08.11.16 приобрел электрочайник Braun в магазине в ТЦ All на Долгиновском тракте, чайник проверили, что он нагревается, но воду не наливали, сказали мол в магазине на протекание чайники не проверяют. Дома оказалось, что чайник все таки протекает, через день привез его с чеками и гарантией в магазин на обмен. Как оказалось поменять его не могут без заключения Сервисного центра. Сказали, если через магазин отправлять в сервисный центр, то это займет 2-3 недели, поехал и сам отвез чайник, через неделю мне выдали заключение что чайник действительно течет. Со всеми документами приехал в магазин за новым чайником, где оказалось, что чайник мне смогут дать только после того как отправят запрос в сервисный центр и получат от него ответ ( в течении 5 рабочих дней!), что я действительно к ним обращался, а не распечатал заключение о поломке сам где-то!!! И что получается, что бракованный товар продал мне магазин, а возможным [censored] оказался Я! Сотрудники магазина ссылаются на законодательство, мол столько то дней у них есть на одну процедуру, столько-то на другую, а что продают плохой товар - так это со всеми случается! Сделал за них работу в два раза быстрее и они все ровно не верят заключению сервисного центра - а это официальный документ с печатью! Теперь сижу и думаю, что еще придумают в магазине, чтобы я забыл вкус чая и как вообще выглядит кипяток!
К примеру в Кароне-техно, подобные электроприборы меняют на месте по предъявлению не рабочего прибора и гарантии!