При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 16.05.2014 17:41
// [Гость]
Самый странный банк по тарифам, был некогда лучшим а сейчас одно разочарование. Никому не советую и не рекомендую. Особенно для счета ИП - куда угодно только не к ним.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 04.02.2014 13:00
// [Гость]
Самый бедный банк, раз повышает тарифы несколько раз за последний год и берет 150 000 если переходишь от них к другому банку.
Как это вы так обеднели вдруг?
И постоянно спамят по клиент банку рекламой своих услуг - юридической фирмы своей, ну имейте совесть.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 30.12.2013 18:08
// [Гость]
Что с банком творится? Кто знает?
%%% подняли в три раза, деньги на карточку приходят позднее чем раньше, даже с НГ клиентов не поздравили, хотя там у меня и ИП и предприятие ...
А ведь когда то был лучшим банком, жаль такое наблюдать
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 22.11.2013 18:38
// [Гость]
Банку видимо выгоднее чтобы у клиентов были меньше обороты по счетам, т.к. % идет вверх от суммы в месяц.
И самое позорное то что предупредили в 1 день и сразу начали свои %%% списывать с карточек клиентов, СТЫДНО
Открытие счетов в других банках 3 дня - это ис пасло уйти ОПЕРАТИВНО но по новых договорам, а ведь много уже оформлено и на реквизиты белсвисса, там придется потерять из за жадности управления свои деньги.
Я такого не ожидал от банка
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 21.11.2013 14:39
// [Гость]
Очень жаль уходить, но приходится, все таки переплачивать в месяц 4 миллиона за проценты - глупо, при всей любви к банку. Повысить с 1% до 3% в то время как у всех банков % составляет 0,7 или 0,9 - ну как минимум странно.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 30.06.2013 19:25
// [Гость]
Оплачивать интернет за байфлай с карточки мега не удобно, совсем ничего не понятно, потратил 10 минут - набирал все комбинации и ничего. Ужас какой то. Пришлось платить с автомата самообслуживания наличными.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 04.03.2013 17:08
// [Гость]
Банк теряет лояльность к клиентам, деньги есть на счету - отключили клиент-банк, вернули все заново, но сняли 10 долларов. Не денег жалко, обижает больше такое отношение.
Если более месяца не было движения по банку, то вообще надо приехать снова в банк и заново заключить договор на клиент-банк, оплатив 25 долларов. За что? Банк ведь и так каждый месяц снимает за свои услуги, программу устанавливать не надо, клиент то я прежний, вобщем ОДНА ВОЛОКИТА с таким вроде бы на первый взгляд хорошим банком.
Но опять это еще не все, для включения клиент-банка надо посетить банк АЖ 2 раза, потерять время и деньги. Это ваша программа лояльности?
А ведь я был с вами 4 года, 4 года и большие обороты по счету, и деньги доверил Вам свои, а вы так поступаете.
Сейчас все надо быстро сделать, я возобновлю клиент-банк, но параллельно буду искать другой банк и порекомендую это сделать своим знакомым.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 13.08.2012 15:58
// САМпоСЕБЕ
Буду писать постоянно, сколько хожу, столько и буду писать благодарности, лучшего в Минске банка просто нет.
Работают поистине командой, все слаженно, культурно, все на своих местах.
Приятно что в Минске есть такие банки, и приятно быть клиентом такого банка.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 18.07.2012 11:31
// [Гость]
Банк идеальный на все 100%, начиная со входа и самим обслуживанием. Все на очень, очень хорошем уровне.
Особое спасибо Бас Елене, откуда у человека столько позитива - не понимаю :-) У нее учиться надо всем банкам и частным и государственным. Одно только жалеешь общаясь с ней, что счета открывать часто не сможешь :-)
Белсвиссбанк - ты лучший!
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 03.04.2012 21:59
// Леокадия
Живу в г.Молодечно, где можно оплатить физическому лицу на счет организации ,обслуживаемой в вашем банке. При оплате в других банках берут комиссию, а мне бы хотелось без комиссии?
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 26.03.2012 09:41
// [Гость]
Зашла в новое отделение (Логойский тракт 15) оплатить за кружок в д/с. 3 раза обратила внимания операционистки на вид платежа!!!! все равно написала неправильно!!! Сняли комиссию. По просьбе перепечатать получила отказ !!! Не смотря, что это их ошибка! Не исправили!!!!!
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 16.03.2012 18:39
// [Гость]
Зашла сегодня в новое отделение (Логойский тракт 15), обслуживание на высшем уровне, никаких очередей! Девушка на ресепшене представилась, сказала добрый день, объяснила куда пройти, уходя услышала: приятных Вам выходных, мило улыбнулась...я остолбенела, никогда и негде такого приятного обслуживания не видела!!!!!
Выражаю огромную благодарность Дарье и Надежде!!!
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 13.02.2012 15:41
// [Гость]
Если бы уважаемые клиенты знали, чего стоит вежливое и такое "вышколенное" обслуживание Вас. Работала в этом банке много лет. Все специалисты подписывают "регламент по обслуживанию клиентов", а потом их проверяют либо через камеру, либо подсылают "клиента". За отклонения от регламента - депремирование, даже вплоть до увольнения. Кассиров (особенно обменных пунктов) так вообще за людей не считают - клиент всегда прав, даже если он совсем не прав. Доходит до абсурда. Поэтому там такая текучка кадров.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 16.01.2012 22:43
// Татьяна_2163549876925
Лучший банк для ИП!
Открыла счет ИП в BelSwissBank. Этот банк хорошо известен вежливостью и доброжелательностью персонала, но я на себе почувствовала, что это такое - не только учтивые слова (что само по себе уже приятно), но и желание максимально помочь клиенту в действительности.
Например, у меня были трудности с оформением документов. Меня тут же отвели к юристу, она неспеша выслушала и сориентировала, как в моем случае можно поступить. Юрист принимает клиентов прямо здесь же, в зале обслуживания - всегда можно подойти и задать вопрос. Это очень ценно, огромный плюс, что они не ограничиваются протоколом, не оставляют клиента наедине с его проблемами!
При этом все тарифы - приблизительно такие же, как и в других банках.
Кажется, они позаботились обо всем: от постановки сложных процессов (обычное время изготовления пластиковой карточки - 1 день; на все вопросы - один номер телефона; личный операционист для ИП) до просто приятных мелочей (стулья в кассах, ксерокс, приветливый receptionist, удобные места для приема клиентов).
P.S. Юриста зовут Мария А., я очень ей благодарна!
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 11.11.2011 14:07
// [Гость]
Надурили с конвертацией при проведении интернет-платежа (PayPal). На сайте заявлен один курс (8890), а по факту сняли по 9097. Назавтра по телефону стали вешать лапшу про какие-то 2 дня проведения платежа и резервацию % на случай повышения курса.
Мне плевать, сколько вы будете проводить ваши платежи: покупка производится СЕЙЧАС, и по курсу, который установлен СЕЙЧАС.
Обманщики!
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 21.08.2011 13:16
// ТОР
Банкоматы работают через пень- колоду! И самый сиротинушка-банкомат стоит на вокзале - хоть ты В НЕГО деньги запихивай! А это идея - если банкомат не может ВЫДАВАТЬ денежки, пусть ПРИНИМАЕТ их - на благотворительность. или на корпоративку сотрудникам, а потом благодарит человеческим голосом!
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 04.06.2011 01:11
// Сергей-М
Банк оказался непредсказуемым. Открыл я пару месяцев назад карт счёт Visa Classic, на условиях 10 баксов за открытие, а 10 за годовое обслуживание. На днях приходит выписка, снимают ещё 10 баксов помимо 20 за какие-то обязательства. Почему-то в тарифах к договору такого нет и при открытии счёта ничего не говорили. Так и неизвестно что могут ещё снять и обслуживание обойдётся фиг знает во сколько. Как тут можно доверять этому банку?
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 01.06.2011 23:13
// Marusia
Мне банк очень даже нравиться, девочки просто умнички. Наблюдала ситуацию, когда клиенту что-там с тарифами не нравилось, сотрудника вымотал на нет, а она все ему растолковывала и вежлива говорила (я бы его уже давно отправила на все четыри стороны). А потом еще и всем остальным улыбалась, на все мои вопросы ответила, и даже намека на раздрожительность не было. Да и вообще удобно сделали, я бы наверное долго не смогла бы получить свою карту, если бы банк работал до пяти! Спасибо! Девчонки держитесь!
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 11.05.2011 20:37
// Dima Tolk
Непонятно, зачем выносить в название банка- Швейцарский. Если ли бы мои часы, как раз таки швейцарские, работали так же как сие заведение, то давно лежали бы на дне Свислочи. Транзакция в течении 5-ти дней уже норма, срок зачисления денег на карт-счёт, как в голову взбредёт. Не понимаю, там девочка со счётами что ли сидит и каждую операцию вручную проводит. Почему один и тот же "пластик" дольше всех делают в БСБ? Его из Швейцарии везут?
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 28.02.2011 18:10
// [Гость]
Работаю с БелСвиссБанком" с момента создания фирмы. В последнее время работа банка оставляет желать лучшего. 28 февраля при наличии денежных средств на счете (поступили в 14-01 28.02.11) списание налогов банком не произведено. Объясняет специалист банка это тем, что не видит поступления денежных средств в течение дня, что специалистами банка не доработана программа таким образом, чтобы при поступлении денег на счет операционисту приходило уведомление. В результате по состоянию на 01.03.11 налоги остались не уплачены, что мало приятно для предприятия.
Очень хотелось, чтобы банк бы исключил такие неприятные моменты в работе с клиентами.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 14.02.2011 16:36
// marinka1385
По моему мнению, самый лучший банк. всегда приятно туда обращаться. И приветливое обращение, и обстановка цивильная, и яблочки бесплатно раздают. И курсы у них всегда или почти всегда самые выгодные.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 02.09.2010 13:51
// [Гость]
Я как-то хотела по вестерн юнион отправить деньги через белсивссбанк. А он работает до 17.00, суббота, воскресенье выходной. О каком хорошем супер-пупер обслуживании идет речь, если я попасть туда не могу.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 28.07.2010 13:32
// SNOW_QUEEN
Все в целом хорошо, есть только маленькие нюансы. От работы мне оформили карточку Белсвиссбанк, в анкете был пункт по поводу смс отчетов о передвижении средств на счете. Мне это крайне удобно, так как я мама в декрете и с ребенком особо не набегаешься к банкомату, чтобы узнать зачислены ли деньги. А тут смс приходит с уведомлением, когда зачисляют. Огромное спасибо вам за это. Но потом я открыла для себя неприятный сюрприз, что за эту услугу взимают плату в размере 1 у.е. в месяц. В принципе это мелочи, я согласна и готова платить за свое удобство, но почему при заполнении анкеты не было указано, что эта услуга платная? Это мелочь, но она портит настроение и общее впечатление. А за угощение в виде яблочка в знойный день в филиале в комплексе "Журавинка" отдельное спасибо, доча скушала с удовольствием, была поглощена процессом и маме не мешала заниматься делом. :) Удачи вам и процветания!
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 03.06.2010 12:23
// клиентка
Я очень часто меняю деньги в Белсвиссбанке, особенно часто в магазине Рублевский на Немиге. Очень приятная и оперативная девушка обслуживает.Курс валют часто выше чем в Белорусбанке.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 30.05.2010 12:23
// [Гость]
Мне посоветовали этот банк для открытия счета. Условия у них действительно одни из самых выгодных. Вот только впечатление испортил первый же поход туда за консультацией... Решил я сходить в головной офис. В общем консультант в мою сторону даже не повернулась, на все мои вопросы ответ был "да, нет, для открытия счета нужен паспорт и свидетельство о регистрации". Попробую туда зайти ещё один раз - и если будет такое же отношение, то лучше обращусь в другой банк.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 19.02.2010 21:38
// клиент
Что случилось с банком? Совершенно не понятно! Обслуживаюсь на Тимирязева уже 4 года и с ужасом узнал, что вдруг мой оператор уволился!! На мой взгляд, это был очень толковый, грамотный, опытный специалист!Работал с ним с момента открытия счета - было все супер! А сейчас сплошные очереди в банке к операторам! Почему же руководство не заботится, что из их банка увольняются ЛУЧШИЕ сотрудники! ? Очень жаль!
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 23.12.2009 10:16
// Мария_
Очень нравится обслуживание в данном банке, пользуюсь только его услугами.
Вчера в РКЦ на Тимирязева оплачивала мобильный телефон и забыла у операциониста кошелек. Через пять минут мне позвонили и попросили вернуться. Особенно приятно, что ни один рубль не пропал. Спасибо за таких порядочных сотрудников!!
BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк» - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.