Уважаемая Антонина! Хотели бы отметить, что расчет был произведен после того, как Вы увидели собачку, и чек Вам выдали. Но как мы понимаем, Ваша основная претензия в том, что собака была не оттриммингована, а побрита налысо. Это в корне неверное убеждение. Собака была оттриммингована. Да, мы перебриваем подшерсток всем собакам после тримминга. Да, мы не отрицаем, что для выставочной собаки в период подготовки к выставке это не совсем правильно. НО! Мы ни в коем разе никогда не позиционировали себя, как место, в котором готовят собак к выставкам. По дополнительному согласованию это возможно, но нужно понимать, что любая тримминговочная порода это не стригущаяся. Гриффона нельзя, как, к примеру, шпица сразу после стрижки снять со стола и пойти в ринг. Работа над выставочной формой жестиков длится месяцами. Да, в таком случае подшерсток не перебривается, но так же используется и зонарный тримминг, а собачка приходит к грумеру не реже раза в 1-1,5 мес. В таком случае, при записи ПРЕДВАРИТЕЛЬНО оговаривается, что мы работаем над выставочной собакой, подбираем мастера, который наиболее компетентен в конкретной породе, если таковых нет, то салон просто отказывается от работы. У всех работников нашего салона есть собственные выставочные животные, все мы понимаем, что невозможно быть профи в выставочной подготовке всех пород.
В целом же салон Милорд позиционирует свои работы, как ПЕТ груминг. И когда к нам приходят наши клиенты, мы априори работаем над пет стрижками. Тримминг вещь непредсказуемая и как отщиплется собака неизвестно. То есть может налысо, может в слой и так далее. Чаще всего, если собака не в роллинге и не посещает мастера раз в 1-1,5 месяца, после отщипывания ости остается только подшерсток - жидкий, местами клоки до кожи, собака выглядит больной и облезлой...прохожие пугаются :) Можно не брить, но это будет некрасиво, а т.к. бОльшая часть наших клиентов - это владельцы домашних любимцев, а мы в первую очередь заботимся об эстетике, о том, чтобы хозяева уходили от нас довольными, а собаки красивыми, то подшерсток перебривается. Ваша собачка была с очень созревшей шерстью, выщипалась практически налысо, поэтому после перебривания она и получилась бархатной так бывает :) Мы даем Вам гарантию, что данная censored не нанесла вред качеству шерсти Вашей собаки. Мы ждем Вас у нас на бесплатную коррекцию у нашего старшего мастера месяца через 2-3, чтобы навести финальную красоту. Конечно же, мы будем настаивать на том, чтобы Вы присутствовали при всех censored и видели, что наши мастера относятся бережно и с любовью ко всем своим клиентам. А в дальнейшем, чтобы избежать недопониманий, пожалуйста, при записи или уже в салоне, акцентируйте внимание на том, что Вашей собачке перебривать подшерсток после тримминга не нужно. Будем Вас ждать!