Èä¸ò çàãðóçêà...
Îòçûâû íà "ËàéòÒîïÑèñòåìñ, òóðèñòè÷åñêîå àãåíòñòâî ":
| ËàéòÒîïÑèñòåìñ, òóðèñòè÷åñêîå àãåíòñòâî
çàðåãèñòðèðîâàííûé ó÷àñòíèê ïîðòàëà |
|||||
|
óë. Êàëüâàðèéñêàÿ, 1-1, îôèñ 201
ã. Ìèíñê ïîñìîòðåòü íà êàðòå +375 29 378 32 77, +375 29 677 42 24, +375 17 328 32 77 |
|||||
02.10.2024 11:24 // Àíàñòàñèÿ [Ãîñòü]
Íåäàâíî ïîñåòèëè Àáõàçèþ ñ òóðôèðìîé ËàéòÒîïÑèñòåìñ.Èçíà÷àëüíî, âûáèðàÿ òóð,îáùàëèñü ïî òåëåôîíó,âñþ èíôîðìàöèþ ðàçëîæèëè ïî ïîëî÷êàì,íà âñå âñå âîïðîñû îòâåòèëè.Âîïðîñîâ ó ìåíÿ áûëî î÷åíü ìíîãî ò.ê.ïîåçäêà áûëà ñ îñîáåííûì ðåáåíêîì,ïåðåæèâàëà.Ïðèåõàâ çàêëþ÷èòü äîãîâîð â îôèñ, íàì äàëè ðåêîìåíäàöèè ó÷èòûâàÿ âñå ïîæåëàíèÿ, âîçðàñò ïóòåøåñòâóþùèõ è ò.ä. Îáùàÿñü íå áûëî îùóùåíèÿ , ÷òî íàì ïûòàþòñÿ «âòþõàòü» ÷òî-òî, à íàîáîðîò,îòïðàâëÿëè êàê ðîäíûõ.Òóðîïåðàòîðû çàèíòåðåñîâàííû â òîì, ÷òîáû âàì òî÷íî âñå ïîíðàâèëîñü. È íà ñàìîì äåëå âñå ïðîøëî íà âûñøåì óðîâíå.Îáðàùàéòåñü îäíîçíà÷íî,íàø ðåêîìåíäàñüåí.
04.07.2024 10:45 // Íàòàëüÿ [Ãîñòü]
Çäðàâñòâóéòå! Õî÷ó âûðàçèòü áëàãîäàðíîñòü íàøåìó ðóêîâîäèòåëþ ãðóïïû, Íèíå! Îöåíèâ åå êàê ÷åëîâåêà è îðãàíèçàòîðà,ñ òî÷íîñòüþ âñå ìîæåì ñêàçàòü,ýòî ïðîñòî íàõîäêà äëÿ âàøåãî Òóðàãåíòñòâà. Îíà ñ íàìè âñåìè î÷åíü çàáîòëèâî è íåóñòàííî ïðîøëà íåïðîñòîé ïóòü â äîðîãå, âñåãäà îòçûâ÷èâà ê êàæäîìó,êàê ê ìàëîìó ðåáåíêó âíèìàíèå óäåëèò, îðãàíèçóåò ÷òî íóæíî, îêàæåò ïîìîùü, ïðîñòî 128077;. Î÷åíü ïðèÿòíàÿ è çàáîòëèâàÿ!!!
19.06.2024 09:10 // Äàðüÿ [Ãîñòü]
Áûëè íà ýêñêóðñèè ïî ìàðøðóòó Ìèíñê -Ãåðâÿòû-Ìèõàëèøêè -Ãîëóáûå îçåðà 16 èþíÿ ñ ýêñêóðñîâîäîì Âëàäèìèðîì Ñèòêåâè÷åì, ãðàìîòíûé ïî èñòîðèè, çàèíòåðåñîâàí â äîñòóïíîñòè èíôîðìàöèè äëÿ ãîñòåé. Îáùèòåëüíûé íà âîïðîñû è âíèìàòåëüíûé, ñïàñèáî, ñ íèì ìîæíî åù¸ åçäèòü!
18.06.2024 13:37 // Alesia [Ãîñòü]
Åçäèëè ñ ËàéòÒîïÑèñòåìñ â ïóòåøåñòâèå ïî Áåëàðóñè Áóäñëàâ -Èëîâî - Áîëîòî Åëüíÿ. Î÷åíü ïîíðàâèëîñü ÷òî áûë ìàëåíüêèé àâòîáóñ íà 15 ÷åëîâåê. Âñ¸ îðãàíèçîâàííî, áåç ïðîáëåì è ëèøíèõ âîïðîñîâ! Îñîáóþ áëàãîäàðíîñòü õîòåëà áû âûðàçèòü ãèäó Åâãåíèè. Î÷åíü ìíîãî, èíòåðåñíî è ïîëåçíî ðàññêàçûâàëà îáî âñåõ äîñòîïðèìå÷àòåëüíîñòÿõ ïî ïóòè! Çàðÿäèëà õîðîøèì íàñòðîåíèåì âñåõ íàñ!
15.05.2024 16:48 // îêñàíà [Ãîñòü]
åçäëèëà ñ ÒÎÏËÀÉÒÑÈÑÒÅÌÑ Â ÁÅËÎÂÅÆÑÊÓÞ ÏÓØÓ ÁÐÅÑÒÊÓÞ ÊÐÅÏÎÑÒÜ È 5 ÔÎÐÒ íà ïîåçäå òóð.âñå ïîíðàâèëîñü-ïðåêðàñíûå ýêñêóðñîâîäû â ÁÐÅÑÒÅ!!! ÏÐÎÔÅÑÑÈÎÍÀËÛ ÑÂÎÅÃÎ ÄÅËÀ È Î×ÅÍÜ ÂÍÈÌÀÒÅËÜÍÛÅ ÊÀÊ ËÞÄÈ ÏÐÎÑÒÎ-×ÒÎ ÐÅÄÊÎ ÑÅÉ×ÀÑ ÂÑÒÐÅ×ÀÅÒÑß..)ÎÑÎÁÎ ÁËÀÃÎÄÀÐÞ ÎËÜÃÓ ÍÈÊÎËÀÅÂÍÓ ÎÍÀ ÍÀÑ ÂÑÒÐÅ×ÀËÀ Ó ÏÎÅÇÄÀ  ÁÐÅÑÒÅ-ÂÅËÀ ÝÊÑÊÓÐÑÈÞ ÏÎ ÃÎÐÎÄÓ -È ÑÂÅÒËÀÍÅ Â ÁÅËÎÂÅÆÑÊÎÉ ÏÓÙÅ-Î×ÅÍÜ ÏÎÇÈÒÈÂÍÛÅ È ÍÀÑÒÎßÙÈÅ ÏÐÎÔÅÑÑÈÎÍÀËÛ!ÂÈÄÅËÈ ÇÓÁÐΠÁËÈÇÊÎ Ó ÂÎËÜÅÐÎÂ!!!ÏÓÙÀ ÝÒÎ ÑÓÏÅÐ!!!ÅÄÈÍÑÒÂÅÍÍÎÅ -ÏÎ ÏÐÎÃÐÀÌÌÅ ÒÓÐÀ ÊÐÅÏÎÑÒÜ ÁÛËÀ ÏÅÐÂÎÉ ÎÁÎÇÍÀ×ÅÍÀ À ÏÎÒÎÌ ïóùà-ìû ïðîñòî âûìîòàëèñü ïî ÖÈÒÀÄÅËÈ È ÔÎÐÒÓ È ÐÀÑÒÐÀÒÈËÈ ÎÙÓÙÅÍÈß ÎÒ ïóùè ýíåðãèþ....íî ñ äðóãîé ñòîðîíû óòðîì ïóùà áûëà ñâåæà!!è çóáðû áûëè ó âîëüåðîâ áëèçêî-âîçìîæíî ýòèì è îáüÿñíÿåòñÿ ÷òî ÏÓÙÓ ÏÎÑÒÀÂÈËÈ ÏÎ ÏËÀÍÓ ÏÅÐÂÎÉ......ÒÎÃÄÀ ÝÒÎ ÎÏÐÀÂÄÀÍÎ.ñïàñèáî çà îòëè÷íûé òóð!.ïîåäó åùå ñ ýòîé êàìïàíèåé-êîãäà âûáåðó âðåìÿ è ìåñòî)
18.09.2023 22:13 // Òàòüÿíà [Ãîñòü]
Åçäèëè â Àáõàçèþ íà àâòîáóñå ñ äàííûì òóðîïåðàòîðîì ñ 26.06.2023 ïî 07.07.2023. Ðåáÿò, íå âåäèòåñü íà íèçêóþ öåíó òóðà.
×òî êàñàåòñÿ îðãàíèçàöèè ïîåçäêè.  ïóòè äî ìåñòà íàçíà÷åíèÿ (Ãàãðà) íóæíî áûëî ïðîâåñòè 2 ñóòîê. Áûë çàÿâëåí àâòîáóñ 2019 ãîäà ñî âñåìè óäîáñòâàìè, à â äåíü âûåçäà âñå ïîìåíÿëîñü, è ïîäàí àâòîáóñ 2005 ãîäà. Ñ íåóäîáíûìè ñèäåíüÿìè, áåç êîíäèöèîíåðà. USB ïîðòû áûëè, íî âêëþ÷àëèñü òîëüêî ïî íåîäíîêðàòíîé ïðîñüáå, êàê è òåëåâèçîð. Êîíäèöèîíåðà íåò, à íà óëèöå +30-35!!!! Êîãäà åõàëè â îáðàòíóþ ñòîðîíó, àâòîáóñ ëîìàëñÿ 2 ðàçà. Ïðè÷¸ì ñïàòü èç-çà áåñêîíå÷íîãî ãðîõîòà êàêèõ-òî äåòàëåé áûëî íåâîçìîæíî. Îñîáåííî õî÷åòñÿ îòìåòèòü, ÷òî íà îáðàòíîì ïóòè íà îäíîé è ñàíèòàðíûõ îñòàíîâîê çàáûëè ÷åëîâåêà!!!!! Æåíùèíà, êîòîðóþ îñòàâèëè, çâîíèëà îêîëî 2 ÷àñîâ ãèäó ñîîáùèòü, ÷òî îíà ïîòåðÿëàñü, à ãèä ñïàëà!!!! Ïðåäñòàâüòå ñåáå. Åñëè áû íà îäíîì èç ïóíêòîâ äïñ íàñ íå îñòàíîâèëè ñ ïðîñüáîé ïåðåñ÷èòàòü òóðèñòîâ, îíà òàê áû òàê è îñòàëàñü ãäå-òî â Êóáàíè(( â Êðàñíîäàðå ìû ïåðåñàæèâàëèñü â ìåñòíóþ ìàðøðóòêó, ó êîòîðîé â îáðàòíóþ ñòîðîíó íå îêàçàëîñü íóæíûõ äîêóìåíòîâ äëÿ ïåðåñå÷åíèÿ Àáõàçêî-ðóññêîé ãðàíèöû!!! Æäàëè äðóãóþ áîëüøå ÷àñà!!!  ñòîðîíó Àáõàçèè áûëà çàÿâëåíà îäíà íî÷åâêà â îòåëå Êðàñíîäàðà. Äîëæíû áûëè òóäà ïðèåõàòü â 18.00, ïî èòîãó ïðèåõàëè òîëüêî â 22, à âûåçä â äàëüíåéøèé ïóòü â 4 óòðà!!! Ýòî èçäåâàòåëüñòâî íàä òóðèñòàìè!
×òî êàñàåòñÿ îòåëÿ â Ãàãðå. Îñòàíîâèëèñü â ãîñòèíèöå «Ìîðñêàÿ». Êòî ñîáèðàåòñÿ åõàòü èìåííî òóäà, èìåéòå ââèäó, ÷òî ÷àéíèê è ìèêðîâîëíîâêà íå â íîìåðå, à íà ýòàæå â îáùåì ïîëüçîâàíèè. Ïîýòîìó ñ 6 óòðà øóì è ãðîõîò íå äàäóò âàì ïîñïàòü. Åñòåñòâåííî, òóðîïåðàòîð îá ýòîì íå ïðåäóïðåäèë. Ñïàñèáî ôèðìå çà ïîäïîð÷åííûé îòäûõ!!!
23.08.2023 12:09 // Þëèÿ [Ãîñòü]
Ïîëîæèòåëüíîå âïå÷àòëåíèå âûçâàëà ðàáîòà ìåíåäæåðà Àíàñòàñèè, êîòîðàÿ áûñòðî è ÷¸òêî ïîäîáðàëà òóð è â äàëüíåéøåì îòâå÷àëà íà âñå âîïðîñû âîçíèêøèå íà îòäûõå. Î÷åíü ïîíðàâèëèñü âîäèòåëè è àâòîáóñ. Ìîëîäûå ïàðíè îòëè÷íûå ïðîôåññèîíàëû,îáõîäèëåëüíûå è êóëüòóðíûå .ãîñòèíèöà Âåíåðà ñ õîðîøèì ðàñïîëîæåíèåì.îò ìîðÿ 3ìèí õîäüáû.íîìåðà ïðîñòûå,íî ýòî íå îìðà÷èëî íàø îòäûõ.ìîðå ñêàçêà)))Àáõàçèÿ ñòðàíà ñ îáâîðîæèòåëüíîé ïðèðîäîé. Ñîâåòóþ õîòü ðàç òàì ïîáûâàòü!!!
17.08.2023 10:37 // Àëåêñàíäð [Ãîñòü]
Îòäûõàëè ñåìüåé â èþëå ìåñÿöå. Òóð ïîêóïàëè â ñàìûé ïîñëåäíèé ìîìåíò, íî íàì ïîäîáðàëè õîðîøóþ ãîñòèíèöó(Ìîðñêàÿ), äî ìîðÿ 2 ìèíóòû è î÷åíü ïîðàäîâàëà öåíà çà òóð. Ðÿäîì åñòü âñå êàôå, ñòîëîâûå, ìàãàçèí÷èêè, ïàëàòêè ñ îâîùàìè è ôðóêòàìè. Ïîãîäà áûëà âåëèêîëåïíàÿ, î÷åíü ïîíðàâèëàñü ïðèðîäà è ãîëóáîå ìîðå, ïîòðÿñàþùàÿ ýêñêóðñèÿ íà îçåðî Ðèöà è ìîðñêèå ïðîãóëêè. Îòäûõàì îñòàëèñü î÷åíü äîâîëüíû.
17.08.2023 09:37 // Àëåêñåé [Ãîñòü]
Õîòåë áû âûðàçèòü îãðîìíûé ðåñïåêò äåâóøêàì èç "ËàéòÒîïÑèñòåìñ" çà îðãàíèçàöèþ íàøåãî îòäûõà íà ìîðå â Ãàãðàõ. Ïëàíèðîâàëè îòäîõíóòü â ýòîì ãîäó ñåìü¸é íà ìîðå, îáðàòèëèñü â ýòó êîìïàíèþ, ñïåðâà äóìàëè ìîæåò â Òóðöèþ ðâàíóòü è íà ñåìüþ èç 4-õ ÷åëîâåê ìèíèìàëüíûå îòåëè ñ öåííèêàìè áûëè íå ïîäú¸ìíûå äëÿ íàñ ( íî íà ìîðå õîòåëîñü î÷åíü, òåì áîëåå ÿ óæå ïîîáåùàë äåòÿì, ÷òî ìû åäåì íà ìîðå) , äåâóøêè ïðåäëîæèëè äîñòîéíóþ àëüòåðíàòèâó - ñúåçäèòü íà ìîðå â Ãàãðû ïî äîñòóïíûì àäåêâàòíûì öåíàì. Ñïåðâà íàñòîðîæèëî, ÷òî àâòîáóñíûé òóð è äîðîãà òÿæåëåå ÷åì íà ñàìîë¸òå , íî íà ñàìîì äåëå áûëî î÷åíü äàæå êîìôîðòíî. Ìû âûêóïèëè íå 4 , à 5 ìåñòà â àâòîáóñå è îäíî ìåñòî øëî áîíóñîì â èòîãå ìû ðàçìåñòèëèñü íà 6 ìåñòàõ è ñïàëè â àâòîáóñå íå âåðòèêàëüíî, à ïî÷òè êàê â ïëàöêàðòå ãîðèçîíòàëüíî , ìåíÿÿñü â äîðîãå ìåñòàìè ïåðèîäè÷åñêè ñ äåòüìè. Îñòàíîâîê áûëî äîñòàòî÷íî è îãðîìíîå ñïàñèáî âîäèòåëÿì ÷òî îñòàíàâëèâàëè êîãäà íóäíà áûëî äåòêàì îñòàíîâèòü. Äîðîãà ïðîëåòåëà áûñòðî è íåíàïðÿæíî, ïðèåõàõ â Ãàãðà ÿ è ñóïðóãà âîîáùå áûëè óäèâëåíû êðàñîòå ïðèðîäû, ìîðÿ è ãîðàì(â Àáõàçèè áûëè âïåðâûå). Ìîãó ñêàçàòü ÷òî ïðèðîäà êðó÷å ÷åì â Òóðöèè è ìîðå òàêîå æå ïðîçðà÷íîå. Öåíû íà ïèòàíèå â êàôå è ñòîëîâûõ - áîëåå ÷åì äîñòóïíûå. Åçäèëè íà ýêñêóðñèè â Ðèöó è Ïåùåðû - î÷åíü êðàñèâî. Õîòåë åù¸ ïîëåòàòü íà ïàðàïëàíå, íî íå óñïåëè òàê êàê áðîíèðîâàíèå çà äâà äíÿ áûëî , à íàì óæå íàäî áûëî óåçæàòü. Ãîñòíèöà áûëà "Ìîðñêàÿ" âñ¸ óþòíî, êîìôîðòíî è áåç íàïðÿãà.  îáùåì îòäûõ óäàëñÿ íà 100% íàì î÷åíü ïîíðàâèëîñü è ìîðå è ïðèðîäà è àäåêâàòíûå öåíû, îñîáåííî â ýòîì ãîäó ñ ó÷¸òîì öåí â äðóãèõ ñòðàíàõ .
Ñäåëàé øàã ê ñâîåé ìå÷òå, ñòàíü âîäèòåëåì! Àâòîøêîëà «Êðóòîé ïîâîðîò»! avtopovorot.by
Êðàñèâûìè ðîæäàþòñÿ íå âñå, íî ñòàòü êðàñèâûì ìîæåò êàæäûé! Ïðèõîäèòå â öåíòð ïëàñòè÷åñêîé ýñòåòè÷åñêîé õèðóðãèè «Ýäàðàí-Ìåäèêàë»! www.edaran.by
Õîòèòå óñòàíîâèòü ïëàñòèêîâûå ÎÊÍÀ? Îáðàùàéòåñü â êîìïàíèþ «Ôàáðèêà îêîí». ÃÀÐÀÍÒÈß ÊÀ×ÅÑÒÂÀ! fabrikaokon.by
12.08.2023 18:02 // Àííà
Ñ òóðôèðìîé Ëàéòòîïñèñòåìñ ïîáûâàëè â Àáõàçèè â Ãàãðå ñ 14.07 ïî 27.07 ñ ïðîåçäîì àâòîáóñîì. Òóð íà ñåìüþ 4 ÷åëîâåêà ïðèîáðåëè 1 ìàðòà 2023 ãîäà íà ðàííåì áðîíèðîâàíèè. Ðåøàþùèì áûëè 2 òðàíçèòíûõ íî÷ëåãà ïî ïóòè òóäà è îáðàòíî, èíà÷å àâòîáóñîì íå ïîåõàëè áû âîîáùå. Äî îòäûõà íà ìîðå ïîåõàëè â êîðïîðàòèâíóþ ïîåçäêó ïî ÐÁ ñ äàííîé ôèðìîé. Àâòîáóñ áûë íå êîìôîðòíûé, îñîáåííî ìàëî ìåñòà äëÿ íîã, íå óäîáíûå êðåñëà. Ýêñêóðñîâîä ñîïðîâîæäàþùèé Èðýíà äàëà ïóòåâóþ èíôîðìàöèþ, íå ñîâñåì òî÷íóþ, êàê ïîäñêàçàë ãóãë, íà ìåñòå ìû áûëè ïðåäîñòàâëåíû ñàìè ñåáå, èíôîðìàöèè ìèíèìóì, ó ñâÿòûíü ïðîñëóøàëè â ðàçíûõ ìåñòàõ ðàññêàç äðóãèõ ýêñêóðñîâîäîâ ðàáîòàâøèõ ñî ñâîèìè ãðóïïàìè, íàëè÷èå àòòåñòàöèè ó Èðýíû ñîìíèòåëüíî, áýäæ ñ ïîäòâåðæäåíèåì íå áûë íàì ïðåäñòàâëåí. Íà îáðàòíîé äîðîãå âîäèòåëü ðåøèë óñêîðèòüñÿ è àâòîáóñ ñëîìàëñÿ, 40 ìèí íà îáî÷èíå òðàññû, íè îáüÿñíåíèé, íè èçâèíåíèé Èðýíû!!! Ïî ïðèåçäó ìåíåäæåð Àíàñòàñèÿ íàñ çàâåðèëà, ÷òî òàêîé òðàíñïîðò íå ïîñòàâëÿåòñÿ íà äàëüíèå ðåéñû, îíà ïðåäîñòàâèëà íàì ôîòî àâòîáóñà ìàðêè Zong Tong, ïëàí àâòîáóñà, çà äîïëàòó ìû âûáðàëè ìåñòà â àâòîáóñå, óêàçàëè â äîãîâîðå, ìåíåäæåð íàì çàìåíèëà ïåðâûé ëèñò äîãîâîðà è ïðèëîæåíèå 1, íå îôîðìëÿë äîï ñîãëàøåíèå. Çà 1 ÷àñ äî îòúåçäà 14.07 ìåíåäæåð Àíàñòàñèÿ íàì ñîîáùèëà íàì îá îòìåíå îáðàòíîãî òðàíçèòíîãî íî÷ëåãà, âçàìåí áûëè ïðåäëîæåíû ïî 2 ìåñòà â àâòîáóñå íà 1 òóðèñòà â îáå ñòîðîíû, îòêàçàòüñÿ îçíà÷àëî ïîòåðþ óïë äåíåã, ñðûâ îòïóñêà!!! Øîê ïî ïðèåçäó íà ìåñòî ïîñàäêè, àâòîáóñ íå òîò, ÷òî îáåùàëè, à òîò, ÷òî åçäèë ïî ÐÁ. È îïÿòü ñïåöèàëèñò Èðýíà!!! Íà ïîñàäêó ïðèåõàëè çà 15 ìèí äî âðåìåíè îòïðàâëåíèÿ, Èðýíà íàñ çàïèñàëà â îïîçäàâøèõ ïî÷åìó òî. Íè âîäèòåëè, íè ñîïðîâîæäàþùèé çà ðàçìåùåíèåì áàãàæà íå ñëåäèëè. Çàíÿëè ìåñòà, íî êîíå÷íî èíûå, ÷åì â äîãîâîðå. Ïîñëå òðàíçèòíûé íî÷¸âêè ïåðåñåëè â Êðàñíîäàðñêèé àâòîáóñ, î ÷åì óçíàëè òîëüêî íà ìåñòå. Ðàññàäêà ïî÷åìó òî áûëà ïðîèçâîëüíàÿ, ñîïðîâîæäàþùàÿ íå çàíèìàëàñü ýòèì, â ðåçóëüòàòå ñàìîé ïðèøëîñü ðåøàòü âîïðîñ ñ òóðèñòêîé çàíÿâøèé íàøè îïëà÷åííûå ìåñòà. Òàêîå ïîâåäåíèå Èðýíû òîëüêî íàêàïëèâàëî íåãàòèâ. Âîäèòåëè íå äåëàëè îòêðûâàòü âòîðóþ ÷àñòü áàãàæíîãî îòäåëåíèÿ è ñäåëàëè ýòî òîëüêî ïîñëå òîãî, êàê ñòàëî î÷åâèäíî, ÷òî áàãàæ ïðîñòî êàê åñò íå ïîìåùàåòñÿ. Ïðè âúåçäå íà ïåðåâàë áàãàæíûå îòäåëåíèÿ äîñìîòðåëà ïîëèöèÿ, ñìåíèëñÿ âîäèòåëü, íà÷àëñÿ àòòðàêöèîí. Ïåðåä ïîâîðîòîì ñåðïàíòèíà îí óâåëè÷èâàë ñêîðîñòü è çàòåì çàõîäèë â ïîâîðîò ïðèòîðìàæèâàÿ, â ðåçóëüòàòå íà îäíîì èç ïîâîðîòîâ ó àâòîáóñà ðàçáëîêèðîâàëè áàãàæíèê è íàøè 2 ÷åìîäàíà è ðþêçàê ñ ôèðìåííîé ñïîðòèâíîé îäåæäîé ñûíà âûëåòåëè âûïàëè, õîðîøî íà ýòîì ó÷àñòêå áûë îòáîéíèê, î ÷åì ìû óçíàëè, êîãäà íàì íà÷àëè ñèãíàëèòü âîäèòåëè äð ìàøèí. À åñëè áû îíè âûïàëè ïîä êîëåñà ìàøèí ïî âñòðå÷íîé???? Ñòðàøíî äóìàòü, ÷òî ìîãëî áûòü. Âîò òàêàÿ çàáîòà î áåçîïàñíîñòè òóðèñòîâ. Èçâèíåíèé îò Èðýíû, âîäèòåëåé íå ïîñëåäîâàëî. Íàîáîðîò âèíîâàòûì îêàçàëèñü ïîëèöèÿ è ìû ñàìè, òàê êàê íàñòðîåíû íà íåãàòèâ. Òî åñòü åñëè, ÷òî ñëó÷àåòñÿ âèíîâàò òóðèñò!!! Òðàíñôåð ïîñëå ãðàíèöû äî îòåëÿ áûë áûñòðûé, íî êðàéíå íå êîìôîðòíûé, ñòàðûé ìèêðîàâòîáóñ, ãðÿçíûé è îáøàðïàííûé.Èðýíà óåõàëà íà äðóãîì ñ òóðèñòàìè, â íàøåì îòåëå íå ïîÿâëÿëàñü, íàøèì çàñåëåíèåì íå èíòåðåñîâàëàñü.  îòåëå Âåíåðà ìû îïðàòèëè òóð ñáîð 350 ðîñ ðóá ñ ÷åë, â ò÷ ñ äåòåé. Òóðèñòû èç íàøåé ãðóïïû, ïðîæèâàþùèå â Ìîðñêîé íè÷åãî ïîäîáíîãî íå îïëà÷èâàëè, ÷åê íàì íå âûäàëè, î òóð ñáîðå òóð ôèðìà íàñ íèêàêèì îáðàçîì íå èíôîðìèððâàëà. Âñ¸, ÷òî êàñàåòñÿ îòåëÿ íåïëîõî, Àáõàçèÿ âåëèêîëåïíà.  äåíü îòúåçäà âûñåëèëèñü ðàíî äî 10 00, îòüåõàëè òîëüêî ïîñëå 16 00. Àâòîáóñ ïîñòàâèëè ìàëîìåñòíûé, ïðî 2 ìåñòà íà òóðèñòà è ãîâîðèòü íå ïðèøëîñü, çàíÿòü ñâîè ìåñòà ìû íå ñìîãëè, Èðýíà ðàññàäèëà òóðèñòîâ èç ïåðâûõ ïî çàãðóçêå îòåëåé ñâîáîäíî, ìû ïîñëåäíèå íà òðàíñôåðå äîëæíû áûëè çàíèìàòü òîëüêî îñòàâøèåñÿ ìåñòà, â ðåçóëüòàòå ñåìüÿ èç 4 ÷åë ñèäåëà â ðàçíûõ êîíöàõ àâòîáóñà, ìîÿ äî÷ü íà ìåñòàõ, ãäå äàæå íîãè íå äîñòàâàëè äî ïîëà, òàêàÿ êîíñòðóêöèÿ àâòîáóñà, ïåðåêóñûâàëè ñòîÿ â ïðîõîäå ïðè åçäå àâòîáóñà ïî ñåðïàíòèíó, íè âîäèòåëè, íè Èðýíà çà òåìï è âîçäóõîîáìåíîì â àâòîáóñå íå ñëåäèëè, íà ïðîñüáó âêëþ÷èòü êîíäèöèîíåð Èðýíà îãðûçíóëàñü â ìîé àäðåñ. Òàêàÿ åçäà ïî ïðîáêå âå÷åðîì ïðîäîëæàëàñü âäâîå áîëüøå, ÷àñîâ 6, íî÷üþ ó òîãî æå îòåëÿ íàñ ïåðåñàäèëè â òîò æå áåëîðóññêèé àâòîáóñ.  ÷åì ïðîáëåìà ïåðåíî÷åâàòü â îòåëå è ïðèåõàòü â Ãîìåëü, ãäå ìû áðàëè òóðèñòîâ, è â Ìèíñê ïîçæå ñîâñåì íå ïîíÿòíî. 5 ÷àñîâ îòäûõà ïîçâîëèëè áû íàì ÷óâñòâîâàòü ñåáÿ âïîëíå êîìôîðòíî. Íî ýòî íå çàáîòèò ôèðìó Ëàéòòîïñèñòåìñ, îíà ýêîíîìèò íà òóðèñòà, â ãðóïïå áûëî 23 ÷åë ïîìîåìó, íåäîáîð î÷åâèäåí, ÷òîá åãî ïîêðûòü íàäî óïðîñòèòü êà÷åñòâî òðàíñïîðòà, óáðàòü íî÷ëåã è âðîäå íè÷åãî!!! À êîìó íè÷åãî òóðèñòàì?? Ñîãëàñíî äîãîâîðà òóðôèðìà îáÿçàíà ïðåäîñòàâëÿòü áåçîïàñíóþ óñëóãó!!! À íå ñîçäàþùóþ óãðîçó çäîðîâüþ è âîçíèêíîâåíèè íåñ÷àñòíîãî ñëó÷àÿ, êàê ïîñëåäñòâèÿ ñîñòîÿíèÿ òóðèñòà. Íî÷üþ ïðè ïåðåñàäêå åù¸ áûëî òåðïèìî, íî äíåì ïðè +30 çà áîðòîì ñòàëî ïîíÿòíî, ÷òî â àâòîáóñå íå ðàáîòàåò êîíäèöèîíåð, à ïîòîì îòêëþ÷èëè è îáäóâ. Âîäèòåëè ñíà÷àëà îïðàâäûâàëèñü òåì, ÷òî íàäî ïðîäóòü êàêèå òî øàõòû, à ïîòîì ñòàëî ïîíÿòíî, ÷òî â ñèñòåìå ïðîñòî íåò ôðèîíà. Ó òóðèñòîâ íà÷àëè îòåêàòü íîãè, ó îäíîãî èç äåòåé ñ ðàññòðîéñòâîì ïèùåâàðåíèÿ óñóãóáèëàñü ðâîòà, íà ñëåäóþùåì çà ìíîé ñèäåíèè æåíùèíà áåñïðåðûâíî ÷èõàëà, êàøëÿëà è ñìîðêàëàñü ïðè òîì, ÷òî áûëè ñàí îñòàíîâêè, îò ýòèõ çâóêîâ ÿ èëè ïðîñûïàëàñü èëè ýòî îíà äåëàëà â ìîìåíò, êîãäà ÿ ïåðåêóñûâàëà. Çàäíÿÿ ÷àñòü àâòîáóñà áûëà ñíàðóæè âñÿ çàêîï÷åíà, â çàäíåé ÷àñòè ñàëîíà ïàõëî ñîëÿðêîé, íà îñòàíîâêàõ îò àâòîáóñà ø¸ë òàêîé æàð, ÷òî êàçàëîñü îí ñåé÷àñ çàêèïèò, âîçìîæíî ïîýòîìó è îòêëþ÷èëè îáäóâ, èíà÷å ìû áû íå äîåõàëà. Âñå ýòî âèäåëà è ñëûøàëà Èðýíà. È îïÿòü âèíîâàò òóðèñò, êîòîðûé íåäîâîëåí, íàì ïîñîâåòîâàëè ëåòàòü ñàìîë¸òîì, íàì çà íàøè äåíüãè. Èçìó÷åííûå ìû íàêîíåö òî ïðèåõàëè â Ìèíñê. Îòäåëüíîãî âíèìàíèÿ äîñòîéíî îáùåíèå ñ äèðåêòîðîì, ãðóáàÿ, íåïîñëåäîâàòåëüíàÿ, â ðàçãîâîðå íå äà¸ò øàíñà âûñêàçàòüñÿ è ñôîðìóëèðîâàòü âîïðîñû, ìåíÿ Òóðèñòà âîîáùå íàçâàëà íèêåì, ñíà÷àëà îáùàëàñü, à íà çàâòðà ñêàçàëà, ÷òî íèêòî è âåñòè áåñåäû ñî ìíîé íå æåëàåò. Êà÷åñòâî, ïîëíîòà òóð óñëóã ôèðìû îêàçàííûõ íàì íå ñîîòâåòñòâóåò çàÿâëåííûì â ïîëíîì ðàçìåðå, òðåáîâàíèÿì òåõíè÷åñêèõ íîðìàòèâíûõ ïðàâîâûõ àêòîâ â îáëàñòè òåõíè÷åñêîãî íîðìèðîâàíèÿ è ñòàíäàðòèçàöèè, óñëîâèÿì äîãîâîðà íå ñîîòâåòñòâóåò. Ïðè ýòîì çàìåíà òóð óñëóã âîçìîæíà íà òóð óñë òîëüêî àíàëîãè÷íîãî èëè áîëåå âûñîêîãî êëàññà è êà÷åñòâà, êîìïåíñàöèÿ òóðèñòó äîãîâîðîì íå ïðåäóñìîòðåíà. Àâòîáóñû êîíå÷íî òóðôèðìà íå ïðîèçâîäèò, íî îíà âûáèðàåò ñ êåì ñîòðóäíè÷àòü è çàêëþ÷àòü äîãîâîð íà ïðåäîñòàâëåíèå ïðîåçäà äëÿ òóðèñòîâ. È ýòî îòâåòñòâåííîñòü öåëèêîì ôèðìû. Êàê âûâîä óñëóãàìè äàííîé ôèðìû ïîëüçîâàòüñÿ êàòåãîðè÷åñêè íå ðåêîìåíäóþ. Äëÿ ñåáÿ íà àâòîòóðàõ ïîñòàâèëà òî÷êó
10.08.2023 11:20 // Andrei Budevich
Çàáðîíèðîâàëè ïîåçäêó íà äâå ñåìüè, çàêàçàëè äâà íîìåðà, ïðè ýòîì íàì î÷åíü íàñòîé÷èâî ïðåäëàãàëè òî ÷òî ìû íå õîòåëè, à èìåííî îäíó áîëüøóþ ñòóäèþ íà äâå ñåìüè, ìû õîòü è åõàëè âìåñòå, íî æèòü õîòåëè îòäåëüíî, ïîýòîìó îòêàçàëèñü è âûáðàëè òî ÷òî íàì íðàâèòüñÿ, äâà íîìåðà, îïëàòèëè çàáðîíèðîâàëè ìåñòà â àâòîáóñå, è çà äâå íåäåëè ìû ðåøèëè ñïðîñèòü åñòü ëè â íîìåðå óòþã, òîãäà íàì ñîîáùèëè. ïðè ýòîì öèíè÷íî "Îé êàê âàì ïîâåçëî òåïåðü âû áóäåòå æèòü â îäíîì íîìåðå, ýòî âåäü òàê êëàññíî, îí âåäü áîëüøå», ïî ïëîùàäè îí ìîæåò è áûë áîëüøå, íî â "îáùàãå" íàì æèòü íå õîòåëîñü, ïðè ýòî èçìåíèëñÿ íå òîëüêî íîìåð, íî è îòåëü, ïðè ýòîì óòâåðæäàÿ ÷òî îí ëó÷øå, òîëüêî äàæå íåâîîðóæåííîì ãëàçîì áûëî âèäíî ÷òî îí õóæå, îáùåíèå ñ Äèðåêòîðîì, ðàññòàâèëî âñå òî÷êè íàä è, åñëè õîòèòå ÷òîáû èç âàñ ïîïèëè êðîâóøêè äî äîáðî ïîæàëîâàòü, ãîâîðèò ïðîèçîøëà ïåðåáðîíèðîâêà, è ÷òî ýòî îêàçûâàåòñÿ ÷àñòîå ÿâëåíèå, ìîæåò â äàííîé êîíòîðå ýòî è ÷àñòàÿ, ðàíåå ÿ òàêîãî íå âñòðå÷àë, íî äàëåå âñå áîëåå èíòåðåñíîå, îáùèé íîìåð áûë äåøåâëå ÷åì äâà îòåëüíûõ, íî âîçâðàùàòü ðàçíèöó íèêòî è íå ïëàíèðîâàë, ìåíåäæåð ñîñëàëñÿ íà òî ÷òî, ñåé÷àñ öåíà ñòàëà âûøå íà ýòîò íîìåð, ïîýòîìó è âîçâðàùàòü ðàçíèöó ìû íå ñîáèðàåìñÿ, õîòÿ äàæå íà èõ ñàéòå öåíà íà íîìåð íå ïîâûñèëàñü, íå ãîâîðÿ î òîì ÷òî ýòî áûëî âðàíüåì òàê êàê â ñàìîì ãîñòåâîì äîìå ïîâûøåíèå öåíû íå ïîäòâåðäèëè, è îêàçûâàåòñÿ áðîíèðîâàíèå ìåñò â àâòîáóñå òîæå óæå íåò òàêîé óñëóãè, äàëåå ìû îòêàçàëèñü îò èõ ñóïåð ïðåäëîæåíèÿ è ðåøèëè çàáðàòü äåíüãè, è ýòî ïðèìåðíî çà 2 íåäåëè äî âûåçäà, ïðèøëîñü ïðÿì âûáèâàòü ñâîè äåíüãè, äèðåêòîð ãîâîðèò îäíî äåëàåò äðóãîå, ñàìà íå ïåðåçâàíèâàåò, ïî ñóòè òî ÷òî âû ïîïàëè ýòî âàøè ïðîáëåìû ó íåå ýòî ïðîñòî áèçíåñ, ïðè ÷åì âñå ïðîáëåìû îíà ïðèêëàäûâàåò íà êëèåíòà, äåíüãè âåðíóëà íà êàðòó, ïåðåïóòàëà ñ÷åò, óøëè íå ïîíÿòíî êóäà íà íåäåëþ çàâèñëè, òî ÷òî ýòî ñëó÷àéíî, ïîâåðèòü ñëîæíî, ïðè ýòîì äåíüãè âåðíóëè íå âñå, òàê êàê ñòîèìîñòü â ó.å. ïî êóðñó íàö. áàíêà òî âåðíóòü äîëæíû áûëè òîæå ïî êóðñó íàö. áàíêà, íî âåðíóëè òîëüêî ÷òî ÿ ïåðå÷èñëèë, õîòÿ ïî çàêîíó ïî äðóãîìó, ïîýòîìó íà ëèöî áûëè ïîòåðè 1. íà êóðñå, è òî ÷òî âåðíóëè íà êàðòó áàíê âçÿë 2%, è òî ÷òî äåíüãè âîçâðàùàëè ñ çàäåðæêîé, òî ïðèøëîñü íà íîâûé òóð ñíîâà ìåíÿòü, ïî èòîãó òîëüêî îäèí íåãàòèâ, áûâàþò ðàçíûå ñèòóàöèè, âîïðîñ êàê îíè ïîäõîäÿò ê äåëó, íî íèêòî íè ðàçó íå èçâèíÿëñÿ çà çàìåíó íîìåðîâ è îòåëÿ íè çà çàäåðæêó äåíåã ïî èõ âèíå, è îáðàòèòå âíèìàíèå íà èìåíà ïîëîæèòåëüíûõ îòçûâîâ, âû ïîéìåòå ÷òî ýòî íàêðó÷åííûå îòçûâû!!!
31.07.2023 15:49 // Íàäåæäà [Ãîñòü]
Îòçûâ íà ïîåçäêó â Àáõàçèþ îò òóðèñòè÷åñêîé êîìïàíèè ËàéòÒîïÑèñòåìñ â ïåðèîä ñ 14 èþëÿ ïî 27 èþëÿ 2023. Õîòèì îò íàøåé ñåìüè âûðàçèòü áëàãîäàðíîñòü çà îðãàíèçîâàííîå ïóòåøåñòâèå íà ìîðå è ê ãîðàì â íàø îòïóñê. Âñå ñîâïàëî â ñîîòâåòñòâèè ñ äîãîâîðîì, ñ àâòîáóñàìè è òðàíçèòíîé ãîñòèíèöåé âñå áûëî â ïîðÿäêå. Ñïàñèáî áîëüøîå Àíàñòàñèè, îïåðàòîðó, êîòîðàÿ ñâîåâðåìåííî èçâåùàëà î íåîáõîäèìûõ äåéñòâèÿõ ñ íàøåé ñòîðîíû è ñî ñòîðîíû êîìïàíèè, áûëà âåæëèâà, âíèìàòåëüíà128521;
Ñåðäå÷íî áû áëàãîäàðèì íàøåãî ñîïðîâîæäàþùåãî â ïîåçäêå, Èðåíó, êîòîðàÿ áûëà âíèìàòåëüíà ê ïîæåëàíèÿì è ïðîñüáàì òóðèñòîâ ãðóïïû, â êàêîé áû ôîðìå ñ èç ñòîðîíû îíè íå âûðàæàëèñü. Ãðóïïà òóðèñòîâ - ýòî âñåãäà ðàçíûå ïî õàðàêòåðó, ïîòðåáíîñòÿì è îïûòó ëþäè, ïîýòîìó âçàèìîäåéñòâèå â òàêèõ óñëîâèÿõ - ïðîöåññ äîâîëüíî ñëîæíûé. Áëàãîäàðèì åå çà ïîçèòèâ, òàêòè÷íîñòü, äåëèêàòíîñòü, ñòàðàíèå ñîçäàòü êîìôîðò â ñòîëü äëèòåëüíîì è íåë¸ãêîì ïóòè (àâòîáóñ íå ñàìîë¸ò, ïî âðåìåíè ïîåçäêà ãîðàçäî äîëüøå128515;)! ÑÏÀÑÈÁÎ Âàì, Èðåíà!!! Ðåøàÿñü íà ïîåçäêó â íåñêîëüêî äíåé íà àâòîáóñå, ìû ïîíèìàëè, ÷òî íàäî èìåòü è ñîáñòâåííîå òåðïåíèå è âûäåðæêó. Ó íàñ áûëè ïîåçäêè è òð¸õäíåâíûå â îäíó ñòîðîíó ïóòè, è àâòîáóñ â ïóòè ëîìàëñÿ ( ñ äðóãîé êîìïàíèåé, êîòîðîé òîæå áëàãîäàðíû).  äàííîé ïîåçäêå íà îáðàòíîì ïóòè âûøåë èç ñòðîÿ êîíäèöèîíåð, ïðåäïîëîæèòåëüíî èçëèøíå ïðîïóñêàë ãàç è åãî îáúåìà íå õâàòèëî íà îáðàòíûé ïóòü. Áûëè ïîïûòêè çàïðàâèòü, íî íà ïóòè, ê ñîæàëåíèþ, çàïðàâêà êîíäèöèîíåðîâ - äàëåêî íå ÷àñòàÿ óñëóãà. Âîäèòåëè è ñîïðîâîæäàþùèé ïðåäïðèíÿëè ìåðû íàëàäèòü òåìïåðàòóðíûé ðåæèì â ñàëîíå àâòîáóñà âîçìîæíûìè â òåõ óñëîâèÿõ ñïîñîáàìè. Îñòàíîâêè ñîâåðøàëèñü â äîñòàòî÷íîì êîëè÷åñòâå, çàïëàíèðîâàííûå è ïî çàïðîñó ïàññàæèðîâ. Îãðîìíîå ñïàñèáî âîäèòåëÿì çà èõ áåçîïàñíîå âîæäåíèå, ìàñòåðñòâî, âíèìàíèå, òåðïåíèå!
Ìû âåðíóëèñü äîìîé ñ ïðåêðàñíûìè âîñïîìèíàíèÿìè î ìîðå, ãîðàõ, òåïëå, âîäîïàäàõ, àòìîñôåðíîñòü Àáõàçèè129303;Çà ÷åì îòïðàâèëèñü, ñ òåì è âåðíóëèñü128077;
ÑÏÀÑÈÁÎ!
28.07.2023 16:25 // ÍÀÒÀËÜß [Ãîñòü]
Îòäûõàëà â Ãàãðå ñ 16 ïî 25 èþëÿ 2023 ãîäà. Õî÷ó âûðàçèòü áëàãîäàðíîñòü êîìïàíèè çà îòäûõ ó ìîðÿ !!!!! Ïðèðîäà, ìîðå, ïîãîäà, íàñòðîåíèå ---- âñ¸ áûëî çäîðîâî è çàìå÷àòåëüíî !!!!! Áûëà â Àáõàçèè âïåðâûå. Î÷åíü õîòåëà ïîñìîòðåòü ýòîò ðåãèîí Ðîññèè... Êðàñèâàÿ ïðèðîäà, ãîðû, ÷èñòåéøåå ìîðå, ñîëíöå. Ýòî íóæíî äëÿ îòäûõà è ÿ ýòî ïîëó÷èëà !!! Ñïàñèáî íàøåé ñîïðîâîæäàþùåé Èðýíå çà òî, ÷òî áûëà ñ íàìè ðÿäîì íà ïðîòÿæåíèè íàøåãî ñëåäîâàíèÿ â Àáõàçèþ. Ðàññêàçûâàëà íàì î ãîðîäàõ, êîòîðûå ìû ïðîåçæàëè. ß óçíàëà äëÿ ñåáÿ íîâûå èíòåðåñíûå ôàêòû. Ïîñòîÿííî èíòåðåñîâàëàñü, âñ¸ ëè ó íàñ õîðîøî. Î÷åíü õîòåëîñü, ÷òîáû îíà ïðèåõàëà çà íàìè è òàê ïîëó÷èëîñü !!! Ê ñîæàëåíèþ, íà îáðàòíîì ïóòè áûëè ñðåäè íàñ íåäîâîëüíûå òóðèñòû ((((( Âîäèòåëè è Èðýíà î÷åíü òàêòè÷íî ñãëàæèâàëè âîçíèêàþùèå êîíôëèêòû. Ê ñîæàëåíèþ, çàïîìíèëà èìÿ òîëüêî îäíîãî âîäèòåëÿ. Âàäèì. Ñïàñèáî èì çà òåðïåíèå è ìóäðîñòü. Âñ¸ áûëî õîðîøî. ß îñòàëàñü äîâîëüíà îòäûõîì. Õî÷ó òàêæå ïîáëàãîäàðèòü Îëüãó èç ãîðîäà Áåð¸çû, êîòîðàÿ ìíå îðãàíèçîâàëà ýòó ïîåçäêó !!! Îãðîìíîå âàì ÑÏÀÑÈÁÎ è íèçêèé ïîêëîí. Áóäó ðàäà ñîòðóäíè÷åñòâó ñ âàìè â äàëüíåéøåì !!!!!!
18.07.2023 14:59 // Îëüãà [Ãîñòü]
Åõàëè ñ äàííîé òóð ôèðìîé â Àáõàçèþ, áðàëè ïðîåçä. Äîãîâîð çàêëþ÷àëè â ìàðòå, êîãäà ïðåäëîæåíèé áûëî ìàëî. Öåíà ó äàííîé òóð ôèðìû áûëà íà ïîðÿäîê âûøå, íî îíè îáåùàëè íîâûé àâòîáóñ è 2 òðàíçèòíûõ íî÷ëåãà, ÷åì è ïîäêóïèëè (êîãäà õîòåë êîìôîðòà, íî ÷òî-òî ïîøëî íå ïî ïëàíó).
Ïðè ïðèáëèæåíèè ê ïëàíèðóåìîé äàòå âûåçäà öåíà íàøåé óñëóãè çíà÷èòåëüíî ñíèçèëàñü, â ðåçóëüòàòå åñëè áû ìû áðàëè òóð íå çàðàíåå, çà íàøó îïëàòó ìîãëè ïîåõàòü 3 ÷åëîâåêà, à íå 2 (âîò ýòî óðîâåíü çàâûøåíèÿ!).
×òî ìû â èòîãå ïîëó÷èëè: äîðîãà òóäà áûëà áåç êàçóñîâ, êðîìå òîãî, ÷òî íàì ñêàçàëè, ÷òî ìû åäåì ñ 1 íî÷ëåãîì, åñòåñòâåííî ïîäíÿëñÿ âîïðîñ «ïî÷åìó?» ó âñåé ãðóïïû â äîãîâîðå áûëî óêàçàíî 2 òðàíçèòíûõ íî÷ëåãà, íà ÷òî ñîïðîâîæäàþùàÿ îòâåòèëà «ñ êàæäûì ëè÷íî ñâÿæóòñÿ è âîïðîñ áóäåò ðåøåí» (àãà, ñâÿçàëèñü, ñ êàæäûì, òèøèíà ïîëíåéøàÿ). Ìû ðåøèëè íàïèñàòü ñàìè è ïîëó÷èëè îòâåò, «âû åäåòå â êîìôîðòå 1 ÷åë íà 2 ìåñòà! Ýòî êîìïåíñàöèÿ» íî, ìû òóò ïðè ÷åì? Âû íå ðàñïðîäàëè òóðû - âîò íàñòîÿùàÿ ïðè÷èíà ïî÷åìó ìû åäåì 1 ÷åë íà 2 ìåñòà, âñ¸ ïðîñòî. Äàëåå íà÷àëè ññûëàòüñÿ íà ìÿòåæ êîòîðûé óæå ïðîøåë â Ðîñòîâå íà Äîíó è äâèæåíèå/äîðîãè áûëè óæå âîññòàíîâëåíû, êîãäà ìû åõàëè ïðîøëî óæå áîëüøå íåäåëè êàê âñå ðàçðåøèëîñü. Ïîòîì âîîáùå ñêàçàëè ïîìåíÿëàñü ëîãèñòèêà (ñòàðûå ïðè÷èíû áîëüøå íå îçâó÷èâàëèñü è äèðåêòîð ãîâîðèëà, ÷òî îíà òàêîãî íå ãîâîðèëà ñîâñåì è áåç ïîíÿòèÿ êòî æå íàì îòâå÷àë).
Ïåðåéäåì ê íîâîé ïðè÷èíå î êîòîðîé íå ïðåäóïðåäèëè òóðèñòîâ è îøàðàøèëè ïðè âûåçäå «Èçìåíåíèå ëîãèñòèêè!» çâó÷èò ñåðüåçíî, íà äåëå ìàðøðóò áåç èçìåíåíèé, à âîò òðàíñïîðò, åõàëè ìû íàçàä â ìèêðîàâòîáóñå (ìàðøðóòêå) 8 ÷àñîâ äî Êðàñíîäàðà! Ìàðøðóòêà ìàëåíüêàÿ, íàñ 19 ÷åëîâåê ó êàæäîãî êó÷à ÷åìîäàíîâ, ìåñòà äëÿ áàãàæà íåò (ïîèñòèíå êîìôîðòíûå óñëîâèÿ, î íî÷ëåãå äàæå è íå äóìàåøü ïîñëå òàêîé äîðîãè). Ìàëî òîãî, ÷òî îíà ìàëåíüêàÿ, îíà âñÿ îáäåðòàÿ, èç ñèäåíèé òîð÷àë ïîðîëîí. Ñàíèòàðíûõ îñòàíîâîê íå áûëî âîîáùå!
À â Êðàñíîäàðå íàñ æäàë àâòîáóñ, íî íå íàø íîâåíüêèé àâòîáóñ çà êîòîðûé ìû âáóõàëè çà òóð â òðèäîðîãî äåíåã, îí ñëîìàëñÿ. Íî ïðåäóïðåæäàòü òóðèñòîâ êîíå÷íî íå íóæíî, ïóñòü îáðàäóþòñÿ î÷åðåäíîìó ñþðïðèçó, ìàëî æå åùå. Àâòîáóñ áûë íàìíîãî ñòàðåå, ÷åðåç ïîë äíÿ äîðîãè íå çàâîäèëñÿ áåç ïðèêóðèâàíèÿ.
Íàçàä ìû åõàëè áåç îñòàíîâîê íà ãîðÿ÷åå ïèòàíèå, âèäèìî åäû ñ çàïðàâêè ïîäóìàëè áóäåò äîñòàòî÷íî. Êîãäà óæå âñå íà÷àëè âîçìóùàòüñÿ ÷òî ïîðà áû è ïîêóøàòü îñòàíîâèëè âîçëå ÒÖ, ïîêóøàéòå ïîëóôàáðèêàòû è íà ýòîì ñïàñèáî. Ïðèâåçëè íàñ â 3 íî÷è â Ìèíñê, ëó÷øå áû ìû ïîñïàëè êàê ëþäè â îòåëå è ïðèåõàëè áû äíåì.
Èíòåðåñíûé ìîìåíò, èìåííî ó ýòîé ôèðìû, â äîãîâîðå íàïèñàí ìàðøðóò Ìèíñê Ãàãðà Ìèíñê, à íà ñàéòå óêàçàíà ÷òî äîïîëíèòåëüíî íóæíî îïëà÷èâàòü òðàíñôåð ñ Ïñîó (ãðàíèöà Àáõàçèè) äî Ãàãðû, â äîãîâîðå îá ýòîì íè ñëîâà. Âàñ âûñàäÿò íà ãðàíèöå è ïîïðîñÿò åùå äåíåã çà òðàíñôåð äî Ãàãðû (âèäèìî ñåáå â êàðìàí), ýòî åñëè âû áåðåòå òîëüêî ïðîåçä. Ïðîñÿò 1500 ð.ð. ñ ÷åëîâåêà, à òàêñè 1000 ð.ð. ñòîèò. Èíòåðåñíûå ó íèõ öåíû êîíå÷íî.
21.06.2023 23:07 // Êñåíèÿ [Ãîñòü]
Ïåðâûé è ïîñëåäíèé ðàç îáðàùàþñü â äàííóþ êîíòîðó, ò.ê. òóðèñòè÷åñêîé êîìïàíèåé íàçâàòü åå ñëîæíî. Íà ñâîþ áåäó îáðàòèëèñü òóäà äëÿ îðãàíèçàöèè êîðïîðàòèâíîãî òóäà ïî ÐÁ, âñå çàïëàíèðîâàëè çà 2 ìåñÿöà äî íà÷àëà, íèêàêîé ñïåøêè, âñå òàéìèíãè áûëè âûñòðîåíû ñîãëàñíî ïëàíó, íî ...Ïîíÿòèå î êëèåíòîðèåíòèðîâàííîñòè íåò îò ñëîâà ñîâñåì! Äîãîâîð ñîñòàâëåí ïîä ìèíèìèçàöèþ ðèñêîâ òóðôèðìû, âòîðàÿ ñòîðîíà òîëüêî îáÿçàíà, çà êàæäûé äåíü ïðîñðî÷êè - øòðàôû, ïî ñóòè òû íå èìååøü ïðàâ íè íà ÷òî. Äèðåêòîð - Ñêðûòî ïî ýòè÷åñêèì ñîîáðàæåíèÿì àäìèíèñòðàöèåé ïîðòàëà Otzyvy.by., íå óìååò îáùàòüñÿ è âûñëóøàòü êëèåíòà, ïîñòîÿííî ïåðåáèâàåò, ÷óòü âîïðîñ - ýòî íå ìû ñîñòàâëÿëè, çàêîíîäàòåëüñòâî ïðîïèñàíî...Íà äèàëîã íå èäóò, ïîæåëàíèÿ êëèåíòîâ íå ñëóøàþò, ñàìè íå ïåðåçâàíèâàþò, õîòÿ ýòî èõ îáÿçàííîñòü, êîãäà êëèåíò âíåñ 100% ïðåäîïëàòó. Äåíüãè ïîëó÷èëè, çà êà÷åñòâî óñëóãè íå îòâå÷àþò. Åñëè áû íå äðàêîíîâñêèå óñëîâèÿ äîãîâîðà, îòìåíèëè áû ïîåçäêó è íàøëè áû ñàìè òóðèñòè÷åñêèé àâòîáóñ, ò.ê. îíè ïî-ñóòè îðãàíèçóþò òîëüêî òðàíñôåð Ìèíñê-Áîáðóéñê_Ìèíñê. Äëÿ òåõ, êîìó íóæåí êâåñò â Áîáðóéñêå, ñîâåò íàïðÿìóþ ñâÿçûâàòüñÿ è ïðèíèìàþùåé ñòîðîíîé è èñêàòü êîìïàíèþ-ïåðåâîç÷èêà. Æàëåþ, ÷òî ðàíüøå íå ñìîòðåëà îòçûâû î ËàéòÒîïÑèñòåìñ, òàì ìíîãî èíòåðåñíîãî, ïî÷èòàéòå ïðåæäå, ÷åì ïðèíèìàòü ðåøåíèå
30.05.2023 13:11 // Àëåêñàíäð [Ãîñòü]
Õî÷ó âûðàçèòü îãðîìíóþ áëàãîäàðíîñòü äåâ÷îíêàì èç êîìïàíèè ËàéòÒîïÑèñòåìñ. Øèêàðíî îðãàíèçîâàëè íàøåé êîìïàíèè òóð â Àáõàçèþ(Ãàãðû) , áûëè òàì 9 äíåé. Ìîðå â ìàå åù¸ êîíå÷íî áîäðÿùåå, íî ìíîãèõ ìîèõ êîëëåã ýòî íè ÷óòü íå îñòàíàâëèâàëî. Êëàññíûå ýêñêóðñèè è ïðèðîäà, åñòü íà ÷òî ïîñìîòðåòü. Äåãóñòàöèÿ ìåñòíûõ íàïèòêîâ è åäû , ýòî êàê îòäåëüíûé âèä èñêóññòâà ó íèõ)))
Åõàëè íà àâòîáóñå - âñ¸ áûëî îê, ìåñòà õâàòàëî - êîíäèøí ðàáîòàë.
Âî âðåìÿ ïðîåçäà ïî ñåðïàíòèíó, ëó÷øå ñïàòü èëè ëåæàòü ñ çàêðûòûìè ãëàçàìè.)
19.02.2020 13:26 // Âåðîíèêà [Ãîñòü]
Õî÷ó ïîäåëèòüñÿ ñâîèì îòçûâîì î ïîåçäêå â Çàòîêó (21,06,2019-03,07,2019) ñ ýòîé ôèðìîé. Íà÷íó ñ àâòîáóñà, êîòîðûé âåç íàñ. Ê áîëüøîìó ñîæàëåíèþ îí òåõíè÷åñêè áûë íåèñïðàâåí. Âñþ äîðîãó ó íåãî ëîìàëàñü êîðîáêà ïåðåäà÷ (ïðîïàäàëè ïåðåäà÷è) è ñîîòâåòñòâåííî ìû î÷åíü ìíîãî è ïîäîëãó ñòîÿëè. Ïîçæå ìû óçíàëè, ÷òî ýòîò æå àâòîáóñ âåç òóðèñòîâ â Çàòîêó 16 èþíÿ 2019 ã ñ ýòèìè æå íåèñïðàâíîñòÿìè. Ìîæíî ñäåëàòü âûâîä, ÷òî òðàíñïîðò ýòîé òóðôèðìû íå ãîòîâèòñÿ ê äàëüíèì ïîåçäêàì. Ìû ïëàòèì äåíüãè çà àâòîáóñû, êîòîðûå äîëæíû áûòü (ïî ñëîâàì òóðîïåðàòîðà) êà÷åñòâåííûå, êîìôîðòàáåëüíûå è ò.ä. À îíè îñòàâëÿþò æåëàòü ëó÷øåãî. Äîðîãà îáðàòíî: ñî ñëîâ ãèäà Ëþäìèëû Ïàâëîâíû, íàñ äîëæåí áûë çàáðàòü èñïðàâíûé êîìôîðòàáåëüíûé äâóõýòàæíûé àâòîáóñ. Êîãäà îí ïðèåõàë íà áàçó, òóðèñòû êîòîðûå åõàëè íà íåì íà îòäûõ ñêàçàëè, ÷òî îí âñþ äîðîãó ëîìàëñÿ, Ïðîáëåìû íà÷àëèñü , êàê òîëüêî âûåõàëè èç Ìèíñêà. Áîëåå òîãî. â íåì íå ðàáîòàë êîíäèöèîíåð. Âîçíèêàåò âîïðîñ. ïî÷åìó òóðôèðìà íå ïîìåíÿëà àâòîáóñ íà èñïðàâíûé? È âîò ìû åäåò äîìîé íà ýòîì äâóõýòàæíîì àâòîáóñå ñ îòêðûòûìè ëþêàìè âìåñòî êîíäèöèîíåðà è êó÷åé ìóñîðà ïîä íîãàìè. Ïðîåõàâ 150 êì îí íà÷èíàåò ëîìàòüñÿ. Ìû êîå êàê äîåõàëè äî Óìàíè è ñòàëè, ò.ê. àâòîáóñ íå ìîæåò äàëüøå åõàòü. È ìû ñ 3 íî÷è äî 9 óòðà æäàëè äðóãîé àâòîáóñ. Âòîðîé àâòîáóñ, ïðèáûâøèé ñ Êèåâà íàñ äîâåç äî Óêðàèíñêîé ãðàíèöû è âûñàäèë. È ìû åùå 4 ÷àñà ïîä îòêðûòûì íåáîì ñ ìàëåíüêèìè äåòüìè æäàëè òðåòüåãî àâòîáóñà, ÷òîá äîåõàòü äîìîé.  8 âå÷åðà íàñ çàáèðàåò òðåòèé àâòîáóñ, ïðèåõàâøèé ñ Ìîãèëåâà. Ïðî íåãî íè÷åãî ïëîõîãî ñêàçàòü íå ìîãó. ×èñòûé, óäîáíûé, ñ êîíäèöèîíåðîì, ñ ìóëüòèêàìè äëÿ äåòîê. Îí íàñ è ïðèâåç â Ìèíñê.  èòîãå äîðîãà äîìîé âûøëà â 28 ÷àñîâ. Ïîñëå ýòîãî âñåãî âîçíèêàåò âîïðîñ, ïî÷åìó òóðôèðìà íå ìîæåò àðåíäîâàòü õîðîøèé êà÷åñòâåííûé àâòîáóñ? Äà, ýòî êîíå÷íî äîðîæå, ÷åì àðåíäîâàòü ïðîñòèòå "âåäðî ñ áîëòàìè íà êîëåñàõ". Íî ìû æå äåíüãè ïëàòèì ñâîåâðåìåííî è íàì îáåùàþò îòëè÷íóþ ïåðåâîçêó. Çíà÷èò òóðôèðìå ãëàâíîå - ïîëó÷èòü äåíüãè îò òóðèñòîâ è âñå! Åùå õî÷åòñÿ íàïèñàòü ïðî ðàáîòíèêà ýòîé ôèðìû Àíàñòàñèþ. Êîãäà ÿ áðîíèðîâàëà íîìåð â áàçå Äåëüôèí, ìîÿ ñàìàÿ ãëàâíàÿ ïðîñüáà áûëà, ÷òîá â êîðïóñå áûë 2 èëè 3 ýòàæ, íî òîëüêî íå ïåðâûé! Îíà ìåíÿ âûñëóøàëà, ñêàçàëà - êîíå÷íî ïîìå÷ó! ß äîâîëüíàÿ, â îæèäàíèè õîðîøåãî íîìåðà, åäó íà îòäûõ. Ïî ïðèåçäó íàñ çàñåëÿþò íà ïåðâûé ýòàæ. ß êîãäà óòî÷íèëà ó àäìèíèñòðàòîðà áàçû, ïî÷åìó íàñ íå çàñåëÿþò íà 2-èëè 3 ýòàæ, ò.ê. ýòî äîëæíî áûëî áûòü ïîìå÷åíî ñ òóðôèðìû. Ìíå ñêàçàëè, ÷òî òóðîïåðàòîð íèêàêîé ïîìåòêè íå äåëàë íà ñ÷åò ýòàæà. ß ñâÿçàëàñü ñ òóðîïåðàòîðîì. Ìíå ñêàçàëè, ÷òî ÷åðåç 5 äíåé íàñ ïåðåñåëÿò, íî íèêòî íèêóäà íàñ íå ïåðåñåëèë. Î÷åíü íåïðèÿòíî òàêîå îòíîøåíèå ê êëèåíòàì. Òåì áîëåå ìû óæå íå ïåðâûé ãîä ïîëüçóåìñÿ èõ óñëóãàìè. Î÷åíü áûë èñïîð÷åí îòäûõ è íàñòðîåíèå ýòèìè î÷åíü íåïðèÿòíûìè ìîìåíòàìè. ß áîëüøå íèêîãäà íå ïîåäó ÷åðåç ýòó òóðôèðìó íà îòäûõ è íèêîìó åå íå ïîñîâåòóþ!
14.10.2019 14:41 // Àðòåì [Ãîñòü]
Îòäûõàë íà ìîðå â Æåëåçíîì ïîðòó íåñêîëüêî äíåé â îòåëåÊðàêîâ õîðîøèé îòåëü î÷åíü ÷èñòî êîìôîðòíî âñå óñëîâèÿ ïåðñîíàë ïðèâåòëèâûé?î÷åíü âêóñíàÿ åäà. Ïðîâåë íå çàáûâàåìûé îòëè÷íûé îòäûõ êîíå÷íî îñîáóþ áëàãîäàðíîñòü âûðàæàþ ðàáîòíèêàì "ËàéòÒîïÑèñòåìñ" çà õîðîøóþ ñêèäêó íà òóð.Ñïàñèáî áîëüøîå .
29.09.2019 07:48 // Àëåêñ [Ãîñòü]
Îòäûõàëè â Çàòîêå. Óñëîâèÿ ïðîñòî çàìå÷àòåëüíûå. Ñàì îòåëü êðàñèâûé è óþòíûé, êîðìèëè õîðîøî, åäà ïðèëè÷íàÿ, âêóñíàÿ. Áàçà îòäûõà Äåëüôèí î÷åíü ïîíðàâèëàñü, âåçëè íà ñóïåðñêîì àâòîáóñå. Íàäååìñÿ ïîáûâàòü â Çàòîêå åù¸ ðàçîê. Ìîæåò ïîëó÷èòñÿ ñëåäóþùèì ëåòîì äîæå.
25.09.2019 18:13 // kesecaca
 àâãóñòå îòäûõàëè âñåé ñåìüåé â îòåëå " Öèòðóñ". Äîðîãî áûëà ëåãêîé, îäíà ÷àñòü äîðîãè íà íà êîìôîðòàáåëüíîì àâòîáóñå âòîðàÿ íà ïîåçäå ñ íîâûìè âàãîíà ñ êîíäèöèîíåðîì. Ïèòàíèå áûëî íà âûñîêîì óðîâíå. Îòäîõíóëè íà ñëàâó
ËàéòÒîïÑèñòåìñ, òóðèñòè÷åñêîå àãåíòñòâî - îñòàâüòå Âàø îòçûâ:
 |
Ìàêñèìàëüíî ðàçâåðíóòûé ÎÒÇÛ ïîìîæåò êîìïàíèÿì óëó÷øèòü ñâîþ ðàáîòó, à ïîëüçîâàòåëÿì ïðèíÿòü ïðàâèëüíîå ðåøåíèå Áîëåå 12 000 áåëîðóññêèõ êîìïàíèé æäóò Âàøè îòçûâû, âñåãäà ðàäû ïîìî÷ü, ïðîêîíñóëüòèðîâàòü. Âàøè ÎÒÇÛÂÛ ïîìîãàþò êîìïàíèÿì ðàáîòàòü åùå ëó÷øå! 3 268 525 ïîòðåáèòåëåé êàæäûé ãîä ïîñåùàþò Otzyvy.by, èùóò êîìïàíèè, òîâàðû, óñëóãè ïî ðåàëüíûì îòçûâàì. Âàøè ÎÒÇÛÂÛ ïîìîãàþò ïîòðåáèòåëÿì íàéòè êîìïàíèè, òîâàðû, óñëóãè! Áëàãîäàðèì Âàñ, ÷òî ïîëüçóåòåñü ïîðòàëîì Otzyvy.by. |
