Поездка в Питер+ Карелия с anitaby показала отвратительное отношение турфирмы к своим туристам. Может раз на раз не приходится, но в этот раз они облажались по полной. Удивило неуважение к своим туристам, обман относительно заявленного автобуса, слабый сопровождающий. В нашу поездку был заявлен автобус 2019г., но был подан 1992г, ржавый, со скрипящим кондиционером. Но мы были настроены отдохнуть и не стали особо на этом зацикливаться. А зря- первая поломка: автобус сломался на обратном пути с экскурсии в Карелии в 200км от Питера в 20-40запчастей нигде не купить, да и водители не были заинтересованы в ремонте (скорее всего автобус ремонтируют на сервисах). Активность проявил один из туристов, нашел и руководителя закрытого магазина, добыл запчасти, масло, инструмент (которого тоже не было у водителей), указал им как и что нужно делать. А в это время у Юлии, которая сопровождает группу разрядился телефон и она бегает по туристам в поиске power bank, это человек так подготовился в поездку в сторону конца географии. С родовыми потугами мы поехали. Вместо заявленных 23-00 в Питер мы приехали в 2-00 в гостиницу, хорошо что успели пролететь перед разводом мостов. Моргнули- утро. На следующий насыщенный экскурсиями день у нас «сдох» кондиционер, ПОЛНОСТЬЮ потух. На вопрос к Юлии, сопровождающей группу, что будем делать и как быть дальше? На улице +30С!!! Она спокойно так ответила а сколько тут Вам ехать осталось? Доедем как-нибудь!!! Нуопять благодаря хорошему коллективу( все конечно молодцы, до единого. Спокойные, молодые, здоровые, красивые) мы не стали мучать и без того напуганную Юлю и решили ехать так как есть. Получилась у нас прогулка с эффектом 8D красоты питера, вкусы питера, запахи питераи конечно же пошёл небольшой дождик короче аттракцион. Юле очень повезло что никто не отключился, что все были молодые и не было детей в группе, что у всех было хорошее состояние здоровья. Такую душегубку не каждый выдержит. Один из туристов при возвращении в автобус шутил: «Возвращаемся в Адскую колесницу». Тяжело, но мы справилисьДоехали.
Если разделить на пункты всю поездку кратко то так:
1. Транспорт УЖАС, автобус пора списывать со слов водителей. Заявлен 2019г., дали 1992г., автобус не использовался долго и о тех.состоянии ни владелец, ни анитабай как арендатор никто ничего не знает. Как повезёт не повезло. Я считаю так забить на туристов это верх неуважения. Только у этих водителей эта «адская колесница» прошла 1 700 000 км.
2. ЭКИПАЖ автобуса Как водители просто молодцы, профессионалы своего дела. Как механики в этот раз плохо. Но, Вы водители и Вам платят за вождение, а это Вы делаете отменно.
3. Сопровождающая группы случайный человек в этом бизнесе. На сколько я знаю она просто подрабатывает тут в свободное время от основной работы. Человек не профессионал. Такое ощущение, что не мы с ней ездили, а она с нами. И маленькое замечание: если Вы меняете автобус на другой, потому что вы набрали десяток лишних туристов не надо говорить об этом туристам.А Юля спокойно всё озвучила и свалила всю вину открыто на анитубай. Получается в борьбе за сверх прибылями Вы готовы мучать тех, благодаря кому вы зарабатываете . Оборзели в конец и не стесняетесь этого.
4. Экскурсии всё очень посредственно, вся информация давалась в автобусе по радио, а на самих местах мы ходили сами кто куда как слепые котята. Ни разу экскурсовод нас нигде не водил как группу.. Ищите всё сами. Приходилось или так ходить или прибиться к какой группе и с ними слушать организованно, там где водит экскурсовод. Очень не правильно на мой взгляд.
5. Гостиница хорошо, всё чисто, покушать в достатке на завтрак. Единственное не было кондиционера, но был вентилятор. Нам хватило всего.
6. ГРУППА ТУРИСТОВ СУПЕР ПУПЕР! ВСЕ ПРОСТО МОЛОДЦЫ, ВЫ ЛУЧШИЕ! О таком составе можно только мечтать в следующие поездки в своей жизни. Спасибо что были именно Вы!
7. Самое главное это имя человека, который проявил активность и благодаря которому все туристы с данной поездки вернулись вовремя. Алексей Садовский г.Борисов. Спасибо тебе добрый человек!