Отзыв на "альбинакрок" 25.07.2018 09:33
// Людмила
Отдыхала с фирмой "Альбинакрок" в период с 18.07.2018 по 23.07.2018 в Одессе (ШИКАРНЫЙ СЕЗОН В ОДЕССЕ) . Первое впечатление от автобуса "НЕ ДОЕДЕМ!!!" . Старый автобус с 2 люками на 48 мест, окна не открываются, 2 телевизора , один из которых чуть больше планшета в 10.1 диагональ и по возрасту мой ровесник но оказался рабочим слова Богу. Желание отдохнуть переплюнуло условие доставки на море.
Гид Юрий присоединился к нам через час после начала путешествия. Зашел в автобус с недовольным , раздраженным видом парень в шортах майке и шлепанцах "Здравствуйте .Я буду Вас сопровождать в этой поездке, зовут меня Юрий," до тех кто сидел в середине и сзади салона информация не была услышана и люди попросили повторить инфо. Видели бы Вы его глаза! Раздражено , с нежеланием он повторил инфо дойдя до середины автобуса . На дополнительные вопросы закатывал глаза и пыхтел" Я все потом Вам расскажу." но и потом инфо не поступало.
Нам объявили , что санитарная остановка каждые 3 часа и мы отправились в АД. Дорога была как испытание, не удобные сидения , ОЧЕНЬ жарко , телевизор нам включили через 8 часов , когда мы начали требовать. Приехали на границу на пересменку,проходили границу 8 часов, прошли и все с облегчением вздохнули, мы еще раз остановились в "чисто поле" на санитарную остановку и легли спать. Утром нас остановили на заправке . Мы вылетели с автобуса по нуждам, но кроме нас там еще были такие же путешественники и образовалась очередь, но нашего Юрия это мало волновало. "У Вас 20 минут , мы спешим!!!"
Все пытались быстрее сходить в туалет и купить кофе и покушать, но неугомонный ЮРИЙ бегал вокруг нас и орал "БЫСТРЕЕ".
В итоге мы приехали в Одессу, но как оказалась не туда. Он с кем то созванивался по телефону и мы отправились в дальнейший путь(. Пансионат в который нас заселили был очень старый , под снос , но он находился ближе всего к морю и это не могло не радовать. 3 дня на море прошли замечательно.
Но предстояла дорога домой и поездка на 7 км рынок. На рынке на не смогли дать ответ где что расположено и сократили поход с 4 на 3 часа. Видели бы Вы нас, 35 женщин разбежались в разные стороны за покупками, а потом обратно с многочисленными сумками к автобусу.
Мы отправились в путь домой.Поездка к морю оказалась еще нормальной по сравнению с дорогой домой.Остановки сократились с 3 на 5 часов, и то что с нами были дети от 4 до 10 лет их не смущало, пока мамочки не начинали ругаться автобус не останавливался, а когда останавливался , то выбирал заправки или забегаловки похуже, чтоб народ не рассыпался .
По дороге домой Юрий нас ненавидел,только пересчитывал нас как гусей с раздраженным видом.
Слава Богу домой добрались! Но больше желания связываться с такой фирмой НЕТ.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПРИ ВЫБОРЕ ТУРФИРМЫ ОТ ЭТО ЗАВИСИТ ВАШ ОТДЫХ И ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ ЕГО .
в интернете о данной организации совсем нет отзывов. но т.к. наша поездка оказалась испорчена . пришлось написать дабы последующие туристы были "вооружены". Итак. тур был в Санкт-петербург, автобусный. Все претензии у нас к нашей сопровождающей Та...не Ми...ловне(ТМ).Она же оказалась директором. От ее поведения остался осадок абсолютного дилетанта в данном деле.Крайне плохая организация всего процесса и постоянное ощущение, как ее раздражают и мешают ее же туристы.Началось все с рассадки в автобусе. Где совершенно не учитывалось. что с кем едет и почему-то меня с подругой посадили по отдельности, хотя до этого в агентстве говорилось, что будем сидеть вместе. на задних сиденьях автобуса должно сидеть 2 человека. но сидели все 5 .В автобусе предложила купить страховку, и крайне была нетерпима моими вопросами у кого [censored], дайте почитать условия страхования, все ее раздражало.Страховки на руки никто не получил.в петербурге к нам присоединилась экскурсовод,так для нашей ТМ не оказалось места. к нам и подсаживалась Ездить долго, так еще троем на 2 места!!!.весь 1 день ТМ скомкала в Петергофе: абсолютно не подготовленная закупка билетов, заявленной всей программы и близко не было,по дороге перебивала экскурсовода. запихнула туристов во дворец и пошла спать. по приезду в гостиницу самая первая заселилась и скрылась совершенно не помогая никому, не давая никакой информации. Второй день прошел под знаменем " мы вас кинем в этом питере". ни один выход из автобуса не был подробно информирован, что идем только посмотреть или нас ожидает экскурсия, через сколько собираемся в автобусе и где стоит автобус.третий день скомкали вообще. что был только на эрмитаж выделено 1,5 часа. зато по кладбищу нас поводили час. в магазине. где весь автобус сказал, что шоппинг не интересует -2 часа. но в исаакиевский сабор не попали.В эрмитаже всегда очереди в кассу, там надо заранее покупать билеты, с выделенных 1.5 часов все еще постояли в очереди. Поведение ТМ было похоже на поведение бывшей училки к тупым надоедливым детям. А не вы мой будущий потенциальный клиент. который придет и принесет денег на следующий тур.вы все мне неудобны, если выскажете свои интересы, что не хотите сидеть по отдельности или что хотите посетить то-то, а у в другое место не идти -то вы офигели. У нее норма говорить своим туристам "" я сказала молчать!!".никакой доброжелательности. никакой информационной поддержки. даже чай на обратной дороге не дали. зато сообщили определеннным туристам , что они попали в черный список. это так , напоследок плевок. По итогу нет никаких документов на руках - ни договора оказания туристич. услуг, ни страховки. на кассового чека о приеме денег. А эта компания теперь в самом ЧЕРНОМ списке у нас.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.