Идёт загрузка...
Отзывы на "БЕЛОРУСНЕФТЬ, сеть АЗС":
| БЕЛОРУСНЕФТЬ, сеть АЗС
зарегистрированный участник портала |
|||||
06.10.2019 17:44 // [Гость]
Не понимаю одного - почему за такую цену 3 рубля нельзя продавать вкусный кофе, засыпать хорошую арабику, а не робусту дешевую. На кофе во всем мире зарабатывают большие деньги, а тут 3 рубля и какое то невкусное пойло. Ведь мы не только заправляемся, но и кушаем и пьем кофе, и вернемся туда где вкуснее, а к вам вернуться совсем не хочется.
22.09.2019 01:03 // Анастасия [Гость]
Купили на новой заправке на Илимской хот-дог и кофе за 5.5. Мало того, что хот дог холодный, так ещё такое чувство, что эту булку не грели на гриле вообще, про соусы я вообще молчу. Отправьте операторов на курсы по приготовлению хот-догов. Было где-то начало первого ночи, ничего не мешало оператору нормально приготовить этот хот-дог.
28.08.2019 16:05 // Ирина [Гость]
Сегодня возвращались из г.Гомеля ,остановились на АЗС"Беларуснефть",возле Жытовли.При посещении сан.комнаты остались неприятные впечатления:чистота отсутствует,а запах!.....,как будто в старом деревянном,без удобств побывали.Но зато музыка была.На замечание,сделанное персоналу(мужчина-продавец)ответ был убийственный:это же вы своим автобусом сделали(это при том,что мы подъехали 5 минут назад).Наверное нужно сотрудников всё же обучить этикету,прежде чем начнут работу у Вас. На других АЗС с таким не встречалась,а ездим часто.
10.07.2019 17:58 // Анжела [Гость]
Наплевательское отношение к клиентам. Продажа некачественных шин и на официальные Претензии клиентов о замене, пишут формальные отписки. Компания ничего не готова сделать для клиента. Смешно, из-за продажи некачественной шины за 76 руб. трепать нервы клиенту и тянуть время.Ужас.
Продали порезанную шину и сам клиент должен доказывать, что не лох и сам не порезал. Бред.
Нигде бы на Западе, серьезная компания, тем более богатая заправка не стала бы так позориться из-за 76 руб.
20.06.2019 19:21 // Анжела [Гость]
Продажа некачественных шин на запраке Беларуснефть и ужасное ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. Хочу поделить своим неудачным опытом покупки шин на заправке Беларуснефть.
13 июня я приобрела на заправке Беларуснефть 2 шины.14 июня при установке данных шин на колеса моего автомобиля на шиномонтаже выяснилось,что 1 шина была продана некачественная и установке не подлежит.В тот же день,14 июня я обратилась на заправку к продавцу с просьбой о замене проданной некачественной шины на надлежащего качества шину,пригодную для использования и предъявила чек,гарантийный талон.Продавец отказал в замене.!!!!!!!!!!! Данное действие продавца нарушает ст.20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002г.номер 90-3 "О защите прав потребителей".Прошу заменить недобракачественно проданную шину на шину надлежащего качества. Написала претензию в книге Жалоб и неделю уже ни привета ни ответа. Ноль реакции Продавца!!!
15.06.2019 22:30 // Виктория
15 июня заехали на заправку беларуснефть около Силич номер 60. Операторы на смене Ераховец Деруго Скорик обслуживали очень вежливо и оперативно, очень вкусный кофе. Появилось желание всегда заезжать именно на эту АЗС.
03.06.2019 14:49 // Леонид [Гость]
На сайте Белоруснефть а/д Минск-Молодечно, 17км, лево заявлено,что всегда присутствуют баллоны с газом на обмен. 1.06.2019 в 12-00 дня на данной заправке отсутствовали заправленные баллоны. На вопрос почему их нет было заказано был ответ, что они пользуются большим спросом. Возникает тогда другой вопрос . Если есть спрос почему не завезти больше баллонов!!! Или руководителю данной заправки на работу и заработок наплевать???
03.05.2019 22:19 // Сергей [Гость]
Приехал в Корму (Кормянский район), ну думаю схожу в туалет (ехал из Минска) приведу себя в порядок и отдыхать. А тут ОПА туалета НЕТ! Как так у вас же монополия на придорожный сервис? Ближайшая АЗС в другом городе. СЕРВИС ПРОСТО СУПЕР !!!
20.01.2019 01:28 // Дахина Яна
Заправлялась 20 января примерно в 1 ночи на АЗС 10 и оператор парень отказал в приеме карты лояльности (из-за кого, что была бумажная копия( на оригинале стёрся штрих-код),из-за этого не была произведена скидка на топливо.
Группа компаний «Мариэлт»: квалифицированная помощь в получении кредита/ипотеки/лизинга для покупки жилья. Звоните 24/7: +375 29 710 20 20 
Профессиональная ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ и ЗАЩИТА Ваших интересов. Аттестованный адвокат Бурко Роман Николаевич. juristi.by | Звоните: +375 (44) 518-21-88
Хочешь стать профессионалом в сфере салонного бизнеса? Приходи на обучение в учебный центр «Вергинна»: КОСМЕТОЛОГИЯ, ВИЗАЖ, МАНИКЮР, ПЕДИКЮР. Подробнее: verginna.by
04.01.2019 12:18 // Виталий [Гость]
Не поверите но из всех заправок, частных и государственных, я выбираю постоянно Беларуснефть. Они настолько постоянны в хорошем сервисе, удобстве, ассортименту услуг, кофе, выпечки, что даже мысли перейти куда то не приходят.
А вроде как государственные, но какое руководство хорошее, что достигло таких высот.
Потому как посмотреть на другие АЗС, вроде и коммерческие, мотивации должно быть больше, но там не такого уровня обслуживания, более понятной программы лояльности и вообще.
Приятно, молодцы, аплодирую стоя!!!!
03.08.2018 14:44 // Виталий [Гость]
Разочарован очень сетью заправок. Постоянно предлагают кофе, я отказывался. А сегодня уговорили, согласился, да и кофе хотелось.
Ну кто мог подумать, что на заправках где все так профессионально и четко, где такая программа лояльности может быть не вкусный кофе, при цене то 2,50. Обычно такой кофе делают автоматы за 1-1,50.
Вот правда странно.
А почему собственно говоря кофе не может быть вкусным? Давайте подумаем)
1. Если кофе вкусный то люди снова вернутся и купят его
2. Вернутся и заправятся
3. Проезжая мимо будут понимать что кофе вкусный и снова заправятся
На кофе 100% не зарабатывает Белоруснефть, не это цель заправок, но с кофе можно увеличить трафик клиентов и продажи бензина. Особенно сейчас, пока еще заправки другие не стали вкусный кофе предлагать своим клиентам!
01.07.2018 00:02 // Виталий [Гость]
Я в восторге от новых АЗС, все как в Европе. Когда и не мечтали о таком, и сервис хороший, и туалеты, и цены. Спасибо!
13.06.2018 14:59 // Андрей [Гость]
Не однократно заправлял свой автомобиль на АЗС № 16 ул. 8-я. Иногородняя. Отвратительное обслуживание в особенности оператор Еф....а постоянно грубит и хамит. Мой знакомый уже писал на нее жалобу но руководство не приняло не каких мер по всей видимости чья то родственница. Я так понимаю надо обращаться выше. Не рекомендую заезжать на эту АЗС
24.05.2018 23:11 // Светлана [Гость]
Обслуживание на заправке Г.Слоним, ул Богратиона отвратительное, нет ни одного сотрудника, который обслужит по регламенту .
12.05.2018 14:52 // Иван [Гость]
После заправки вашим бензином, машина просто перестала ехать на трассе. Спасибо за эвакуацию, сто, вынужденную замену и прочистку элементов топливной системы, и да, ослиной мочой больше не заправляюсь, перешел на заправки конкурентов.
16.04.2018 13:28 // Павел [Гость]
Как многие автомобилисты знают, белоруснефть одна из крупнейших заправок в Белоруси. Так вот, там якобы проводится ежемесячный розыгрыш автомобилей,путешествий всяких и топливных карт на 50 бр. Типа собирай баллы и выигрывай. Заправлялся я в основном там, несколько лет подряд. А А как то в середине 16 года увидел про их акции про карту лояльности. Обзавёлся ей, несколько раз переводил баллы в шансы, да всё без толку. Ну думаю, надо наверно подкопить слегка шансов. Копил,копил.. Вот думаю Новый Год 2017 наступает, сделаю себе подарок..Прикинул сколько шансов получится (уже не помню сколько). Думаю маловато как то получится. Ну и продолжал собирать. И получилось так, что я эти баллы собирал цельный год. Насобирал я их аж на 36 или 38 шансов к марту 18 года. Думаю пора! Перевёл всё в шансы в личном кабинете и поставил на приз N 1. Тоесть машину. Ну думаю, машина моя... Всё вкинул на нё. Сижу жду. От нетерпения грызу ногти;). Неделя проходит, другая. Появляется список с победителями апрельского развода. Начинаю читать и БАХ моей фамилии нет на против выигрывшего машину. Ну думаю, ладно. Хоть топливную карту возьму. Хоть и жутко обидно было. Но не тут то и было. В списках выигрывавших их меня тоже не оказалось. (2 раза список перкчитал). Тоесть я бодьше года заправлялся только у них и не заслужил не то что машину, а даже несчасную топливную карту на 50 бр. Хотя люди у них и с 7 шансами машину выигрывали. Так они ещё и инициаторы подорожания топлива у нас. ВСЁ!! Больше на заправках белоруснефти я не заправляюсь. Да и друзьям,знакомым не буду рекомендовать их. Придётся сейчас искать другого поставщика топлива для моей машинки.
10.04.2018 07:37 // [Гость]
Заправка у червенского рынка (прежнего) очень нравится, особенно когда там работает мега приятная женщина - культурная, приветливая, по имени отчеству называет (видит по карточке), чай-кофе предлагает.
Вот вам и гос заправки, а сервис хороший. Все зависит от руководства и погоды внутри компании. Спасибо!
23.03.2018 13:44 // Руся
Я просто в шоке, такого со мной не случалось ни на одной заправке белнефтехим!!!несколько дней назад, вечером заезжала с друзьями на заправку по адресу Бабушкина(колядичи), приветливый кассир предлагал чай,кофе, хот-дог и блинчики,естественно кушать захотелось. Итог: мой первый друг купил кофе и хот дог по карточке, второй друг кофе и блин за наличные деньги, а я хотела кофе и блин, расчёт был по карте, но кассир мне отказал продать блин по карте, сказал, что только за наличные,как так??!!?!? Очень было неприятно
17.12.2017 16:44 // Андрей [Гость]
17.12.2017
АЗС-10
вместо того, чтобы обслуживать следующего клиента, оператор АЗС сослалась на золотистую корочку на 2 хотдогах, которые она должна немедленно приготовить, и начала экспериментировать с соусами
прошу для всего персонала смены провести мастер-класс по приготовлению хотдогов
и вообще подумать о перепрофилировании учреждения в закусочную, чтобы клиенты с топливом им не мешали.
сервис адовый, конечно
обладатель карты программы лояльности в течение более чем 5 лет, в очередной раз задумываюсь о смене сети АЗС
19.11.2017 13:31 // Виталий К.
18 ноября 2017 года на заправке у бывшего червенского рынка заправлялись и остались ОЧЕНЬ довольны высоким сервисом обслуживания.
Как получается у государственной сети заправок иметь такой приветливый дружелюбный персонал?!
Большое спасибо!!!! Вы лучшие!
БЕЛОРУСНЕФТЬ, сеть АЗС - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
