Отзыв на "Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)" 14.07.2014 09:43
// Николай [Гость]
Доставка просто ужас. Мне удобно что б воду привозили с утра. Заказываю ее постоянно на 9.00. Водитель взял привычку привозить в 8.00 за час когда еще мы спим и телефоны выключены. Звонит в домофон - будит и доставляет! Предпоследний раз заказал воду на доставку с 13.00. Водитель позвонил в 12.10 спросил можно ли пораньше привезти. В связи с тем что в это время грудной ребенок спал, было сказано что жду его после 13.00 как было заказано. Звонок в домофон в 12.15 - ребенок разбужен. На замечание что ему же русским языком сказано что ждем его в с 13.00 он сказал что Вы же все равно дома, а если у нас ребенок то об этот нужно предупреждать. Это наглость. Все это доставки были в июнь-июль 2014. Была написана жалоба администрации через сайт. Пришел ответ на мэйл
"Добрый день,Николай.Приносим свои извинения за несвоевременную доставку воды и причинённые Вам тем самым неудобства.
С водителем будет проведена беседа. В дальнейшем доставка будет осуществляться только в указанное Вами время.
Надеемся на долгое сотрудичество.
С уважением зам. нач. отдела заказов
Елена Богатырко"
Сегодня 14.07.2014 заказал воду на 9.00, звонок в 9.30 - знаете компьютер неправильно обработал заявку и воду мы вам не доставим. Выбирайте когда вам удобно??? в 16.00, 17.00 или в 18.00. Особенно интерестно что мне пришел мэйл в 8.11
"Добрый день!
Вы осуществили заказ(64228) на сайте www.202.by
Номер заказа: 64228
Ваш заказ принял оператор Суровицкая Ксения.
Комментарий оператора: .
Ваш заказ
Город:Минск
Номер договора: 1/41021
E-mail:
Контактное лицо: Николай
Контактный телефон:
Адрес доставки:
Время доставки: 9 до 13
Дата доставки: 14.07.2014
Время доставки: c 9-13
Содержимое заказа
Вода питьевая «202 Оригинал», (без добавок), 19л : 47500, в количестве 2 штук(и)
Общая сумма заказа : 95000
С уважением,
отдел продаж
ООО «Амазон-Колорит»,
http://www.202.by/.
Отзыв на "Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)" 04.06.2014 13:00
// глеб [Гость]
Хотел написать жалобу, а получилось, что пишу благодарность- сидели в офисе без воды, срок доставки почти вышел, оставалось пять-десять минут до окончания временного интервала доставки, уже позвонили диспетчеру, чтобы пожаловаться, НО ! ...в это время на пороге появился водитель с долгожданной водой, тысячу раз извинился за опоздания, быстро поменял воду в кулере и удалился опять же с извинениями и в полном позитиве...Молодец! Зовут его по моему Дмитрий...респект и уважуха ему! Хочу еще пару слов добавить о данной компании, коль уж влез на этот сайт. Сотрудничаем с данной компанией уже наверное лет пять. Вода всегда высшего качества, нареканий никогда не было. Не даром считается лучшей водой в республике. Были косяки у них, замалчивать не буду. Но косяки были с доставкой воды и было это в начале прошлого года, вплоть до лета почти. Тут даже есть объяснения директора по поводу той ситуации. Ребята переехали в новый офис на кольцевой, было много проблем со связью на новом месте, других проблем, но все они были решены за пол года и компания восстановила свое лицо и скажу больше - хорошо развивается. Смотрю у них грамотный маркетинг, акции хорошие замутили. Все достаточно красиво и креативно сделано как на сайте, так и касаемо их автомобилей, офиса, наружной рекламы. Красавцы! Водителей каких то более культурных набрали, или воспитывать начали лучше. Очень не плохо организована поддержка клиента, как по телефону, так и через сайт - был приятно удивлен этим, когда ответ на обращение на сайт приходил буквально через 5-10 минут после обращения. Одним словом молодцы! Доволен сотрудничеством вообщем, а косяков уже не помню, забыл, не злопамятный я :)
Отзыв на "Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)" 04.05.2014 22:12
// manya [Гость]
Предыдущее сообщение о тандеме воды 202 и славной-вышак....я просто под кроватью...)))) это же как действительно славной хотелось лизнуть 202 и при этом, чтобы ни кто не заподозрил попытки изнасилования...)))) Дети из славной, тренируйтесь на кошках и пишите признания в любви сами себе на вашей собственной странице... Бугггаааа.... )))))
Отзыв на "Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)" 31.03.2014 14:28
// Елена [Гость]
Добрый день! Хочется выразить свою благодарность руководству и коллективу питьевой водички 202! Без преувеличений, это самая вкусная водичка в Минске)) К тому же вы единственная компания, к которой нет нареканий по поводу доставки и заказа воды- сегодня привезли наш первый заказ, курьер позвонил (как и просили) за 15 минут до прибытия, нашел наш адрес без звонков и вопросов, позвонил прямо в дверь))Вручил договор и приятный конвертик с предложениями продукции_за что отдельное спасибо! Мы новые клиенты, до этого заказывали и Графскую, и Королевскую- первая невкусная, с каким _то химическим (или техническим) привкусом, во второй доставка и обслуживание хромают. Теперь мы Ваши постоянные клиенты!..
Отзыв на "Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)" 05.02.2014 16:38
// Шурег
Сделал заказ воды на сайте. Через некоторое время на e-mail было получено уведомление с указанием даты и времени доставки - "Ваш заказ обработан", "Ваш заказ принял оператор ...".
В указанное время вода доставлена не была. Решил полюбопытствовать о причинах, позвонив в компанию. Ответ оператора был краток - я не вижу ваш заказ. На мои попытки возразить, что на e-mail было получено уведомление, свидетельствующее о том, что заказ принят в обработку, девушка лишь повторяла фразу - я не вижу ваш заказ.
Ни извинений, ни попыток разобраться что же случилось не было, девушка лишь с недовольством повторяла - я не вижу ваш заказ...
В который раз убеждаюсь, что в этой компании бардак
Отзыв на "Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)" 03.02.2014 09:35
// Светлана [Гость]
Воду заказываем уже много лет. Лабораторным изучением качества не занимлись, в любом случае она гораздо лучше воды из крана во фрунзенском р-не. Удивляют возмущенные отзывы по поводу долгой доставки: люди, вы что не видите, что воды в бутыли осталось мало? нельзя заранее заказать? Летом, когда действительно много у людей воды уходит, нельзя в случае задержки купить в магазине бутылку воды? Хотя ситуации со школами, конечно, возмутительны и неприятны, а вопрос с возвратом тары так даже настораживает. Обращаюсь к 202: господа, люди читают отзывы и делают выбор во многом исходя из них. Если бы я прочитала все эти отзывы до работы с вами, я бы с вами не связывалась (правда, я не изучала отзывы о др. компаниях)). Но пока планирую дальнейшее сотрудничество, хотя негативный осадок уже есть.
Отзыв на "Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)" 07.12.2013 14:02
// Svarovski
Пользуюсь водой 202 недолгий период времени.
Доставка в будние дни радует: своевременно согласно времени.
Что касается субботы - жесть!!! который раз опазывают на 2,3 часа.. это издевательство. доставка воды запланирована 9,00-13,00 , а привозят 14,00 15,00.
Условия договора они не нарушают, но временные пределы заказа -- это перебор....
НЕ МОЖЕТЕ ВОВРЕМЯ ДОСТАВИТЬ - НЕ РАЗВОЗИТЕ ПО СУББОТАМ.
Отзыв на "Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)" 02.12.2013 13:48
// Татьяна [Гость]
Давно уже покупаю воду 202. Раньше все было прекрасно. Но сейчас постоянные проблемы с доставкой. Заказать на завтра уже практически невозможно. Даже в заявленный интервал времени частенько не приезжают, опаздывают. А потом девушка-оператор с наивной простотой удивляется "А что тут такого? Ну подождите пол часа! У водителя много заказов!" Буду уходить в другую компанию.
Отзыв на "Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)" 15.11.2013 18:22
// А.Негодович
Вода, безусловно, хорошая. Пользуюсь ею уже лет 5, или 4 (точно не помню).
Но, в последнее время (5-6 месяцев) возникли проблемы с заказом и доставкой воды. Так, декларируемый компанией принцип заказа "сегодня на завтра" превратился в "сегодня на "через четыре дня". И ситуация не меняется! Уже достало! Думаю менять поставщика воды.
Отзыв на "Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)" 09.11.2013 20:50
// svetlana [Гость]
Видели-видели, как разливают из колонки....подъезжают, выгружают бутылей сто из фирменного грузовика "202" со всеми контактными телефонами на борту, водилы улыбаются, позируют, наливают воду из колонки, говорят : - Сфоткайте нас нас пожалуйста на обложку любого новостного портала в рубрику "Дебил года", потом приглашают всех желающих укупорить фирменными пробками только что налитые бутыли, потом одевают защитные колпачки, оплавляя их зажигалкой, там же стоит аппарат пробития даты выпуска и серии....и погнали по клиентам... А в это время клиент сидит дома и ждет воды... и думает, когда же мне привезут воду в назначенное время? И так все время... и пусть весь мир подождет...и санстанция знает, и стандарты знают, и все вокруг знают...вот только нет ни кому до этого дела....травят народ фальсификатом из колонки....причем в массовом порядке...Думаю надо принимать меры!!!! Скажите где такая колонка и мы, дружина, поставим засаду и выведем этих лжепредпринимателей на чистую воду !!!!!! Оставьте ваш телефон, контактные данные, и мы , общественность, приедем и снимем разоблачающий материал !!!!!
Отзыв на "Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)" 09.11.2013 20:03
// простовася
06.11.2013 23:23//Алекс Гость/ А ты че : - видел, укупоривал и развозил? ))))) ну пишишешьты так так по тексту... типо присутствовал.... )))) и пламя свечи держал над судоржно укупоривающим водилой, которого в этот момент ждало дома сто тысяч человек...просто интересно откуда уверенность? А особо важно где подсмотрел? А еще важен твой телефон для связи - мало ли вдруг еще что полезного увидел, будь публичным, к тебе подтянутся люди... ты ведь наблюдательный, мы тебя на здание Минск-Паруса поставим, или на Библиотеку, будешь погоду с Москвы подсматривать...а то наши прогнозисты часто промахиваются...)))
Отзыв на "Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)" 09.11.2013 19:28
// sireosman
А для тех, кто верит, что вода разливается из колонки - вот ссылка- почитайте статью и сами примите решение - правда это или это треп не далеких людей, которые не понимают, что водитель по доставке воды - это как таксист. У него время расписано по минутам. Ему не то чтоводу в колонке разлить и укупорить в бутыль некогда, ему пообедать некогда... каждый клиент его ждет по минутам... А тут пишут о целом производстве на колесах...)))) Почитайте: http://www.202.by/news/id_60/
Отзыв на "Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)" 09.11.2013 19:15
// siriosman
Я видел. Даже как то заснял фото. Подошел ближе, спрашиваю водителя: -А зачем вы воду в бутылку набираете? А он мне отвечает: - Нас наказывают,если мы привозим бутыли грязные...вот проморгал, взял у клиента грязную...чтобы не вычли из зарплаты-приходится мыть... Видел как то еще одного водителя... дело было осенью... так тот наливал воду в бутыль и эту воду выливал внутри машины....сказал мне, что натаскал грязи в кузов в частном секторе и если не смоет грязь - просто убьется в кузове... У кого еще какие истории? Делимся ими, не стесняемся, народ должен знать все!!! А вот у меня попутный вопрос тому, кто написал предыдущее сообщение - а как в грузовике можно укупорить новой пробкой бутыль, в которой контрольная этикетка впаяна в пробку на заводе и , содрав ее единожды - ее больше не приклеить? Вопрос номер два: как укупорить эту пробку в защитный термоусадочный колпачек без термотунеля, в грузовике, и еще пробить на нем принтером дату изготовления и серию? Сдается мне, что автор поста сильно соврал про укупорку и розлив воды "на колесах" , так как сие в принципе не возможно. Если же он утверждает что это все видел - велком - фото в студию, адрес где видел, номера машины, и т.д... Ждемс!!!
Отзыв на "Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)" 06.11.2013 23:23
// Алекс [Гость]
А кто-нибудь кроме меня еще видел как останавливается машина доставки 202 около водяной колонки в часном секторе, там же наливают бутли водой, опечатывают их и развозят клиентам?
Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.