18.10.18г. В магазине `5 элемент` в Витебске в ТЦ ` МаркоСити` преобрела мобильный телефон новый как мне показала консультант и кнопочки и все в порядке и месяц гарантии... когда же я пришла домой и стала открывать крышку телефона чтобы вставить симку то тут я обнаружила то на на что не обратила внимание в магазине да и девушка- консультант так быстро и ловко мне его показала типо экран кнопки вот все рабочее новое и не обратила внимание что нижний край крышки весь поцарапанный как будто кто то много раз пытался открыть её снизу хотя крышка должна открываться сверху, затем открыв крышку я увидела ещё и царапины по батарейке и что шнур лежал просто смотанный не как новый- все указывало на то что кто то этим телефоном уже явно пользовался и по каким то причинам вернул его обратно.. принеся телефон обратно в магазин и показав им его состояние они категорически отказались его брать обратно и разобраться вообще в этой ситуации ответив мне что все эти дефекты я могла и сама нанести телефону дома за один день, столько он был у меня после покупки, провести какое то расследование даже экспертизу чтобы разобраться в этой ситуации отказались...Помогите мне, Пожалуйста, разоблачить этих продавцов магазина "5 элемент", так как я подазреваю что они умышленно мне втюхнули этот уже пользованный телефон поэтому так категорично отказались даже разбираться в этой ситуации возможно удалили важные части видеозаписи так как когда даже мне доставали коробку с этим телефоном то она лежала одна отдельно от всей стопки упаковок с такими же телефонами и тогда я спросила можно ли мне дать телефон из общей стопки упаковок но девушка-консультант тогда заверила меня что все телефоны здесь одинаковые и не важно где что лежит..Этот телефон так и лежит у меня упакованный и я так им и не пользуюсь и прошу помощи как можно проверить телефон и где сделать независимую экспертизу телефону чтобы доказать что кто то им пользоваля до того как его продали мне под видом нового..