При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "SQ-lap (эскулап), ветеринарный госпиталь (ул.Тимирязева, 46)" 30.05.2018 20:09
// Ольга [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность персоналу госпиталя, особенно ветврачам (специалисты в своей сфере)Обслуживаемся у вас уже 4 года. И по какой бы проблеме к вам не пришли всегда окажите помощь и назначение эффективное лечение, а так же толково проконсультируете и успакоите хозяина. К каждому "больному"клиенту у врачей индивидуальный подход (у меня 2 йорка с разным темпераментом) и у зверя нет стресса после посещения клиники. Успехов вам и поменьше больных зверят)))
Обращалась с кошкой недель 5 назад. Впечатления смешанные, скорее негативные.
Прежде всего хочется отметить, что при первом приеме выдают купон на бесплатное посещение или процедуру, если в интернете оставить отзыв о клинике.
Положительная часть: первое посещение, привезла кормящую кошку еле живую (не двигалась и не реагировала ни на что, температура 34.5) после припадка. После минут 5 обсуждения будем спасать или не будем начали что-то вводить, через часа 2 вернулась реакция зрачков на свет и в течение суток постепенно начала двигать головой, передними и задними конечностями, пить. Врачу Сороко большое спасибо!
Далее лечение продолжалось еще дней 6, в течение этого времени мне никто из врачей так и не дал и не особо пытался дать четкий ответ на вопрос, что же произошло.
Стоит отметить принцип по которому проводится прием. Если вы приходите вечером буднего дня, все работники будут в первую очередь думать как бы побыстрее принять вас и отпустить, а не о качестве оказываемой помощи. Причем врач может вообще зайти на пару минут и сразу выйти. Если у вас простая очевидная болячка типа клеща удалить, это, наверное и норм, но не в случае когда непонятно что с животным.
Каждый день новый врач, смена врача 24 часа, нужно ли говорить о том что ночью на капельницу к тебе придет один сонный ассистент, причем поставит капельницу и успеет свалить куда-то, прежде чем ты заметишь, что у кошака лапа уже начинает раздуваться, т.к. катетер поставлен криво (если вам нужно поставить капельницу, нужно оплачивать дополнительно амбулаторный прием) и уж точно не спросит про общее состояние.
Один из врачей, когда я задала вопрос "можем ли мы сделать еще что-то, чтобы понять, почему произошел припадок?" отвечает, что не знает и вообще думает в грузчики пойти. Этот же врач утверждал что эклампсия для кошек не характерна, только для собак. через пару дней спрашиваю, может ей кальций нужно давать? -ну, давайте (указал дозировку).
Сделали (без контрастного в-ва) рентген, анализы крови, диагноз "ну наверное отравление... или эпилепсия... хотя туг глюкоза была повышена, может и диабет", только один врач сказал что это может быть эклампсия(каждому врачу было известно что кошка кормящая). рекомендации отнимать котят от кошки или нет от разных врачей разные (ей еще вводили антибиотик).
Катетер в кошке больше суток не стоял, ставился в основном со второй попытки(ну тут не знаю, может в кошке проблема, хотя позже в сасе нормально все ставилось).
После 4-го дня кошка стала более вялая, позже начала подниматься температура (39.8), когда я это говорила, мне отвечали, ну ей же лучше чем когда она сюда попала и "знаете, в семье бывает мама говорит, собака здорова, сын - собака бегает, папа - собака вялая и больная", "если температура подымается выше 39.5, можете дать цефикона 1/4... а можете и не давать".
Судя по всему, никакой коррекции лечения с учетом того, что кошка кормящая, не было, так как в последний день посещения этой клиники молочные железы начали опухать и сделанный повторно анализ крови показал что почечные и печеночные показатели стали хуже, чем в день после припадка, вывод - начинается мастит, пейте лактостоп, колите антибиотик. на следующий день вместо кошки у меня уже маленькая корова, в области молочных желез толстый твердый как щит слой молока. Но это уже совсем другая история, обращалась в сас.
Вывод: Стоимость симптоматического лечения не менее 600 рублей (прием с капельницей измерением температуры и уровня глюкозы 2 раза в день в среднем выходил рублей на 45 плюс анализы и рентген), осознание того что в этой клинике нужно было самостоятельно все гуглить и постоянно пытаться обращать на себя внимание врачей, которые заняты чьими-то другими питомцами - бесценно.
Мое мнение - качественный прием в этой клинике это дело случая и если есть время и возможность, имеет смысл искать другую ветклинику.
Выбрали клинику по отзывам из интернета. Обратились в SQ-lap (эскулап) на ул. Филимонова 25Г. 31.03.18 привезли кошку на стерилизацию. Хотим выразить благодарность Волочаевой Ольге Владимировне. Очень хороший и внимательный врач. Ответила на все наши многочисленные вопросы. Операция прошла быстро. Кошку вывели из наркоза, как мы и просили, так что на руках она уже активно смотрела по сторонам. Шов наложили косметический, не большой. Получили рекомендации по поводу послеоперационного ухода за животным.
Через неделю кошка уже "активничала". Т.к. не было ниток снаружи, даже и не интересовалась пузом) , шов зажил хорошо, без осложнений. Спасибо большое Врачу и ветклинике за Вашу работу.
Благодарна всем работникам этой ветклиники за внимание и заботу, профессиональный приём, хорошее отношение и медицинскую помощь. Грамотные специалисты. Быстрая , квалифицированная помощь . Всегда хорошее отношения , никакого хамства, четко и доходчиво объясняют.
В целом довольны услугами SQ-lap.После падения нашего кота с 3-его этажа,в клинике были предложены быстрые и качественные услуги по его реабилитации,что позволило нашему коту быстро восстановиться.
Выражаю благодарность всему персоналу, работающему в ночь с 14 на 15 мая 2018 г. Особенная благодарность ветврачу Гонжурову Александру Викторовичу за внимательное, грамотное и быстрое оказание помощи нашему любимцу- коту Бумеру, которому 15 лет. Обращаемся к вам во второй раз экстренно и именно в ночное время. Ваша клиника является одной из немногих, работающих в ночное время в центре города.
Спасибо за помощь!
Отзыв на "SQ-lap (эскулап), ветеринарный госпиталь (ул.Тимирязева, 46)" 08.05.2018 16:44
// Ольга Захарчук
Наш четырёхмесячный щенок Тайлер регулярно наблюдается в этой клинике - делали уже 2 вакцинации и стригли когти. Очень довольны. Врачи внимательные, неравнодушные, любят животных. Предоставляют исчерпывающую информацию по уходу за питомцами. Всем рекомендую !
Обратились с 2 мес. котенком - активный подвижный, но были периодически проблемы с пишеварением, врач выписал амоксициллин и катозал.
На следующий день пришли снова, был другой "врач" - вкатил все через капельницу... ну видимо знает что делает. Всю ночь котенок еле ходил, а под утро - умер.
P.S. Для представителей sq lap, заявляющих что факта обращения в клинику вообще не было - даты обращения 18 и 19.04.2018, номер договора 58704
Клиника самая лучшая в городе Минске. Обслуживание обалденное, врачи внимательно относятся к твоему питомцу, любят их.
Понравилось хорошее отношение и грамотный персонал. Цены лояльные.
Мой котик Тобби сильно заболел. Его сильно рвало пару дней. Обратилась в SQ-lab, где провели диагностику и сразу начали лечение. Спустя пару дней мой Тобби заметно поправляется. Спасибо SQ-lab!!!
Отзыв на "SQ-lap (эскулап), ветеринарный госпиталь (ул.Тимирязева, 46)" 24.04.2018 17:03
// Ольга Захарчук
Была на приёме 4.04.2018 с моим щеночком Тайлером. Делали первую вакцинацию комплексной вакциной и стригли когти. Осталась очень довольна. Доктор Владимир Владимирович сделал Тайлеру прививку и очень подробно и квалифицированно ответил на все мои вопросы по уходу за щенком. Когда понадобилось постричь когти, Тайлер стал рычать и на давал лапки. Тогда подошёл другой доктор (возможно, Александр Сергеевич) и очень ласково с ним говорил и гладил, так что Тайлер успокоился и дал провести процедуру. Словом, врачи - профессионалы своего дела и очень любят животных. Рекомендую всем данную клинику !
Обратились с 2 мес. котенком - активный подвижный, но были периодически проблемы с пищеварением (в диагнозе глист. инвазия под вопросом), врач выписал амоксициллин и катозал. На следующий день пришли снова, был другой "врач" - вкатил все через капельницу (!!!). Не знаю точно что и сколько там было, но под утро котенок умер.
Руки этому врачу оборвать.
Нашел потом и об этой клинике и про их методы работы, жаль поздно: https://lekar1971.livejournal.com/802475.html
Нужна была срочно реанимация коту. Обратились на Тимирязева 46. Хорошая клиника. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Индивидуальный подход. Все назначения только по существу. Поэтому и положительная динамика на выздоровление. Спасибо большое персоналу за их работу!
Выбирали ветклинику по отзывам, много хорошего было написано об "Антистресс". По телефону всё подробно объяснили, записали. В самой ветклинике сразу встречают, бумажки (договора и прочее) сделали очень быстро, к врачу попали без проблем. Врачи очень внимательные, провели все процедуры аккуратно, кошка даже не заметила, что ей делали укол. Находиться там приятно, боялись, что из-за множества домашних животных и наш питомец будет волноваться, но там так тихо, что моя кошка не проявила никакого волнения, только любопытство. Всё делают вежливо и быстро. Советую!
Забрали почти месяц назад собаку со стационара на Тимирязева (собака находилась у них 3 дня).Условия в стационаре-хуже некуда. Кругом грязь,антисанитария. Каждый раз собаку,наблюдали,в стационаре новые врачи,которые рассказывали небылицы про состояние собаки в ходе нахождения в стационаре:каждый врач говорил разную информацию,которая отличалась от предвдущей.Забрали собаку на третие сутки с воспаленным швом и в полукуматозном состоянии:на что ответил врач,который выдавал собаку,что это нормальное состояние шва.После чего мы-срочно повезли собаку в другую клинику,где данный шов срочно вскрыли,и поставили дренаж,а так же выписали антибиотики,и сказали,что собака могла умереть.Про это все можно было бы забыть,как страшный сон.Я бы не писала никаких претензий,если бы не следующее:до сих пор нет окончательного расчета.Когда забирали собаку-администратор сказала,что в течение месяца-точно будет окончательный расчет. Внесли 250 рублей аванса при сдаче собаку в стационар.Лекарства-все предоставили данной ветклинике сами. На мою просьбу сегодня(посредством звонка),что бы нас рассчитали,потому что я уезжаю и меня не будет в РБ-сказал администратор:хорошо,я передам. На второй звонок и просьбу рассчитать меня срочно,и связаться со мной до 18.00 сегодня-был получен ответ администратора,мол:я передам.Когда я сказала,что есть ответственность по Гражданскому кодексу РБ за пользование чужими денежными средствами,и что в случае,если меня не рассчитают в самое ближайшее время-я буду вынуждена защищать свои права в суде:на что последовал ответ администратора:только попробуйте обратиться в суд,у Вас будут неприятности. Мол,в договоре ничего не сказано про сроки рассчета.На что я ответила,что есть все тот же Гражданский кодекс,который в любом случае-будет главнее,чем договор,который ему противоречит.Мало того,что до сих пор нет окончательного расчета,так еще и вместо извинений-угрозы.Никому не рекомендую связываться с данной клиникой.Остались только негативные впечатления.
Хочу поблагодарить лечащего врача нашего котика Сороку Валерию Владимировну и весь персонал клиники SQ-lap. При обращении в SQ-lap наш кот был в тяжелом состоянии. Врач быстро поставила диагноз, назначила лечение, диету. Спустя некоторое время наш питомец пошел на поправку. Большое человеческое спасибо за профессионализм, внимательное и чуткое отношение к животным и их хозяевам :)
Отзыв на "SQ-lap (эскулап), ветеринарный госпиталь (ул.Тимирязева, 46)" 25.03.2018 16:20
// Игорь [Гость]
Обращались с кошечкой Элеонорой. Прием вел ветврач Ермолаев Владимир Владимирович. Осмотр проводили очень внимательно в 6 рук. Мы остались довольны. Проводим лечение.
Будем обращаться.
Выражаю благодарность за качественно оказанную ветеринарную услугу моему котику Виски 17.03.2018 в ветеринарной клинике "SQ-lap" по ул. Филимонова ,25г.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.