Всем доброго времени суток!
Впервые пишу отзыв на работу автомойки, но чувствую надо. Решил я стало быть сегодня помыть машину. Выбор пал на М1. И цвет и день подходящие. Мойку назначили на 17-20 - приехал вовремя и .... 30 минут ожидания у ворот (неприятно) . Возник резонный вопрос зачем назначать время, если все равно приходится ждать:? Ладно, идем дальше: заказал комплекс 3 + воск. загнал машину - пошел в клиентскую зону, получил приятный бонус - освежитель (мелочь, а приятно). Тут началось самое интересное - на мойке стал пропадать свет. то в боксах. то во всем комплексе. Справедливости ради надо сказать, что в клиентской свет был (хоть и частично) всегда. Девушки - кассир и администратор старались решить вопросы со светом, но при этом НИКТО СЛОВА НЕ СКАЗАЛ КЛИЕНТАМ про эту неприятность. Им было абсолютно все равно что люди сидят и теряют свое время. Про извинения за неудобства и задержку я вообще молчу.
В итоге проблему со светом решить удалось и машину в вымыли. Выгнал из бокса.....и...... остались непромытые участки, стекла сзади изнутри вообще не вытирали (на вопрос почему - ответ был следующий - у вас там шторки на присосках мы не стали снимать...) под ковриками откровенно мокро... Пригласил администратора - к ее чести она предложила машину перемыть и пересушить. Опять загнал в бокс. И в клиентскую. ОПЯТЬ ноль внимания и никаких извинений (даже кофе не предложили). К этому времени с момента назначенной мойки (с 17-20) прошло уже 2 часа (!). В конечном счете машину вымыли и высушили - на все про все ушло всего-то 2,5 часа...
Резюмируя все вышесказанное:
Уважаемые "М1" - 130.000 за комплекс - это все таки деньги и нужно услугу качественно оказывать и к людям будьте внимательнее.
После посещения вашей мойки (первого) я вряд-ли приеду к вам еще и друзьям своим вряд ли вас посоветую.