Самая ужасная!!!! турфирма, с которой я когда-либо сталкивалась! Даже 1 звезды за отзыв не заслуживает! И так по порядку :
Заказывали тур Новый год в буковель в октябре месяце! Обговорили с оператором Александрой все детали, какой отели будет и тд. Нам это было очень важно, потому что ехали с маленьким ребёнком. Оплатили взнос через интернет.
И вот за 1,5 дня до выезда у нас оказывается меняется отель и вообще вся программа. Турфирма ссылается на то, что отель в котором мы должны были жить в красной зоне и пришла отмена на бронь именно от отеля!
Идём дальше, в день выезда автобус в 18.00 не выехал из Минска, а выехал в 23.30! Якобы сломалось 3 автобуса и турфирма пыталась всех людей распределить по другим автобусам. В итоге нас вёз автобус, который в принципе должен уже стоять на свалке списанным! Печка еле работала, в автобусе стало тепло только когда мы уже подъезжали ко Львову! До этого все люди сидели в куртках! Границу проходили с гидом Евгением, который явно работает не на своём месте, некомпетентность полнейшая! Стояли на заправке перед границей и ждали 2!Часа пока он заполнит бумаги! В буковель мы приехали на 12 часов позже, чем должны были, потеряв один день и никак этот вопрос турфирма не решала.
Заселение- нас привезли 10 км от буковеля в отель(язык не поворачивается так назвать его) Простоквашино! В таком месте не должны жить люди, только скот какой, коровы, лошади!!! Даже тёплой воды не было! Просто сбитый из досок 3 эт сарай, который как оказалось в прошлом году 2 раза горел! И никаких пожарных извещателей там до сих пор не было!
Желаю организатором этой «счастливой» турфирмы пожить самим там со своими семьями!!
Мы сбежали оттуда забронировав за свои деньги отель в самом Буковеле. На наш запрос вернуть нам деньги за жильё в этом сарае, турфирма, оператор отвечали:
» Отель Простоквашино,деньги не хочет возвращать за номер,предлагаем заменить номер и обещает горячую воду во второй половине дня».
Деньги нам никто не вернул, извинения никто не принёс.
Как оказалось буковель ни в какой красной зоне не был, отель в котором мы изначально должны были жить был заполнен на 100%, узнавали лично на ресепшне у них!
За время тура не встретили ни одного туриста, кто был в восторге от этой турфирмы! Люди просто в шоке, что такое бывает ещё в наше время!
Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.Unhappyweekend просто хочет заработать по максимуму на добрых людях, не имея никакой совести! Берет своей рекламой и накрученными отзывами, а потом бросают людей жить в сараях. То, что было так красиво расписано в программе и по факту 2 большие разницы!
Никогда не обращайтесь к ним!

Поберегите свои нервы, деньги и здоровье!!!