Честный отзыв!
Приобретали у Happyweekend тур «Спа Тур в Карпаты»
Начнём по порядку:
Приобретая тур, мы хотели релакснуть, расслабиться и получить массу положительных эмоций.
Данная турфирма предлагает различные варианты туров: молодежный тур, спа тур, выходные во Львове и Карпатах и тп. Однако они всех объединяют в одном автобусе и везут по общему маршруту. Т.е. конкретно тот тур, что мы выбрали, мы не получили. У них была своя программа.
Вся поездка была вне комфорта:
- как только мы сели в автобус (мы сидели в середине салона) нам поставили колонку в проходе и играла музыка так, что сотрясались мозги. На просьбы сделать чуть тише, нам отказывали. На просьбы пересадить нас - тоже. Основное обоснование этого - это молодежный тур! НО! Этого нигде не было написано, и нас не предупреждали об этом. Что стоило бы сделать турфирме, потому как это важный момент комфорта!
Я уже молчу о людях, которые начали пить водку и есть котлеты в автобусе, как только мы отъехали.
- Перед самым выездом, нам выслали отели, в которых мы должны были останавливаться. Во Львове было все как указано в программе, в Карпатах ждал сюрприз!
Мало того, что мы приехали заселяться в отель в 12 ночи (последний прием пищи был в час дня) и это был НЕ тот отель, который указывали в программе.
Указывали нам отель в горах с видом на карпаты, а привезли в отель на равнине, с 1 розеткой в номере, Ииии в нем отмечали Свадьбу!!! Которая не стихала до 6 утра!
На вопрос почему это не тот отель, что нам высылали, гид сказал, что перепутал города. Упс, вышло нечаянно. Ага-ага, менеджер в турфирме видимо тоже перепутал что-то.
На просьбу о переселении в другой отель ( нас разделили на 2 отеля) нам ответили, что не могут переселить, мест нет, и свадьба скоро закончится. Закончилась она в 6 утра. В 7 мы уже должны были завтракать. Смогли мы уснуть? Конечно же нет.
Забыла добавить, ещё и сам гид решил устроить свою вечеринку в 3 утра со своей колонкой!
Это была лучшая ночь!
Коротко о построении маршрутов и распределении времени в туре! почти весь предпоследний день мы провели в автобусе, за исключением 3-ех часов спа и 1,5 часовой дегустации. А в последний день мы были в Карпатах до 6 вечера, хотя по программе должны были быть в 6 уже во Львове. Соответствено, в Минск мы приехали в час дня. Многие люди не успевали на работу и договаривались об этом, т.к в программе было указано, что +- в 6, 7 утра мы уже будем в Минске.
Неужели нельзя построить маршрут логичнее, ездя по этой программе каждую неделю?
Большой минус- постоянный сбором денег за экскурсии КАЖДЫЙ новый день. Могли бы сразу сказать сколько денег за экскурсии и все. Каждый день мы что-то сдавали.
А, во Львове, ждал завтрак с шампанским, которое платно идёт) либо кофе либо шампанское - сказали официантки. Об этом сопровождающий естественно не говорил!
При переезде Львов-Карпаты, мы кушали в придорожном кафе у стоянки с дальнобоями как только переехали все Карпаты. Почему нельзя было организовать обед в горах?
Собрали с нас в автобусе за обед 350гр/чел. Покормили хорошо. Однако, было очень удивительно, когда мы ужинали в кафешке у национального парка, ужин обошёлся нам 250гр на двоих, там мы платили сами уже!
Интересно вышло, что покушать на стоянке с дальнобоями дороже чем в нац. парке. Или это комиссия за их услуги по организации обеда?:)
За все входы в Карпатах: гора Гемба на кресельных подъемниках, вход на территорию водопада и озёра - мы заплатили так же 350гр заранее. Все билеты покупались сопровождающим на месте. Обратив внимание на цены, указанные на табличках у входа, оказалось - подъемники 200гр, водопад 20гр, озеро 30гр. Затерялись где-то ещё 100гр
Если ты не идёшь в какое-то место, то деньги, естественно, не возвращаются.
- ну и возвращались мы Карпаты - Минск 19 часов в пути! Должны были быть в 5-7 утра, приехали в 13:00. (2 часа на границе)
Итог:
1. Организация тура ужасная, много времени теряешь в дороге.
2. О таких вещах как совмещение туров, необходимо предупреждать заранее!
3. О музыке/вечеринках в автобусе нужно также предупреждать. Все люди разные. Кому-то это класс, а кому-то вообще не подходит.
4. Очень неприятны обманы с деньгами.
5. Отношение к туристам безразличное. Лишь бы не возникали..
О хорошем - Красота Карпат!
По итогу, не отдохнули как желали.
Красота Карпат и 3 часа спа в Косино, не спасли этот тур.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.