реальности.. Но "ПОПРОБУЙТЕ ДОКАЗАТЬ"....
01.10.2013 19:56 // ny_shati
Ездила в сентябре с Голубой птицей в Испанию. Тур фирмой категорически недовольна, спасают только впечатления от стран.
Начнем с работающего персонала на офисе, более хамского отношения еще нигде не встречала, перепутали все документы, пришлось в последний момент собирать заново, при этом хамят в открытую не стесняясь. Приходя туда складывалось ощущение, что я выпрашиваю, чтобы меня взяли с собой в тур, все делалось с большим одолжением. Рекомендую руководству пересмотреть персонал.
Приехав на Дружную к автобусу, оказалось, что на нас нет мест в раскладке у сопровождающей!! отлично все организовано, ничего не скажешь, оказалось, что бабки, которые с нами ехали пытались выкупить наши места, чтобы поставить туда свои сумки ))
Санитарные остановки самая больная тема. В автобусе было 60 человек, преимущественно женщины пожилого возраста, остановка в туалет занимала примерно час. Голубая птица не растерялась и нашла выход из ситуации:
просто не делать их. Например, из Швейцарии до Испании нам не давали сходить в туалет: дорога+автобус крутился около отеля+ регистрация, всего 8-9 часов без туалета!!!
Привезли нас на отдых в Испанию просто в гетто, а не на курорт. Благо 50км от Барселоны, поэтому каждый день с утра по-раньше вставали и ехали на электроне смотреть прекраснейший город. Отель, в котором проживали, назывался Копперс: напор воды отсутствовал, т.е. принять душ или воспользоваться туалетом было крайне тяжело, стены просто картонные, слышно абсолютно все. Кому интересно, гляньте на booking.com и никогда его не бронируйте. Ах, да, еще одна важная деталь, по программе мы заплатили за 6 дней отдыха на море, а их оказалось 5!
Программа тура включала в себя Канны, Ниццу и Монако. В Каннах мы простояли 45 мин в пробке, далее поехали ``смотреть`` Ниццу через окно автобуса вдоль берега, потом мы заехали на парфюмерную фабрику (запахи данной фабрики дали мне понять, что сюда мы приехали, чтобы сделать откат), где пробыли целый час, у а там Монако, в котором мы провели 20 мин, естественно, что обещали показать по программе нам не показали. На мой вопрос сопровождающей, а как же все, что написано в программе, мне ответили, что теперь у меня будет повод слетать в Монако еще раз!!! Сказала так, как будто это в Польшу смотать.
Группа была полна колхозников, чье поведение и манеры вызывали просто отвращение: полнейшее неуважение к чужим вещам, чемоданы из автобуса просто вылетали, которые мешали достать им свой, попадали в лужи и валялись на дороге. Так один ``мужчина`` на высоте своей вытянутой руки бросил мою сумку, в которой был алкоголь и парфюмерия. Сопровождающей разбили вдребезги все, что у нее было в сумке. Просто свинство. На завтрак налетали, беря по 7 тарелок, расталкивая всех, кто хоть как то мешал, стоя в очереди, оставалось только наблюдать за ошарашенной реакцией иностранцев! Особенно мне понравилось как одна наша бабка, жуя 10 бутерброд, который ей уже совсем не лезет, делает деликатное замечание цветному официанту:эти черномазые за...цы совсем еле двигаются!!!
По программе оставался последний город - Вена. Бабки в автобусе решили забрать власть себе и не заезжать в Вену, а ехать прямиком в Польшу, где в гипермаркете Real накупить порошков и телевизоров (наиболее забавным оказалось, что именно там, при дальнейшем сравнении с Короной, цены оказались теми же, что и у нас). Сопровождающая не повелась на поводу и в Вену мы попали как и полагалось.
К сопровождающей Насте вопросов нет, молодец.
Страны великолепные!!!
Турфирма ужасная. Персонал censored.
Мой совет, доплатите евро 100-200, но отдохните по-человечески!
18.09.2013 17:37 // Мария [Гость]
Только приехали из тура по Европе (с отдыхом в Испании). Хочется поблагодарить за:
1) практически отсутствие санитарных остановок во время отдыха. 6-7 часовое ожидание остановки - это ведь норма и законно ? И звонили в турфирму в офис, и писали смс гиду- никаких изменений.
2) огромное спасибо за то, что в программе тура отдых стоит 6 дней, а реально было 5 дней!
3) отдельная благодарность за спешку всегда и всюду!!! Канны по программе? 35 минут !!Ницца?Посмотрите из автобуса!!Монако ?? 45 минут!!! ЗАТО 1,5 ЧАСА НА ПАРФЮМЕРНОЙ ФАБРИКЕ. Я понимаю Вас: одно дело экскурсии, другое дело откаты.
4) спасибо за отдельные категории номеров!!!Огпромное!!Зачем нам с мужем номер дабл??)))Хватит и твин!!!Спасибо скажите, что хоть две кровати, а не одна!
Отдыхали с Вами с 2006 года. И это был наш последний отдых с Вашей турфирмой!
Отдельное спасибо О...е, которая не разрешает вопросы, возникающие во время тура, а ,как настоящийбелорусский бизнесмен, начинает "наезжать" и упрекать!!!
17.09.2013 21:58 // Наталья Хазикова
Прошло почти 2 недели, как я вернулась из тура по Европе с недельным отдыхом в Испании ,но впечатления и ощущения полной смены обстановки не покидает до сих пор.
Тур- интересный, насыщенный, посетили кучу стран, городов , и всё прошло без сучка и задоринки. И я считаю, что это благодаря нашему гиду - Майе Кондрашук. Благодаря ей посетили самые интересные и стОящие места, самые приемлемые по ценам магазины и кафешки. Огромное ей спасибо за веселую и незабываемую поездку. Очень рекомендую этот тур всем, с "Голубой лагуной" и Майей Кондрашук.
17.09.2013 16:33 // Елена [Гость]
С коллегой ездили в тур Вена-Флоренция-Рим-Ватикан-Венеция.
Начало было смазано. Автобус опаздывал. Как назло на границе нас задержали на 6 часов. В транзитном отеле в Польше были только в 2 часа ночи. Но когда заселились в номера, то настроение улучшилось. Белье белое, кровати мягкие, а утром был шикарный шведский стол. В Вену тоже прибыли с опозданием. Галопом пробежались по улицам. И пришлось до полуночи ждать «отстой» у водителей. А дальше все как в сказке. Бешаный ритм, масса эмоций и впечатлений. Отель в Италии очень хороший. Пугали жалкими завтраками. Оказалось не правда. Ужины были вообще шикарными.
Отдельное спасибо водителям. После задержки на таможне они нагоняли время. И уже за первый ночной переезд мы вошли в должное русло. Удивляли своим «пилотажем» на узких итальянских улочках. По первому пожеланию открывали багажное отделение. Автобус был комфортабельным.
Ну и самые главные слова благодарности гиду Тамаре. Сначала были недопонимания, но за время путешествия стало понятно, что этот человек на своем месте. Перед посещением каждого нового города нам рассказывала про культуру, традиции и достопримечательности. В последствии можно было наушники и не брать. В Венеции наша Тамара организовала для желающих поездку на остров Лидо с купанием в Адриатическом море. А на обратном пути у нас был еще один бонус ( не без усилий Томы): посещение Кракова с экскурсией.
Поездкой очень довольны. В следующий раз если тур, то только с «Голубой птицей»!
02.09.2013 20:58 // Галина [Гость]
Второй раз ездила в тур с птичкой и нисколько не пожалела, отличный тур Mi amor... и наша хранительница Танюшка Полилейко!!!Большое спасибо ей за грамотно преподнесенную информацию о странах, в которых мы побывали и не только)))!!!Обязательно поедем с ней еще не раз!!! Будем скучать!!!
02.09.2013 20:22 // Татьяна77
С компанией Голубая птица я отдыхала уже второй раз, в мае я ездила в Италию, а в августе ездила в тур Mi amor.Все очень понравилось, отели все хорошие и питание в них.Тур классный, очень насыщен разными городами и странами, впечатлений море!Отдельно хочется выразить благодарность нашей сопровождающей Татьяне Полилейко,она знает все исторические факты, истории, нам было очень интересно!!!!С ней можно ехать хоть на край света!!!!!
Спасибо агенству за хорошие туры и за классных сопровождающих!!!!!Буду советовать всем своим знакомым и друзьям!!!
12.08.2013 13:59 // Дарья [Гость]
Ездили с турфирмой Голубая Птица в тур по Италии. Вернулись довольные и отдохнувшие, после поездки остались только приятные впечатления. Комфортабельный автобус, хорошие водители, которые внимательно относились к пассажирам и их багажу. ЗАмечательная сопровождающая, рассказывала про города интересно и увлекательно, гиды в городах тоже очень понравились. Даже во время отдыха на море чувствовалась забота сопровождающей нас Тамары. Она организовала дополнительные экскурсии и развлечения, за что ей большое спасибо. Отели скромные, но уютные.
Спасибо агенству Голубая Птица и Оксане в частности за отлично проведенный отпуск!! Уже ждем следующей поездки))
Агентство недвижимости «ЭТАЖИ юнайтед»: профессионально и выгодно решим ваш жилищный вопрос. Звоните: +375 29 660 35 63
«Кухни-Модуль»: КУХНИ в Минске с выгодой до 50%. Дизайн на любой вкус под Ваш размер за 3 минуты. Гарантия 2 года. Звоните! +375 (29) 687 9900 (ООО «Восток Модуль»)
Выгодная РАССРОЧКА на окна ПВХ Salamander Streamline, Brusbox, KBE — 3 месяца! inokna.by
09.08.2013 23:09 // Марина [Гость]
C 03 июля ездили в тур по Европе с отдыхом в Испании от агентства Голубая птица. Тур очень понравился, море впечатлений ! Побывали в десяти городах Европы, каждый город красив по-своему ! Надо отметить , что Голубая птица организовала поездку на отличном уровне! Во-первых, был предоставлен очень хороший , новый, комфортабельный автобус, во-вторых польские водители Роберт и Чеслав профессионалы высокого класса, и в-третьих, за что особенно хочется поблагодарить турагентство, так это за замечательную сопровождающую группы Майю Кондрашук ! Майя - это человек, влюбленный в свое дело и знающий свое дело. Весь маршрут был четко распланирован по времени , нигде не было задержек, все экскурсии получили в полном объеме. Это заслуга Майи, она сумела нас организовать так, чтобы никто никуда не опаздывал. После каждой экскурсии Майя в автобусе предоставляла нам дополнительную информацию об увиденном, приводила интересные факты и цифры, а также предлагала для просмотра познавательные видеофильмы о каждой посещаемой нами стране. Видно, что человек очень ответственно относиться к своей работе ! Спасибо Майе за то, что она все делала для того, чтобы нам было интересно, не скучно и от путешествия остались только приятные воспоминания ! Обязательно поедем с Майей еще куда-нибудь !
01.08.2013 23:41 // Каролина
Уже третий раз я и моя семья ездим с Голубой птицей (первый тур - Долче Вита, второй- Ми амор и вот только сейчас приехала с Бессаме мучо)! В целом, все очень понравилось - транзитные отели хорошие (в последний раз даже шведский стол и бесплатный вай фай в транзитах и в отеле на море), очень интересные новые фильмы ставили во время переездов и благодаря этому время летело незаметно! Тьфу-тьфу-тьфу но автобусы еще ни разу не ломались, в туре Долче вита автобус был вообще шикарнейший (новенький, огромные кожаные раздвигающиеся сидения, телевизоры с ж/к-дисплеем и т.д.)- в общем, очень комфортабельный.
Что касается сопровождающих - все выполнили свою работу, хоть иногда и играл человеческий фактор (собирали деньги (иногда, конечно, сверх необходимого для оплаты экскурсии), никого не потеряли и не оставили за границей, пунктуально и организованно прибывали в города по маршруту - в этой связи еще спасибо и профессиональным водителям).
Что касается подачи документов на открытие виз и т.д. - так в этом вопросе я всегда полагалась на агенство, да - они звонят как правило в последний день чтобы сообщить номер автобуса и номер тел сопровождающих, но я лично к этому отношусь нейтрально, так как никогда не подводили и всегда уезжала без проблем )))
Хочу выразить большую благодарность за то, что в мою копилку добавилось еще 10 новых городов, за уютные отели, за профессионально предоставленные услуги! Обязательно поедем с вами еще -)
25.07.2013 23:42 // Марта
Ездили с турфирмой Голубая Птица в тур по Европе, все очень понравилось.Все было организованно и слаженно.Хотелось бы поблагодарить турфирму и нашу соправождающую Марину за отличную поездку,все было просто замечательно!Благодаря нашей сопровождающей эта поездка запомнится надолго!Так же отдельное спасибо самой турфирме,нет никаких претензий.
25.07.2013 23:12 // Игорь [Гость]
Ездил с турфирмой Голубая Птица в тур по Европе с отдыхом в Испании. Тур продолжался 15 дней и включал такие города как Берлин, Амстердам,Париж,Барселона,Ницца,Монако,Верона,Венеция и Вена.
Хочу поблагодарить турфирму и, в частности, нашу сопровождающую группы Майю Владимировну Кондрашук за отличную организацию поездки! Всё было на высшем уровне! Благодаря высокому профессионализму Майи Владимировны и её заинтересованности в работе и в желаниях группы, тур прошёл просто на ура, слаженно, без опозданий! Она каждый раз заинтересовывала туристов информацией о городах при въезде и выезде из них, предлагала тематические фильмы про посещаемые страны и города, подсказывала где и что лучше приобрести, чётко и с интересом выполняла свои обязанности! Благодаря такому сопровождающему как Майя, поездка запомнится на долгие годы! С таким человеком хочется съездить ещё раз и не в один тур! Со стороны турфирмы также было всё слажено и организованно! Претензий не осталось и не могло возникнуть! Спасибо!
22.07.2013 22:09 // Светлана [Гость]
Хочется также оставить свой отзыв о работе туристической фирмы «Голубая птица». Планировали с мужем поездку в Испанию 19.06.2013 года. Договор заключили практически за два месяца до поездки. Ждали-ждали, а нам так никто и не звонил, какие документы собирать, когда крайний срок подачи для получения визы. На сайте также не было никакой информации, проверяла каждый день. В двадцатых числах мая начала сама набирать по телефону чуть ли не каждый день, спрашивала, может что необходимо заранее сделать, мне каждый раз отвечали ничего пока неизвестно, в какое посольство будут подавать документы тоже не знают, от этого и перечень этих документов может отличаться. В один прекрасный день, набрав в очередной раз номер «Голубой птицы», мне ответили «Вся информация есть на сайте, смотрите, там все понятно написано», и положили трубку. На сайте информация действительно появилась, хотя в течение недели она постоянно менялась. Каждый день залазила на сайт, просто для нас эта поездка была первой за границу, поэтому хотелось не допустить никаких ошибок при сборе документов. Сначала на сайте была информация, что если сумма доходов в эквиваленте превышает 400 евро, то не нужно никаких финансовых гарантий (дорожные чеки, выписка с карт-счета). Меня это как-то насторожило, при каждом звонке в агентство уточняла этот пункт, мне отвечали не волнуйтесь, все у нас верно. Ну что ж, собрали все документы, муж завез их в агентство 31.05.2013г, там все проверили, все хорошо, спасибо, до свидания. И тут мне в 5 вечера звонок «Извините, мы уточнили, Вам также необходимо предоставить документы, подтверждающие наличие финансовых средств». И это вечер пятницы, последний срок приема документов был в понедельник. А у меня на руках ни паспорта (уже был в агентстве), валютную карту уже не сделаешь, всю субботу потратила на поиск дорожных чеков (оказалось, что в евро найти это проблема).
В понедельник, 17 июня я позвонила узнать по поводу визы, мне ответили, то пока паспорта из Москвы не вернулись, будут выдавать в автобусе. На следующий день мне сообщили, что мне виза открыта, а паспорт мужа вместе с еще документами 16 человек, задержали. Настроения собирать чемоданы не было никакого, каждые два часа были звонки в агентство по поводу возможных новостей. Около шести вечера нам окончательно сообщили, что все «задержанные» документы не вышли, а следовательно, мы никуда не едем.
Ближайшие дни нам рассказывали прекрасные сказки, что как только посольство отдаст паспорта, нам будет предложено столько вариантов отдыха, без доплат, да еще со скидками. Пели соловьями. Только в понедельник, 24 июня, нам позвонили, сказали, приезжайте за паспортом, к сожалению, все 16 паспортов с отказами. Для нас это была уже не новость, отпуск был испорчен уже накануне планируемой поездки. Для агентства это было облегчение, не нужно было выполнять свои сказки, они даже удивились, когда мы попросили поговорить с ними. «О чем??? Мы ничего не знаем. Видимо посольство посчитало, что вы не так выглядите для туриста.» Уважаемое руководство туристического агентства «Голубая птица», остальные 16 человек с нашей группы тоже выглядели как-то не так? А может и четверть группы 03.07.2013 выезда тоже не так выглядела? И почему только к Вам приходят такие не похожие на туристов люди? Прям противно читать отзывы на Вашем сайте, которые Вы сами себе и пишете. А как представлю людей, которые прямо 19 числа узнали, что им не открыты визы, так вообще не понимаю неужели так трудно было сообщить людям??? Что за работа агентства???
Сейчас на сайте появилась информация, что визы в Испанию открывать будут через Латвийскую Республику. Что ж, не позавидуешь всем, кто обратится к Вам. Может руководству следует В СРОКИ И В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ предоставлять информацию о путешествии в посольство, чем прыгать с одного места на другое???
22.07.2013 19:26 // Irina [Гость]
Ужасно не понравилось организация тура в Италию Dolce Vita! За всю дорогу 3 РАЗА ломались автобусы!!! Программу тура пришлось изменить из-за поломок. Автобусы неудобные, старые, во время дождя и вовсе капало (даже текло) из кондиционеров на места. Отель на отдыхе не соответствовал обещанным требованиям. Сопровождающая....ни о чем...В итоге впечатления от Италии оказались смазанными, не такими, как ожидалось.
21.07.2013 22:50 // Максим и Алиса
Ездили в тур O-la-la! Paris! от Голубой птицы. Что тут скажешь)) Маша, спасибо!! Все было супер!! Большая умничка!
Максим и Алися;)
21.07.2013 22:46 // Татьяна [Гость]
Вернулась из тура по Италии "Чао, Италия"(14-20 июля 2013г)! Читала отрицательные отзывы про данную турфирму...думала, наш народ преувеличивает, оказалось-преуменьшает... Не буду говорить про то, что на все вопросы сопровождающая М...а постоянно улыбалась и на всё один ответ: "Не знаю, потом скажу.." И как всегда получалось сами искали М...у и узнавали что-во и сколько; про сбор М...ой средств для экскурсий, наушников отличался от реальной их стоимости на 1-2 евро, а если учесть, что автобус был "забит" в полном смысле слова людьми, то М...а на поездке не плохо заработала; несколько человек в Бресте попросили подвезти до ж/д вокзала - 10евро! Спасибо Юле(стажерка)-помогла; Терялись люди, опять же по вине сопровождающей М...ы(организация на нуле, главное - отвезти в сувенирные лавки на час и кафе, в которых её за это покормят бесплатно), которая сообщила всем, что сами виноваты и ждать не собиралась... Девушки сами приехали на место где высаживали группу на экскурсию..оказалось, автобус всех ждал около иной станции метро, опять о чем группе не сообщили. Чай -кофе только для водителей и сопровождающих,на вопрос почему-в Европе запретили, так и в РБ до Бреста на двух санитарных остановках никто не предлагал. Хочу сказать о том, что сопровождающая не знала итальянский язык и порекомендовать отправлять всё таки вечно улыбающихся девушек со знанием иностранного языка страны тура и истории, чтобы на просьбы группы рассказать немного о проезжающей стране не слышать: я не гид, я сопровождающая! Не однократно ездила в Европу от других турфирм и только впервые решилась написала отриц.отзыв. Однако чтобы руководство знало, Марине почти вся группа написала свои отрицат.эмоции по поводу её организации и дисциплины на отзыв-листах(некоторые махнули рукой со словами, она это все выбросит и оставит только положительные отзывы). Надеюсь, после моего письма все таки руководство потребует отзывы(если беспокоятся о своей репутации), которые оставила группа и примет меры. Огромное спасибо Юле, которая вмешивалась , не смотря на недовольство Марины в её работу! Гиды в странах действительно профессионалы, всё это + оптимистический настрой оставили неизгладимые впечатления от поездки!
21.07.2013 12:52 // Наталья [Гость]
Я желаю всем так замечательно провести время с туристическим агентством "Голубая птица", как получилось у нас. Это люди заинтересованные в результате своего труда:
1)Это высококвалифицированные специалисты, сопровождающие группы, которые живут с Вами все дни одной семьёй, превознося в неё кладезь информации и впечатлений, самых незабываемых, неординарных(это я про Александру Шарову);
2)Это -уверенность в самых надёжных водителях, которые способны на такие крутые виражи и с таким привычным для них спокойствием, уверенностью и добродушием (это польские водители Адам и Мариуш);
3)Это настолько влюблённые в своё призвание гиды в Вене, во Флоренции, в Риме, в Венеции...здесь просто нет слов!;
4)Это- плюс ко всему отдых на Адриатическом побережье в Римини...;
5)А град размером в перепелиное яйцо при посещении Сан-Марино 24.06.2013г.-Вам не передать словами...
6)Просто, если Вы любите путешествовать, то Вы не будете искать ни причин, ни виноватых в чём-то, а кого нам винить, что 24 июня вдруг пошёл град...и все были счастливы, т.к. они в пути-в путешествии...
7)Желаю всем правильно определиться с целью своего путешествия, а результат последует незамедлительно!!! Счастья и удовольствия от путешествий и в добрый путь!
21.07.2013 12:48 // наталья [Гость]
Ездила в тур Вена-Флоренция-Рим-Римини-Венеция.
Программа очень насыщенная, интересная, если бы водители (поляки) и наш Гид Ю. могла её осуществить.!
Водители совершено не знали дороги, мы постояно везде опаздывали, на ночлег в транзитные отели приезжали очень поздно, например во Флоренцию на ночлег мы приехали в 2 часа ночи и нас пригласили на ужин, это нормально? а утром в 8 часов пригласили на завтрак! Вот это "отдых". В Венеции были около 3 часов, в место обещанных 6-9, Разве можно окунуться в амосферу Венеции за три 2-3 часа, нет; при это гид Ю. сказала или обзорная или катание на гандолах, я была в шоке. Конечно после того как были выдвинуты требования согласно программы тура гид нам выделила время на катание, но как все это было обставлено. В конце нам гид сказала неуспели посмотреть еще приедете.
Резюме: тур просто замечательный, но из-за безграмотности водителей и нелепых, порой даже смешных (из-за того что из тебя делают дурочку) оправданий гида программа тура полностью провалена.
Да и последнее автобус был далеко не евро класса.
21.07.2013 09:10 // Екатерина [Гость]
Съездила в тур Берлин,Париж,Амстердам с 14.07 по 21.07 с Голубой птицей.Я в восторге!!!!Замечательная поездка.ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО нашему гиду ПОЛИЛЕЙКО ТАТЬЯНЕ,а также польскому экипажу автобуса SETRA S-315GT HD номер LU1249R-ПЕТЕРУ И РОМАКУ.ЛУЧШЕГО ГИДА И ВОДИТЕЛЕЙ НЕЛЬЗЯ И ПРЕДСТАВИТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
20.07.2013 01:00 // Евгений [Гость]
Отдыхали Mi Amor с 3.07 по 17.07. Тур прекрасен! Если исключить ночные 2 переезда был бы идеальным. Автобус Setra от польской конторы оказался совсем новым (2012-2013 гв.), комфорт был 95%-м, только иногда водители перебарщивали с кондеем, при 30С и более за бортом было иногда холодновато в автобусе. Топливо - точно не жалели). Беларусь - Польша (ночлег в приграничном с Германией городом) Берлин- Амстер. Все четко, приезд, отели завтраки. После Амстердама заехали в Брюссель (огромнейшее спасибо гиду Майе). Программой это не было предусмотрено, так или иначе, посетили это красивейшее место. Всем рекомендую! Далее Париж. Ночной отъезд по местному времени. Вероятно, по моему непониманию точного места отъезда с Парижа выручила гид найтись в большом городе. Ситуация была довольно критическая, если не вдаваться в подробности. Огромное спасибо, Майя! Далее Испания. Отель Esplended. Фото найдете в инете. Да не Турция даже, но, как есть так есть. Перед заездом в отель посетили wine palace. Это винный магазин, все наливается с бочек, а ценник разлитого вина клеит сам покупатель. Есть фишка клеить ценник на приобретённое вино до кассы более дешевого вина, но того же цвета. У меня и других людей прокатило. Ценник реально ниже может быть в 3 раза!!! Барселона (Коста Брава) 7 дней как один день. Были экскурсии в Барселону. Как шопинг тур так и обзорная. Еще и тур на родину Дали. На любителя! Отель гуд. Но много негров( Не люблю я их. Питание отличное. Завтрак и ужин. Вход по картам, выданных при поселении. Сам не ходил обычно, с утра трудно было подняться, а вечером был не в отеле. Думаю, понимаете))) Развлечений куча вокруг было! Дискотеки и тп. Далее Ницца, Монако, Верона, Венеция. Отличные места! Может только Верона не очень. Ночной переезд - и мы в Австрии, Вена. Вот уж где красивейшее место! Проезжая в Польшу через Чехию после Австрии чувствовался совок.( Последняя остановка на территории Польши и мы едем в РБ. Так или иначе прошло все очень четко! Огромное спасибо Голубой Птице и особенно гиду Майе. Отличная туркомпания и замечательный гид Майя!!
15.07.2013 16:30 // Сергей Горевой [Гость]
с 06.07 по 12.07.2013 г. съездил в тур CIAO,ITALIA! с Голубой птицей...Я в неописуемом восторге!!! З А М Е Ч А Т Е Л Ь Н О ! Спасибо агентству,спасибо гиду Танюше Полипейко,польскому экипажу автобуса SETRA S-315GT HD номер LU1249R (Waldek,Romek).РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ! НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!
14.07.2013 00:40 // Александр [Гость]
Напишу-ка и я свой отзыв о нашей с женой поездке в Италию, как оказалось, с "Голубой птицей"! Дело в том, что покупали мы этот тур в "Плэнет трэвел".
В-общем, первый этап-подготовительный. Он заслуживает особых слов, причем далеко не самых лучших. Много распостраняться не буду, т.к. этап не относится к "Голубой птице". Скажу только следующее: по результатам сотрудничества с А...й из "Плэнеттрэвел", оформлявшей нам тур, у нас с женой сложилось впечатление, что этот человек просто не создан для этой работы!!!
Минус тура это 2 ночных переезда.
Второй этап. Экскурсионный. Здесь отмечу, что нашей сопроводающей была Шура, как она сама просила себя называть. Как впоследствии оказалось, именно это обстоятельство сыграло огромную, даже неоценимую положительную роль на наши впечатления. Я уверен, именно благодаря ей, у нас были хорошие гиды на экскурсиях, отличное настроение на них, выгодные покупки, постоянные только положительные эмоции... Много чего можно сюда добавить, но самое главное, что было у нас, но не было у второй группы нашей поездки - это та дружелюбная и душевная атмосфера, которая царила в нашем автобусе. В этом огромная Сашина заслуга!!! И за это ей GRAZIE MILLE!!!!
да, кстати, автобус у нас был новёхонький, пару месяцев только как с обкатки, и водители очень хорошие!
Этап третий. На море!
Собственнно, покупаться в этом самом море нормально можно было только один, лишь первый день. Интересно, что этот день совпал с моим ДР. Было тепло и море было шикарное: чистое, теплое, плывешь себе - на крабиков, медуз, рыбок любуешься... Такая идиллия продолжалась недолго - до часов 4 следующего дня, когда, по возвращении из Сан-Марино, нас застал сильнейший дождь с градом величиной с перепелиное яйцо. Очень интересные были впечатления, когда в аутлете рядом с Сан-Марино пролет крыши от дождя рухнул, а в это время наши женщины несутся к кассе оплатить вещи, которые уже стали очень необходимы!!!! После этого море взволновалось, и в принципе, оставалось мутным и достаточно прохладным до самого завершения отдыха в Римини.
Отель был Luciana. Конечно, на заявленные 3 не тянет, но 2+ вполне. Номера маленькие, но все необходимое в номере есть(фен-жене, телевизор-мне....). Правда кондиционер был, но не работал, даже за деньги! Уборщица свою работу делала хорошо: чистые полотенца, уборка номера каждый день. Но санузел в номерах - это отдельная песня: маленький (2 м2) и сильно неудобный. Питание самая слабая сторона этого отеля - абсолютно никакого разнообразия: макароны я наверно не буду есть после Италии полгода!!!
Но как-то у нас с женой особо не было времени зацикливаться на всех этих нюансах - нужно было наслаждаться Италией!!!
Римини, сам по себе, тоже очень атмосферный городок, особенно там, где обитают в основном местные.
Этап заключительный.
Когда мы ехали уже по территории Беларуси, я сидел, смотрел в окно и слушал музыку, и думал только о том, какая шикарная поездка получилась. Во-многом благодаря нашей, к этому времени уже обожаемой, сопровождающей Шуре. Количество впечатлений от поездки, от вечных и самых красивых, увиденных мною, городов Италии во много-много десятков раз дороже тех денег, которые мы заплатили за этот тур.!!!
В трех абзацах, конечно, не описать силы тех впечатлений, которые меня и мою жену переполняют до сих пор от этой поездки!!!! Это незабываемо!!!!
Я влюбился в Италию!!!!
И лично Саше! Впредь если мы поедем в Европу, то только с тобой!!!!
13.07.2013 16:54 // Урбанович Ирина
Огрооомнейшее спасибо за тур Чао Италия! Интересная программа, нормальные отели, море эмоций и впечатлений! По поводу автобуса - может быть он и не только что с конвеера, но действительно удобный, а водители вежливые и приятные! И отдельное человеческое спасибо Полилейко Татьяне! Лучшего гида нельзя и представить!
12.07.2013 23:30 // Бука
Хотел утром оставить свой отзыв о нашей поездке!но прочитав предыдущий отзыв был в растерянности!вот правду говорят что нашим людям не угодишь!в туры ездим постоянно,всегда готовим распечатки куда пойти,где поесть и т.д. чтобы не надурили! Впервые даже не доставали!все было четко,каждого заняли как могли!и что в итоге?
Про отель скажу одно! За ту стоимость, что заплатили, я думал будет хуже!да номера маленькие,но все чисто и аккуратно, постоянная уборка, голодными никто не был!экскурсионная программа четко отработана! Нет заминок,санитарные остановки почти все бесплатные и в хороших местах!
Пляж! 2 минуты и ты там!пляжи частные,но это же Европа! Хотите удобства платите!
Я искренне надеюсь, что наша сопровождающая Шура, этот солнечный,добрый,отзывчивый человек, который всегда рядом, всегда поможет и душа всего автобуса,тот отзыв не прочитает! Параллельная группа жаловалась, что им ничего не рассказывают и не показывают,приходили к ней с вопросами и никому не было отказа в помощи! Мы все гордились что к ней попали!и теперь вот читаю,что в кафе и в магазины ходили толпой и что впечатление что гида задобрили там...так чего же вы ходили за ней? У вас и у нее свободное время!а как не ходить вместе если она одна на всех!?? Что же у вас не возникло вопроса или идеи, когда все сидели в Захере,пили кофе и ели торты,что человек стоит на улице и всех ждет??!!стоило всем сложится и угостить! Жаль сейчас только это понимаешь!!или за прогулки по городам ее тоже задабривают?!!или на рынке где сувениры по 1 евро??в чем дело?идите и сами ищите или покупайте за 5 евро на улице!!!
Сами просили в автобусе начать собирать,настаивали когда она отказывалась,хотели побольше отдохнуть,а не ждать принимающую сторону!
Итог один! Обидно за Шуру! Не водишь группу-значит не работаешь!водишь-значит не просто так! Вы лучше посчитайте сколько вы сэкономили на покупках, сувенирах, даже не гандолах( все знают что стоит 120а нам за 90 и с вином)!и это благодаря Шуре и агентству! Стыдно должно быть товарищи!
Я искренне благодарю голубую птицу за Италию,за отдых, за впечатления, отдельное спасибо за Шурочку! Мы теперь с ней и с вами навсегда! До встречи
Голубая птица, туристическое агентство - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
