Отзыв на "Планета Здоровья, сеть аптек и магазинов косметики" 02.03.2017 12:52
// Ольга [Гость]
Уважаемая сеть аптек! На вашем сайте указаны телефоны инфолиний, ни один из которых не отвечает. Чтобы узнать наличие продукта, приходится звонить в каждую аптеку отдельно, а это совершенно неудобно, и по времени и по их количеству. Если указываете номер, обеспечьте, пожалуйста его доступность.
Отзыв на "Планета Здоровья, сеть аптек и магазинов косметики" 15.02.2017 11:18
// Елена [Гость]
Согласна с отзывом Леонида.Очень много моих знакомых были очень рады когда открылась аптека на Брестской 42. много лет покупаю препараты и косметику в этой сети аптек, хожу "следом" за заведующей Тамарой Николаевной.Всегда получала необходимую консультацию и любой препарат можно заказать если его нет в данный момент. Очень приятно обслуживаться в этой аптеке, ни разу не осталась без внимания, девочки внимательные и грамотные. Спасибо заведующей и её коллегам за такое отношение к покупателям!
Отзыв на "Планета Здоровья, сеть аптек и магазинов косметики" 13.02.2017 22:09
// Юлия [Гость]
Не согласна с жалобой Натальи! Мы стали постоянными клиентами в данной аптеке (потому что заведующая перешла с другой аптеки в эту и всегда можно с ней проконсултироваться), всегда можно получить консультацию и советы при выборе лекарств. Провизоры- молодые девочки, вежливо и добросовестно относятся к своей работе, никаких нюансов по обслуживанию никогда не возникало. А если очередь в аптеке, то естественно надо набраться терпения и ждать, пока до вас дойдет очередь, а не при первой возможности писать жалобы.
Отзыв на "Планета Здоровья, сеть аптек и магазинов косметики" 09.02.2017 19:35
// Наталья [Гость]
Часто приобретаю лекарства и косметику в вашей сети, прекрасное обслуживание в аптеках на ул. Красноармейская и ул. Ершова в г. Слониме. Последние два раза обращалась в недавно открывшуюся аптеку в г. Слониме по ул. Брестской. В прошлый раз пришлось подождать 10 минут, пока оба провизора, стоя у прилавка решали какие-то, видимо важные, дела, не обращая внимания на посетителей. Всякое бывает, недавно открылись. Зашла сегодня, простояла все те же 10 минут, провизор у прилавка что-то записывала, даже головы не подняла, вторая не сочла нужным подойти. Мы с еще одной посетительницей ушли ни с чем. Неприятно. Буду обращаться в аптеки, где люди хотят работать, в эту ни ногой.
Отзыв на "Планета Здоровья, сеть аптек и магазинов косметики" 18.10.2016 10:08
// Сергей [Гость]
Добрый день.
17.10.2016 в 22:39 в аптеке "Планета Здоровья" Свободный проспект приобрёл 2 пластинки таблеток Сенаде по 20шт. Оплачивал банковской картой, стоимость покупки есть, но что за товар я взял, в чеке не указано.
С меня взяли 119руб. При наличие вывески, что это аптека ЭКОНОМ, цена на мой взгляд завышена раза в два.
Это у вас такие наценки за работу в ночное время или меня обманули?
Отзыв на "Планета Здоровья, сеть аптек и магазинов косметики" 02.10.2016 21:07
// Татьяна [Гость]
Не довольна тем, что когда хочу приобрести продукцию (Vichy, Avene, La roche-posay, Boiderma и др) на которые положено выдавать пробник при просьбе, то их у вас там никогда нет. А потом на куфоре вижу, как многие продают эти пробники! Как у вас можно купить проф.косметику если я не могу ее испытать вначале, чтобы вернуться за полноразмерным товаром?!
Самого ассортимента достаточно в аптеке, выбор всегда есть.
Отзыв на "Планета Здоровья, сеть аптек и магазинов косметики" 05.08.2016 23:00
// Юлия [Гость]
Молодые люди работающие на богдановича, в частности один просто несносны, сегодня написала жалобу, надеюсь меры примете, цитаты молодого человека при просьбе а книге жалоб:
Вы этим ничего не добьетесь.
"Жалобы пишут только слабые люди это мое мнение.
Хай пишет (Это особенно порадовало).
Переодевшись и выходя из магазина сказал дайте пройти, что вы здесь стали, отойдите!"
Я повысила голос(хотя человек спокойный, вывести трудно) провокации на лицо, мне заткнули просто рот, у вас тут прав нет орать на меня.
Ну это ли не перебор?
Причем, это же не все! Жалобу писать я считаю было за что!
Больше в вашу аптеку идти не хочу, да и советую кому нервы дороги не ходить.
Отзыв на "Планета Здоровья, сеть аптек и магазинов косметики" 19.05.2016 22:03
// Наталия [Гость]
Очень расстроил сервис в аптеке N14 по ул. П. Глебки, 2.
До этого приобретала там крема для лица и глаз марки Pharmaceris для чувствительной кожи. Косметика понравилась, поэтому вернулась с целью приобрести увлажняющий крем этой же серии. Во время посещения заметила в ассортименте увлажняющие солнцезащитные крема, очень хотела услышать от консультанта о разнице в составе и воздействии, чтобы определиться в выборе, т.к. кожа светлая, склонная к пигментации и аллергическим реакциям, но ничего сверх краткой информации на бирке на стенде не услышала, в итоге окончательно запуталась и приобрела солнцезащитный крем. Выйдя из аптеки, заметила на упаковке, что в состав солнцезащитного крема в отличие от увлажняющего для сверхчувствительной кожи входят парабены, по воздействию он менее активен, тут же вернулась и попросила поменять. Упаковка была целостной, по сути я только вышла из магазина и вернулась, но мне было отказано в резкой форме, ссылаясь на то, что товар прошел по кассе, сделать ничего нельзя, и "я из своего кармана оплачивать Ваши покупки не буду, Вы тут стояли и выбирали, надо было сразу определяться".
Я понимаю, что есть правила обмена и возврата, но ситуации бывают разными, я не вернулась с кремом на третьи сутки, и крем ко всему не самый дешевый (около 250 тысяч), в конце концов можно тактично объяснить, а не отчитывать. Настроение было испорчено.
Данную аптеку не рекоммендую. Сервис не вызывает никакого желания вернуться. Персоналу необходимо учиться работать с клиентами.
Отзыв на "Планета Здоровья, сеть аптек и магазинов косметики" 28.03.2016 09:34
// Ирина [Гость]
Сегодня была в аптеке Планета здоровья возле Московского исполкома. У меня заболел внук и мне надо было купить ему капли для нома полидекса. Врач, который приходил к нему с визитом. Сказал, что для покупки этих капель рецепт уже не нужен, в аптеке мне сказали, что рецепт нужен, сослались на постановление 2012 года и капли не продали. Я сама себе покупала эти капли в прошлом году без рецепта. Ведь бум на рецепты начался только в этом году. И наверняка были и новые постановления. Но сотрудникам этой аптеки, явно на них наплевать.Это нормально? Да, надо следовать инструкциям, но новым, и всегда оставаться людьми. Это, наверное, самое главное
Отзыв на "Планета Здоровья, сеть аптек и магазинов косметики" 09.04.2015 00:20
// [Гость]
Посещаю аптеку в городе Бресте по ул.Пушкинской ( напротив кафе "Магелан") не один год, имею дисконтную карту.Сегодня была поражена разговоров молодого фармацефта!Я постоянно беру медикаменты на всю семью по несколько раз в месяц на сумму больше 1000000 бел. руб. и некоторые ещё докупаю пожилым дедушкам и бабушке в течении месяца по необходимости... Иногда прошу пробить 2 раза в связи с новым законом.Я прекрасно понимаю, что это несовсем правильно,но не хочется часто ходить в аптеку.В этой аптеке БЫЛИ всегда нормальные, культурные, не наглые фармацефты!Всегда посоветуют,что взять, что лучше!Прекрасный ассортимент, все всегда в основном есть!Но в последнее время появилось пару молодых наглых,некультурных и злых фармацефтов... Сегодня я тоже попросила не 2 , а 4 упаковки. Можно сейчас по новым законом 2. Она даёт 2, ну это ладно, она с громадным удовольствием почему-то , замечу именно удовольствием сообщает, что старого фармацефта здесь больше нет...И что???Но вы бы видели эту злось, с какой она сказала, что она была ЗЛОСНЫМ нарушителем! А я вот скорее поверю,что это она ещё подсидела или сама нарушает, чем та мягкая, грамотная, воспитанная в возрасте фармацефт!!!Вышла как будто меня оплевали!Во-первых :конечно закупаться в эти аптеки я больше не пойду!Во-вторых: почему она вообще позволила себе нарушить все этичные правила и вообще общечеловеческие и вынести весь этот "сбор из избы"!Ведь она никогда не знает кто стоит рядом с ней и с кем она разговаривает...
Отзыв на "Планета Здоровья, сеть аптек и магазинов косметики" 12.03.2015 23:55
// Постоянный клиент
Часто посещаю аптеку "Планета здоровья" в Бресте на Варшавском шоссе, т.к. живу рядом. Очень была удивлена, когда прочитала на бейдже одной из молодых девочек, что она заведующая. Молодая и очень вежливая девушка. Всегда доброжелательна. Не нравится только то, что чтобы купить нужное лекарство нужно отстоять большую очередь, хотя все девочки молодые и работают довольно быстро.
Отзыв на "Планета Здоровья, сеть аптек и магазинов косметики" 14.11.2014 13:35
// [Гость]
адрес: Минск, ул. Розы Люксембург, 80 (маг. Рублевский)
Покупку совершала 14.11.2014
Никогда не думала, что в аптеке испортят настроение.
1. Я понимаю, что у вас возможно высокий уровень воровства, но это не значит, что нужно подозрительно коситься на посетителей и чуть ли им на пятки им наступать.
2. Я - не врач! И сама себе рецепты не выписываю! То, что вид рецептов поменялся - я не знаю! Можно об этом спокойно сказать, а не отчитывать как первоклашку перед всей очередью , что рецепт уже "не по ГОСТу" (хотя пользоваться им могу до февраля месяца) и по мнению продавца не совсем точно заполнен (рецепты выписываю у одного и того же врача, никогда ранее и даже в гос аптеках не было проблем).
Обслуживание с видом/тоном всея Руси!
Больше я к вам не зайду. Человечнее будьте.
P.S. по поводу помещения, цен и ассортимента вам спасибо. Но персонал...
Отзыв на "Планета Здоровья, сеть аптек и магазинов косметики" 07.11.2014 17:26
// Kate Zhykhar [Гость]
Почти нереально оставить отзыв на сеть этих аптек. У меня был очень неприятный инцидент с Ли...й, провизором на Независимости. Подробности я непременно расскажу, если со мной свяжется представитель этой сети. Её отношение было неприемлимо, а нам и правда нужны были лекарства и мы болеем. Как вы можете давать такой сервис?
Отзыв на "Планета Здоровья, сеть аптек и магазинов косметики" 12.05.2014 10:34
// [Гость]
Хотелось бы, чтобы ваши фармацевты не устраивали из аптеки филиал поликлиники. Если человек пришел без рецепта, не помнит диагноза и прописанные лекарства - стоит отправить его к врачу, а не обсуждать все подробности течения болезни, все симптомы с неприятными подробностями и прочие вещи, которые очередь, собравшаяся за 15 минут этой "консультации" слушать и знать не хочет. Все-таки фармацевт не имеет права назначать лечение, даже если покупателю не хочется идти к врачу.
Отзыв на "Планета Здоровья, сеть аптек и магазинов косметики" 09.02.2014 23:12
// Елена [Гость]
Регулярно "отоваривалась" в аптеках сети "Планета здоровья",есть дисконтная карта,очень нравилось обслуживание,но... В последнее время была неприятно удивлена,столкнувшись с некомпетентностью работников данной сети.В середине января врач назначил мне на выбор 2 препарата:Ярина или Джес.Ярину я принимала несколько лет назад,препарат мне подходил, Джес появился позднее,но врач сказала,что Джес содержит ещё меньше гормонов,да и производитель тот же.Я привыкла доверять,но проверять и,выйдя из поликлиники, направилась в ближайшую аптеку "Планеты..." по ул.Советская,57 в Гомеле.Там попросила для прочтения инструкции к обоим препаратам.Девушка на кассе(она же фармацевт) сказала,что может дать инструкцию только к Ярине,а Джес запаян в полиэтилен,соответственно инструкция внутри.Когда я попыталась настоять на своём праве знать всё о приобретаемом товаре,девушка нырнула в подсобку,вернулась оттуда с толстенным мед. справочником,который оказался ещё и древним,т.к. и в нём не оказалось информации о препарате Джес.В конце концов я спросила у неё действительно ли Джес и Ярину выпускает одна и та же компания,на что девушка, заглянув в компьютер, дала отрицательный ответ.Хотя,если бы потрудилась и взглянула на упаковки этих препаратов "вживую", то увидела бы,что производитель у них один и тот же: BAYER SCHERING PHARMA...Второй инцидент у меня произошёл в аптеке "Планеты..." по ул.Богдановича,2 в Гомеле.Примерно неделю назад нужен был Лидокаин 1%(для разведения). В результате принесли 10%.Спасибо девушке на кассе заметила и заменила на нужный...В связи с вышеизложенным, хотелось бы попросить руководителей сети и специалистов по подбору персонала внимательнее читать резюме и проводить собеседования с будущими сотрудниками, своевременно обеспечивать ваши торговые точки необходимой справочной литературой...И последнее,не позорьтесь и сделайте бесплатными упаковочные пакеты,денег не жалко,но 21 век на дворе:дисконтные карты,акции,а пакетики платные,смех да и только...
Отзыв на "Планета Здоровья, сеть аптек и магазинов косметики" 10.01.2014 07:52
// [Гость]
Хотелось бы оставить отзыв об аптеке, находящийся в п. Уральский Нытвенского района. Очень нравится сеть аптек Планета Здоровья и когда открыли филиал у нас в посёлке я была очень рада. Но когда посетила ее, была в полнейшем шоке. Обслуживали очень долго, чек не дали, хамство и грубость. И.о. аптеки не компетентна, не знает лекарственные свойства и применении банальных препаратов, где они находятся, а самое страшное все лекарственные средства по полочкам раскладывает девочка лет 12, кошмар.
Отзыв на "Планета Здоровья, сеть аптек и магазинов косметики" 21.11.2013 15:30
// Кира [Гость]
Хочу обратиться с жалобой на фармацевта,которая работает в аптеке по адресу:Нестерова,49 в магазине Евроопт.27.10.2013года я зашла за лекарством ребенку в эту ужасную аптеку в 18ч.40 мин.Отстояв очередь фармацевт заявила,что закрывает аптеку,хотя объявления никакого не висело.Людей было еще очень много,стояла и девушка с коляской,а ваша фармацевт просто-напросто выгнала всех с аптеки.Первый раз я столкнулась с таким мед.работником.Натуральная хамка.По моей просьбе выдать жалобную книгу было отказано.Фамилия и имя фармацевта мне не известны,т.к.она была без бэйджика.Мне пришлось ехать в самую ближайшую аптеку на станции метро Могилевская(Мелисса),где работают добросовестные и порядочные работники.Интересно,что эта девушка заканчивала:Мед.училище или...
Планета Здоровья, сеть аптек и магазинов косметики - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.