Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Минская обл., Минский р-он, Луговослободской с/с, пос. Привольный, ул. Мира, 2А г. Минск +375 17 501-45-13
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ШАТЕ-М Плюс" 15.03.2018 16:44
// Дмитрий [Гость]
Мда... не ожидал я что компания такого уровня может продавать под видом оригинальной запчасти откровенный контрафакт... Решил я заказать на свою машину веерные форсунки для омывателя лобового стекла, на мою машину (LC Prado 120) подходит артикул 85381-0K010. Заказал через shate-mag 2 штуки, первое что насторожило - форсунки пришли в "фирменном" пакетике shate-m без логотипов toyota. После установки понял, что меня банально обманули, мало того что они по-разному льют воду(и совсем не веером), так еще и одну пришлось "настраивать" т к била прямо в щетку... т. е. под видом оригинальной тоетовской детали пакуют подделку с алиэкспреса. После обращения в shate-mag долго пытались мне объяснить что у меня проблема с насосом омывателя и то что это контрафакт исключено.
После заказа в другом магазине мне наконец-то пришли оригинальные форсунки, которые работают как и должны(стоили кстати в 2 раза дешевле чем в shate-mag). После отправки фото с подделкой и оригиналом менеджер согласился с тем что мне продали шило, но вернуть деньги и забрать форсунки отказался(т.к. они уже были установлены и, как я понял, перепродать они их не смогут). При этом постоянно извинялся и говорил что у него нет таких полномочий...
Комментарии на ШАТЕ-М Плюс:
Комментарий на "ШАТЕ-М Плюс" 11.02.2019 11:36
//
ШАТЕ-М Плюс [Гость]
Уважаемый Дмитрий!
Уже отвечали Вам на ресурсе Onliner, продублируем комментарий и сюда:
К сожалению, озвученная Вами проблема не является локальной проблемой ШАТЕ-М ПЛЮС - этому подвержен весь рынок на территории Таможенного Союза по бренду TOYOTA (и ряду других японских и корейских брендов). Правообладатель не принимает всех должных мер для исключения подобных «вбросов» подделок в свою товаропроводящую сеть. Однако наша компания борется и будет продолжать бороться с подобными случаями и доведет их до возможного минимума. Среди поставщиков запчастей никаких «алиэкспрессов» у нашей компании нет. В настоящий момент нами начато служебное расследование, инициирована рекламационная деятельность с нашими поставщиками, по вине которых данная деталь попала к нам на склад, поставлен в известность представитель Правообладателя торговой марки TOYOTA.
Команда ШАТЕ-М ПЛЮС всегда стремится быть максимально внимательной к нашим клиентам. Мы приносим свои самые глубокие и искренние извинения за некорректные действия своего менеджера, который, видя очевидный факт продажи Вам деталей с признаками подделки, не среагировал должным образом. Приглашаем Вас к нам - возврат денег будет произведён нами безусловно, а также мы с Вами обсудим условия возможной компенсации причинённых Вам неудобств!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.