При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Мольнар, агентство недвижимости" 06.12.2017 23:22
// ЖАННА [Гость]
Остались не довольны работой агента Лада. 5.12.2017 в 8.00 я позвонила в ваше агентство узнать по поводу квартиры в городе Вилейка ул.Толстого 51-6. Мне прислали смс с номером телефона агента.Созванившись с Ладой договорились встретиться посмотреть квартиру 5.12.2017 в 17.30. На осмотре квартиры агента не было, хозяйки не было, пришла бывшая квартиросъёмщица, не владеющая ни какой информацией. Квартира в объявлении была заявлена как отличная. В реальности оказалась не удовлетворительной и не соответствовала заявленной цене. Цена была высокой. В очередном телефонном разговоре с агентом выяснилось, что она не видела квартиру. Как можно продавать то, чего не видел? На просьбу связаться с хозяевами и обсудить цену, был дан невнятный ответ, якобы с хозяевами нет связи (хозяйка за границей) и что либо можно узнать после 12.12.2017. Однако, в течении часа на сайте была незначительно уменьшена цена квартиры. Позвонив очередной раз агенту и снова попросив пообщаться с хозяйкой по решению цены я была послана куда по дальше. Ни кому не порекомендую ваше агентство. У любого себя уважающего агентства должны быть компетентные агенты,знающие свою работу.
Комментарии на Мольнар, агентство недвижимости:
Комментарий на "Мольнар, агентство недвижимости" 11.01.2018 11:33
//
Ответ компании
Уважаемая Ирина. Мне очень жаль, что наши взаимоотношения сложились негативным образом. Если я правильно помню, то наша встреча закончилась приемлемым компромиссом для обеих сторон. Тем более странно сейчас слышать неприятные слова от Вас в наш адрес. Сотрудники нашего агентства проделали огромную работу, чтобы Ваша сделка состоялась. Клиенты не всегда представляют сколько времени и сил тратят агенты для того, чтобы состоялась та или иная сделка. Что касается Ваших оскорблений в мой адрес, то я не буду их комментировать, хотя, поверьте, мне есть, что сказать по этому поводу.
С уважением, директор УП «МОЛЬНАР» Анатолий Николаевич Звездин.
Комментарий на "Мольнар, агентство недвижимости" 09.01.2018 13:25
//
Ирина [Гость]
Добрый день, хочу оставить отзыв о данном агентстве. Боже Вас упаси если Вы туда пойдете. Просто ужасное агенство!!! Мы продавали свою 1 комнатную квартиру через агенство "капитал недвижимости"(они просто супер!!! очень советую агента Жук Ольгу!!!), а покупали квартиру большим метражом через данное агенство(наши продавцы заключили с ними договор на продажу). Снами работали агент Лада и её куратор Людмила Ивановна(обходите их стороной). То, что они не компетентны в своей работе, это мало сказано. "Мольнар" постоянно работало с нарушениями (они вообще не имели выставлять на продажу квартиру с кредитом, а тем более рекламировать её). Будьте очень внимательны при заключении договора( они бьют минимум на 60 базовых-при покупке, а в итоге у нас по факту было всего на 30 базовых, была война с директом, выбили 45 базовых, что для этого агенства и так очень много, так как они работали(пускали все на самотек,). Про директора надо писать отдельно(вел себя при переговорах так, что в наших глазах выглядел ниже плинтуса(кричал и оскорбил мужа---какой директор, такой и персонал). В процессе заключения договора, подсунули подписать документы на осмотр квартиры(которую мы сами нашли и сами смотрели, без агента(а это +5 базовых величин к оплате, все таки 122 рубля)!!! А самое интересное, что с наших продавцов сняли за услуги более 2 тысяч долларов(а самым удивительным было то, что сняли деньги даже за бензин(агенты возили своих клиентов по разным вопросам). Можно писать ещё много всего, но и потому что уже написано, можно сделать соответствующие выводы. БЕГИТЕ !!! БЕГИТЕ!!! ОТ НИХ!!! Всем удачи и будьте внимательны!!!
Комментарий на "Мольнар, агентство недвижимости" 08.12.2017 10:50
//
Ответ компании
Уважаемая Жанна!
Мы очень благодарны за оставленный Вами отзыв! Благодаря Вашим отзывам мы сможем улучшить качество нашей работы и обслуживание клиентов!
Желаем Вам удачи и всех благ!
Комментарий на "Мольнар, агентство недвижимости" 07.12.2017 17:32
//
Ответ компании
Уважаемая Жанна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Касательно сложившейся ситуации: Вас поставили в известность, что агент находится в минске и хозяйка квартиры не могла присутствовать, поэтому квартиру согласилась показать женщина, которая хорошо ее знает, т.к. жила в ней раньше.
Какой будет цена квартиры решает хозяин квартиры. На сегодняшний день хозяйка квартиры отсутствует в стране и вернется только после 12 декабря.
Агент представляет интересы собственника квартиры и поэтому телефон собственника не подлежит разглашению третьим лицам, в соответствии с условиями заключённого договора.
Нам очень жаль, что пока что у вас остались только негативные впечатления. Если у вас будет желание и возможность, то после приезда собственника квартиры (12 декабря), наш агент постарается организовать Вам встречу с собственником.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.