Хочу пожаловаться на работу вашего агента. К сожалению, даже не знаю, как величать девушку, с которой пришлось общаться. Обратилась в агентство около недели назад. Интересовала конкретная квартира. Со мной разговаривала по телефону диспетчер, записала мои данные, какую квартиру ищу и контактные телефоны, после этого перезвонил парень, видимо, уже агент. Договорились посмотреть квартиру в определённое время, но уже с другим агентом (девушкой). Я пришла в назначенное время, меня встретила девушка, непонятного вида, тинэйджер с выкрашенными прядями в зелёный цвет. Честно? Сразу доверие куда-то улетучилось, но я пришла смотреть квартиру, поэтому постаралась отогнать дурные мысли. Когда пришёл хозяин, оказалось, что он НЕ В КУРСЕ, что его квартиру сдают агенты (я так понимаю, это и есть принцип работы всех агентств - искать объявления от собственников и забивать туда свои телефоны). Он наотрез отказался работать с агентом и собрался уходить. Но так как мне срочно нужна была квартира, то я попросила его показать её МНЕ, без агента. Посмотрев, я поняла, что квартира мне не подходит, и мы разошлись. Девушка-агент, естественно, уже ушла. Я и забыла про этот случай. Ну, с кем не бывает. Но вот вчера мне звонят из этого агентства и опять предлагают квартиру в том районе. Я договариваюсь о встрече (предварительно отпрашиваюсь с работы!), прихожу - никого нету. Звоню диспетчеру на номер 8(044)5940132, очень милая и вежливая девушка просит самостоятельно связаться с агентом по телефону 8(044)5050027. Поднимает трубку девушка, я спрашиваю, когда она подойдёт, и мы посмотрим квартиру. На что она мне отвечает: «Это вы со мной смотрели квартиру по такому-то адресу?» и называет тот адрес, где хозяин отказался от агента. Я честно отвечаю, что да, это я. Она тут же говорит, что квартира сдана и кладёт трубку. Я звоню диспетчеру, спрашиваю, что за некомпетентные люди у вас работают, и объясняю ситуацию. В данной ситуации не считаю себя виноватой, это проблема вашей работы, что вы не согласовываете с хозяином условия. Не Я отказалась работать с агентом, я готова была оплатить, но за какие услуги? За то, что вы спёрли объявление из газеты «Из рук в руки» и выдали его за своё? Хозяин не обращался к вам за помощью в поиске клиентов, а значит, имел полное право отказаться. Вы не честно работаете и обманываете людей. Так мало того, мы готовы за это платить, а ваши «агенты» позволяют себе так обходиться с вашими потенциальными клиентами. Так ещё и оказалось, что этот агент просто вбита в вашу базу, но, как я поняла, не является официальным сотрудником. Т.е. вы не платите за нее налоги, а значит, работаете с нарушениями. И вообще, кто эти люди, агенты так называемые? В основном это люди с улицы, которых вы даже в лицо не знаете. Ужасно!