При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания (г.Гомель,ул. Советская, 46)" 30.04.2024 15:23
// АЛЕНА [Гость]
Если отдых - то только с Ростинг. Отличная туристическая компания, душевные, чуткие, грамотные специалисты. Особая благодарность офису в Гомеле на Советской. Летали и с семьей и с друзьями - всегда идеальный отдых. Планирую обращаться в Ростинг еще ни один раз.
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания (г.Гомель,ул. Советская, 46)" 19.04.2024 11:36
// Н.В. Корникова
В конце июля-начале августа 2023 г. я отдыхала вместе с супругом в городе Кобулети. Организация тура и пребывание в Грузии оставили у нашей семьи позитивные впечатления. Хочу выразить благодарность работавшей с нами сотруднице отделения туристической компании «Ростинг» в г. ГомелеЦариковой Инне, а также всему гомельскому офису компании, за помощь в подборе тура, внимательное отношение, профессионализм, клиентоориентированный подход и полезные советы. Организационная составляющая поездки не вызывает нареканий. Проезд осуществлялся на достаточно комфортном автобусе: кондиционер работал исправно на протяжении всего пути, кресла раздвигались и были удобны для использования, в автобусе было чисто. Водители профессионально выполняли свою работу, связанную с проездом и обслуживанием автобуса (отмечу, что на обратном пути очень быстро и умело осуществили работы по замене лопнувшего колеса). Сопровождающий сотрудник фирмы была достаточно коммуникабельна и осуществляла необходимую организационную работу с группой. Санитарные остановки и стоянки на обеденный перерыв выполнялись с необходимой периодичностью на благоустроенных заправочных станциях и в комфортных объектах общественного питания. Весьма позитивное впечатление оставили остановки на ночлег в отелях Воронежа, Тбилиси и Ставрополя (отдельно отмечу высокую степень комфорта в отеле «Ямской» в Воронеже). Отличным дополнением поездки, подарившим замечательные впечатления, стала экскурсионная программа (осмотр достопримечательностей на Военно-Грузинской дороге, экскурсия в Тбилиси). После прибытия в город Кобулети нас оперативно встретили представители принимающей стороны и осуществили трансфер до отеля. Гид-представитель принимающей стороны быстро вышла на связь и посредством мессенджеров постоянно поддерживала контакт, регулярно предлагала варианты экскурсионных туров. Яркие и максимально позитивные впечатления остались у нашей семьи от отдыха в отеле «Амиго». Услуги отеля и организация отдыха в нем выше всех похвал. Отмечу хорошие условия размещения, продуманную инфраструктуруи прекрасно облагороженную территорию отеля. Отдельно обращу внимание на замечательное отношение владельцев отеля к клиентам, вежливый и профессиональный персонал. В отеле «Амиго» старались сделать наш отдых максимально комфортным и приятным. Город Кобулети стал очень удобной локацией для отдыха на море. Отмечу достаточно комфортные пляжи и чистую воду, отличную эстетичную набережную, наличие всей необходимой инфраструктуры в городе, а также возможность мобильно передвигаться по городу на общественном транспорте. Близость Кобулети к различным достопримечательностям и городу Батуми позволили дополнить отдых на морском побережье культурно-познавательной составляющей, что немаловажно. Благодарим туристическую компанию «Ростинг» за организацию нашей туристической поездки в Грузию и качественные услуги. Клиент туркомпании «Ростинг» Н.В. Корникова
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания (г.Гомель,ул. Советская, 46)" 12.09.2019 22:25
// Елена [Гость]
Моя четвертая поезда от Ростинга не состоялась.
С 2015 года сотрудничала с турагенством «Ростинг» менеджер Анастасия (офис г. Гомель, Советская 46). Выбором отелей в основном занималась самостоятельно, приобрела три тура, все складывалось удачно.
При планировании отдыха 14.08.2019 обратилась в Ростинг, как действительно надежному партнеру, к менеджеру Ольге (Анастасии не было) «получила 4 отеля + 10 минут нервного напряжения».
02.09.2019 в подборе тура обратилась к Анастасии, получила СМС «сегодня, завтра отправлю подборку». Не получив информации (объяснение «из-за большого потока туристов»), я попросила уточнить стоимость по двум конкретным отелям, на что получила сообщение «извините, но в этом году вы уже делали бесплатную подборку, следующие подборы платные 12,00 бел.руб., при бронировании тура эти деньги учитываются в стоимости путевки». Задав вопрос, про какую подборку тура идет речь, мне ответили, что «вы уже консультировались в нашем офисе, после чего тур не был приобретен, с 01.08. все повторные консультации платные». При запросе, где я могу ознакомиться с данной информацией, мне предоставили Прейскурант от 01.08.2017 № 2-17, в котором указана «справочно-информационная услуга-12,00 бел.руб.». При этом, Анастасия «не отказывалась подобрать тур, просила оплатить тур услугу и продолжить работать».
Тур состоялся! но уже без Ростинга.
Прошу дать этическую и правовую оценку действиям сотрудников (офис г.Гомель, Советская 46).
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания (г.Гомель,ул. Советская, 46)" 28.06.2019 14:21
// Ольга [Гость]
Впервые обратились в турфирму "Ростинг" в г.Гомель в 2018 году и нам посчастливилось попасть в очень заботливые руки к сотруднику компании Анне Бартош. Сказать, что этот человек работает с клиентом 24/7, не сказать ничего. Анна всегда была с нами на связи и неважно выходной день у нее или обеденный перерыв, Анна всегда отвечала на тысячу глупых вопросов и старалась помочь во всем, предлагая различные варианты. В своей первой поездке от данной турфирмы мы сами не знали, чего хотим. Анна это тот человек, который очень тонко чувствует своего клиента и понимает с полуслова. В 2018 году мы отдыхали на Кипре. Анна со 100%-ой точностью попала в наши желания во всем! Мы были в восторге от отеля, от его расположения и прочих прелестей, которыми был наделен наш отпуск. Это время мы провели незабываемо и спасибо Анне за это! И вот настал 2019 год и на этот раз с горящими глазами (только уже в январе, а не за два месяца до поездки) мы побежали в уже полюбившийся нам "Ростинг", именно к нашей Анне. На этот раз мы четко знали, что полетим в Испанию и хотели, чтобы Анна нас как-то направила, с чем она, собственно говоря, справилась на 100... нет на 1000%. В который раз она очень точно попала в наши желания (да и в сердце тоже) касаемо отеля, расположения к морю, различным местам. Анна, как и в предыдущей поездке, была с нами на связи 24/7, отвечала на все-все вопросы. Перед самой поездкой дала очень много дельных советов, которыми мы руководствовались. "Ростинг", спасибо вам за такого прекрасного сотрудника! Анна, спасибо Вам за наш очередной незабываемый отпуск, воспоминания о котором будут греть нас еще многие-многие годы.
Ростинг, туристическая компания (г.Гомель,ул. Советская, 46) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.