При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Вершина турагенство" 02.08.2024 14:38
// Татьяна [Гость]
Позвонила уточнить стоимость тура в Геленджике, мужчина как то агрессивно начал со мной общаться. На его вопрос что я хочу от отдыха сказала что хочу покупаться на море но его не устроил мой ответ. чуть ли не орал что в августе се занято, ребят, когда за тур выставляете счет в почти 5000 бел руб будьте вежливей, что бы у людей было желание нести Вам деньги
Отзыв на "Вершина турагенство" 27.05.2022 11:41
// Настя [Гость]
Позвонив 27.05.2022 в турагентство для уточнения по турам в Абхазию столкнулась с хамством высшей степени! Некий мужчина, который даже не соизволил представиться, в хамском тоне начал рассказывать о том как они давно и плотно работают с Абхазией, уточнил являюсь ли я гражданкой РБ (!) и добавил что тур он может сделать но всю ответственность перекладывает на меня в вопросе пропуска через Российско Абхазскую границу! Весь разговор состоял из хамского тона и монолога данного агента, сложилось впечатление что меня отчитывает дядя полицейский за то что я вообще позвонила! Из всего набора слов толком так и не стало понятно . кто и чего не пропускает или пускает. Если данными турами агенство не занимается, надо было так и сказать, если вы не оформляете разрешение на транзитный проезд по территории РФ для туристических автобусов для возвращения в РБ об этом тоже можно просто сказать, а не рассказывать про «плотные» и давние отношения с Абхазией!
И ещё.лично хочется обратиться к этому «мужчине-агенту»!, если вы встали не с той ноги и не настроены на продуктивное общение с клиентами и вообще работу, сидите дома! А не портите своей желчью настроение другим людям! Как агент вы ни на грамм не исполняете своих прямых обязанностей! Работа начинается в первую очередь с общения! А с вашей постановкой разговора.никому не рекомендую данное турагентство! Теперь понятно почему у вас столь низкий рейтинг!
Отзыв на "Вершина турагенство" 05.09.2021 20:26
// Юлия [Гость]
В июле отдыхала в Адлере (обратилась в данную турфирму из-за нужных дат). Как и писали уже, ответил мужчина с хамскими замашками, но из-за нужных мне дат "проглотила". Когда же приехала на оформление, было ещё хуже. Так меня ещё никто не оскорблял и не унижал: назвали динозавром и в каком веке я крайний раз ездила отдыхать? Пришлось этого "турагента" ставить на место. Только после моей гневной речи, отношение стало другим. В принципе, информацией нужной не владеют, не предупредили о сроках переноса ПЦР-теста, просто сообщили, что будут переносить. Пришлось звонить и узнавать самостоятельно. По приезде в отель оказалось, что они продали мне номер стандарт, показывая на сайте отеля номера Люкс. В отеле сказали, что я такая обманутая не первая. Они должны были указать, что номер с видом на море. Но в турфирме почему-то это игнорируют. Спасибо самому отелю, которому пришлось решать этот вопрос. В общем, сама больше В турфирму Вершина обращаться не буду и никому не рекомендую. Всем удачи и хорошего отдыха!
Отзыв на "Вершина турагенство" 29.01.2021 13:06
// Ирина [Гость]
Обратилась в компанию Вершина.бай, для приобретения тура в Сочи. По телефону ответил весьма агрессивный мужчина. Вместо консультации я получила хамство и наглость, молодой человек явно не адекватный, так как представился директором. Впечатления остались негативные, не кому не советую туда обращаться.
Отзыв на "Вершина турагенство" 22.08.2019 13:03
// Юлия [Гость]
22.08.2019 по номеру (29) 680-03-06 позвонила уточнить стоимость тура в Питер и ближайшую дату выезда на поезде. Молодой человек, узнав, что мне нужен тур на 1 или 2 ночи, сказал, что "мы за такое вообще браться не будем. Вы хотите просто на поезде покататься или увидеть красивую архитектуру? И вообще вы по личным вопросам едете или на экскурсию? 2 дня это в Мирский замок съездить." За две минуты он так и не ответил на мой запрос, а высказывал недовольство моим пожеланиям.
Было бы неплохо обучить персонал элементарной вежливости и клиентоориентированности.
Отзыв на "Вершина турагенство" 09.06.2018 17:35
// Ольга [Гость]
Фирма оставила о себе не приятный осадок! Не рекомендую! Развод на деньги. Приехали на фирму, заказали тур в Судак, выплатив первоначальную не маленькую сумму в размере 80, на следующий день должны были выплатить остальную сумму. Но выяснилось, что из-за непредвиденных обстоятельств поехать не сможем. Приехав на следующий день чтобы расторгнуть договор и забрать заплеченную сумму. Мало того, что деньги не вернули,так еще нахамили. В итоге остались без отдыха, так еще и без денег. В других фирмах деньги возвращают, а здесь нет. Просто нет слов от возмущения.
Отзыв на "Вершина турагенство" 25.07.2016 17:43
// Екатерина [Гость]
Отдыхали компанией из 6 человек в июле 2016 года в г. Геленджик. Воспользовались услугами турагентства "Вершина". Остались довольны. В офисе приветливые и доброжелательные сотрудники, все возникающие вопросы не остались без внимания, на все вопросы получены конкретные ответы, все четко и доступно. Автобус прибывал точно в назначенное время, вся необходимая информация сообщалась вовремя и предоставлялась по первому требованию. Что было обещано, то и получили. Отдельное спасибо руководителю группы Кириллу. Его терпению и внимательности стоит позавидовать! Оперативно решал любой вопрос, старался во всем помочь. После поездки осталось приятное впечатление, сотрудники турагентства приложили все возможные силы, чтобы отдых прошел по возможности комфортно и после него остались хорошие воспоминания. Спасибо!
Отзыв на "Вершина турагенство" 02.09.2013 11:13
// Корзун И.К. и Ольга
Вернувшись из поездки в Карпаты с 22-26 августа Ивано-Франковск Яремче Манявский скит Буковель Коломыя выражаем свою благодарность фирме «Вершина», в честности Светлане, за четкую организацию тура. Наши ожидания оправдались на все 100%! Отдельно, большое Спасибо, нашему гиду Ивану из Ивано-Франковска, за профессионализм. Кроме того, что с ним было очень интересно путешествовать, чувствовалась надежное плечо рядом, готовое в любой ситуации оказать помощь. Большое спасибо водителю Петру он профессионал своего дела! Отель Романтик оправдал ниши ожидания, как в целом и вся поездка! Рекомендуем!
Отзыв на "Вершина турагенство" 15.07.2013 16:06
// Татьяна [Гость]
решили заказать путевку родителям, нашли в интернете поезду на сайте Вершина на конец августа в Херсонскую область. Договорились, на сайте висит информация, уточнили - все соответствует действительности.... приехали выкупать путевки - а тур без обратного билета..т.е. без автобуса домой!!!!... смех да и только, нам предложили выкупить на ранний тур путевки - только они дороже на 65 у.е. за человека...у нас сложилось впечатление, что автобус на более ранее время не сформирован, а т.к. родители пенсионеры - и они едут не привязаны к отпуску - то могут поехать и раньше...за другие деньги...
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.