Идёт загрузка...
Отзывы на "Белагропромбанк":
| Белагропромбанк
зарегистрированный участник портала |
|||||
02.10.2022 14:22 // Я [Гость]
В вашем обменном пункте в ТЦ " Скала" ЦБУ 701/137 очень узкий спектр услуг. Ваши кассиры просто отсиживают сваю смену, перенаправляя клиентов в другие банки. У вас нет никогда очереди и это не из-за быстрого и качественного обслуживания. Ваш банк не обслуживает клиентов по банковским платежным карточкам, не зачисляет денежные средства по реквизитам ( расчетным счетам) и даже при наличии комиссии за платежи в системе ЕРИП вы не принимаете оплату за услуги мобильной связи. В ТЦ Скала кроме вашего банка есть ещё БСБ банк и Технобанк, в эти банки всегда есть поток людей, быстрое качественное обслуживание и всегда компромиссный курс обмена валют. У вас УЖАСНЫЕ КУРСЫ ОБМЕНА ВАЛЮТ, порой курсовая разница между курсом Технобанка и Белагропромбанка доходит аж в 1 рубль на 100 долларов США (Евро), то есть если вам сдать 1000 долларов или евро, то можно потерять при покупке( продажи) валюты вам 10 рублей и дальше больше. А об таком компромиссе как индивидуальный курс при обмене крупной суммы валюты ВАШИ КАССИРЫ даже и не слышали.
Хотя ваши кассиры если и проводят одну- две операций за полноценный рабочий день, то делают это с таким одолжением и выражением на лице, что страшно смотреть и хочется поскорее уйти.
Неужели вы настолько не заинтересованы в клиентах, что даже и не видите по оборотам кассы, как плохо работают ваши кассиры.
На мой взгляд даже такая маленькая неприметная касса как обменный пункт это ЛИЦО БАНКА. И такое отношение к людям просто НЕДОПУСТИМО в СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!
29.09.2022 18:01 // Я [Гость]
Установите пин- пады ( терминалы) на кассах вашего банка!!! Вы единственный банк в стране у которого в обменных пунктах на кассах их НЕТ!!! Ну это уже даже стыдно. 21 век на дворе, цифровые технологий развиваются мир совершенствуется, информатизация и все такое, а ВЫ...
Сколько раз наблюдала в торговом центре " Скала" как в ЦБУ 701/137 вы обслуживаете клиентов... Что касаемо банковских платежных карточек... Ваша касса расположена на 1- ом этаже торгового центра, а ваш банкомат находится на 0-ом этаже. Не раз видела как вы людей , в том числе с ограниченными возможностями, гоняете по всему торговому центру... Человек отстоял очередь, например, для того чтоб купить 20 долларов по карте вашего банка, а вы его гоняете в банкомат, чтоб снять кратную сумму по курсу, а после стой опять очередь, чтоб купить валюту. Хороший такой кроссфит - с первого этажа на нулевой, а потом обратно.
В вашем банке всё для людей.
08.06.2022 13:10 // Максим [Гость]
Карточками банка пользовался лет 8. Два дня назад пришла смс, что на счету -17 копеек, оплатите. Прошло два дня, думаю ок, надо пополнить - пробую перевести с карты другого банка - ошибка, ваша карта заблокирована. Ок, заходу в приложение, жму разблокировать - ошибка! Обращайтесь в банк! Пишу в поддержку в приложении, оператор сразу подключился и что? И ничего, молчит не отвечает. Вердикт - 17 копеек просрочка в два дня, это да, это серьезно! Не поленюсь, поеду завтра в Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., но не выстоять очередь и положить в кассе 17 копеек, а закрыть счёт раз и навсегда.
28.04.2022 18:21 // Анастасия [Гость]
С недавних пор являюсь клиентом данного банка, ближайший для меня филиал находится на Бульваре Шевченко. Была удивлена прекрасным обслуживанием (имеется печальный опыт в других банках). Несмотря на мои "глупые" вопросы, консультант была до конца вежлива и помогла найти общий язык с ифокиоском128517; Помещение небольшое, в «час пик» людей достаточно, но несмотря на это кассиры общаются с клиентами быстро, вежливо и подробно все объясняют. Это произвело хорошее впечатление. Надеюсь остаться вашим клиентом надолго.
12.04.2022 15:18 // Елена [Гость]
Самый отвратительный банк из всех что есть!!!! С ним постоянно одни проблемы!!! Карточки выпускают неисправные а комиссию за пользование картой берут!!!!!!сотрудники банка не могут нормально довести информацию!! Информация которую дают по номеру 136 и та которую дают в отделении банка разная!! Неисправность карточки могут проверить только ходя по магазинам и терминалам как сказали в банке, надо пройти примерно 4 магазина! Это абсурд! Пошла снять деньги со счета из-за неисправности карточки по паспорту , после снятия сумму списали! И через полчаса эту же сумму повторно списали и показывает на карте минус, позвонила в отделение банка и это объяснили задвоением операции и это исправится , и если у вас был положительный остаток после снятия денег то вы им даже при минусе этом можете пользоваться, но пользоваться я не могу пишет отказ операции недостаточно средств!!
25.03.2022 19:41 // Наталья [Гость]
Отвратительная работа мобильного приложения. Что бы войти в приложение нужно ждать 5-10минут. Служба 136 объясняет это большим спросом на приложение. И так каждый месяц числа 23-25. Так чьи это проблемы. Поучитесь у Беларусбанка
10.06.2021 12:52 // Лариса Кириенко доцент, член-корр МАИТ
Если Вы хотите разнообразить свою жизнь ,то заведите карту Белагропромбанка! И тогда будете видеть в своих СМСоповещеничх чужие деньги с похожего на ваш телефонного номера-движение денег с чужого счёта с «неразглашаемыми» кодами! И наоборот- Ваши деньги тоже не будут Вашей тайной! А ещё Вашу банковскую карту могут закрыть до окончания срока действия без предупреждения ! И потом ,вдруг также внезапно,продлить (без вашего заявления и даже желания!) ещё на год!!!! И не тратьте своё время на жалобы- (как я : больше года)- никто не поможет - решайте свои вопросы сами .
Белагропромбанк самый «надёжный» . рекомендую всем экстремалам
01.04.2021 21:00 // Варвара [Гость]
В Минске в обменных пунктах ужас что творится... Обменники это вообще полный разброд, работают как хотят. Наверно думают, что раз они сидят одни, то никто и не увидет, что там твориться. Кассиры хамят на лево и на право. Перерывы для них важнее клиентов, бояться задержаться на 1-2 минуты, кричат что перерывы им не оплачивают в банке. Ужас. Про услуги банка в котором работают не знают, ставки, условия , вообще не знают. А просишь помочь найти ближайшее отделение, так это сразу не их компетенция становится. Ужас. Больше сюда не приду, все депозиты из банка заберу, пенсию мамину в другой банк переведу. Всем своим знакомым скажу чтоб этот банк обходили стороной. Это просто ужас!!! Буду писать жалобу в нацбанк и другие инстанции на этот банк.
31.03.2021 20:57 // Анастасия [Гость]
Прошу обратить внимание на работу сотрудников г.п Брагин !!!
Сотрудники делают что хотят !! Не могут ответить не на один заданный вопрос !! Когда им звонят они даже не могут представится !! Я на рабочий телефон звоню , а не на личный всё-таки !! Не законно удерживают деньги на моем счету , за это завтра пойду писать заявление в милицию !! Объясню ситуацию ! Как мы все знаем блокировать счета могут только после бумаги из суда или судебные пристава ! Но ВсеяВеликие сотрудники Брагина решили что они могут все ! Образовалась задолженность по кредиту за 1 месяц в размере 80 руб !! Они заблокировали карту из-за чего я не могу снять СВОИ деньги !! По телефону когда они звонили я им ответила что оплата поступит 01.04, оплата поступила 30.03, но они видимо думаю что самые умные !! Они не могут сейчас разблокировать карту по какой причине не кому не понятно, и ответить они не могут ! Как решить эту ситуацию они тоже не знают ! Когда им задаёшь вопрос что они там вообще делают , они отвечают что карточки выдают !! Дрогу на друга скидывают ответственность, то звоните на Гомель, то звоните на Минск ! Я звонила всем !! Но завтра иду в милицию !!!
31.03.2021 12:29 // Иван [Гость]
25 марта 2021 года я вам уже писал отзыв (жалобу), что в вашем обменнике не соблюдаются меры от Covid-19. Так вот, с тех времён ничего не изменилось, всё так кассир и сидит с приспущенной маской.
Примите меры или я уже буду обращаться в другие инстанции.
Отзыв от 25.03.2021 г.
"В вашем банке не соблюдаются меры безопасности от Covid-19. Специалист обменного пункта меня обслуживал без перчаток и с приспущенной маской. Примите меры пожалуйста."
30.03.2021 22:26 // Инга [Гость]
Отказали в оплате мобильного телефона в обменном пункте по адресу г. Минск, ул. П.Глебки, дом 5, ТЦ "Скала". Одни кассиры берут оплату за мобильную связь, другие не берут. Неделю назад оплачивала ком.платежи, электроэнергию, домашний телефон, интернет и мобильный телефон, и проблем с оплатой мобильного телефона не было. Сегодня хотела оплатить интернет и телефон, взяли только интернет. Оказалось что банк мобильную связь не принимает. Меня тыкнули носом в список операций и отказали в оплате моб.телефона, но интернет я оплатила. Что могло поменяться за одну неделю? Раз не берёте телефоны через кассу, то установите инфокиоск с купюроприёмником возле кассы. В торговом центре "Скала" нет вообще инфокиосков, а следовательно нет возможности оплаты моб.телефона.
28.03.2021 16:14 // Виталина [Гость]
Отзыв о РКЦ.
Минск, ул.Ванеев 38.
Одни сплошные минусы.
Очень много перерывов.
Неудобный режим работы кассы. Как не приеду с мужем за стройматериалами, у вас то обед, то перерыв, то выручка. Да ещё комиссия за платежи. По выходным очереди.
Я очень не довольна вашим оператором, который работаете тут уже непервый год. Такое ощущение, что у нее проблемы с коммуникацией. Она не здоровается, в общений очень резка, бывало хамит без видимых на то причин. Сразу видно, что работу сваю она "очень любит".
25.03.2021 14:42 // Иван [Гость]
В вашем банке не соблюдаются меры безопасности от Covid-19. Специалист обменного пункта меня обслуживал без перчаток и с приспущенной маской. Примите меры пожалуйста.
23.03.2021 14:10 // Татьяна [Гость]
Абсолютно несогласна с вашей комиссией за платежи, брать 1.50 руб за квитанцию идея так себе. Не все себе это могут позволить.
АСБ вообще не берет комиссию за коммунальные платежи, это очень хорошая практика. Так как ком.платежи являются обязательными платежами, деньги уходят в бюджет и гос конторы. И брать комиссию за эти платежи это все равно, что брать комиссию за нологовые платежи, которые тоже являются обязательными.
Банк должен орентироваться на клиента!
Думаю, что будет правильным и справедливым вообще не брать комиссию за любые платежи с инвалидов и пенсионеров по понятным причинам.
Подарите Вашим детям возможность видеть больше. Детская офтальмология в Минске в специализированном центре восстановления зрения ОПТИМЕД +375 (25/29/44) 549-5-179
НАТЯЖНЫЕ ПОТОЛКИ с современным дизайном – ПАРЯЩИЕ линии. Звоните для заказа или консультации: +375 (29/44) 578 60 60 ЧЕРРИ.БЕЛ
Нужно продать квартиру? Обращайтесь в «Мариэлт» – продадим на 40% быстрее, чем конкуренты! Звоните 24/7: +375 29 710 20 20
19.03.2021 18:15 // Ольга Ивановна [Гость]
Добрый день!
Уже в который раз я сталкиваюсь с невежеством вашего кассира обменного пункта по улице Ванеева. Татьяна Эдуардовна, фамилию я не запомнила, ни когда не здоровается, обслуживает очень медленно, тянет время специально, не смотря на очередь.
Не на один мой вопрос по поводу услуг вашего банка я ответ не получила. Она меня перенаправила резко на 136( дозвониться туда невозможно). Хотя вопрос был не самый сложный, как мне кажется, вопрос касался пенсионной карточки. Я являюсь клиентом вашего банка и считаю, что отношение ко мне должно быть уважительным. А такж я часто обслуживаюсь в этом обменном пункте, мне очень нравиться как работает ваш кассир Примак Ирина Николаевна очень вежливый, тактичный, коммуникабельный специалист. От сюда можно сделать вывод, что такая работа Татьяны Эдуардовны, это её личное хамское отношение к людям. Мне очень не хочется сталкиваться с этим специалистом, но вы мне не оставляете выбора. Я живу по улице Ванеева и это ближайший банк, где я достаточно часто сдаю валюту и оплачиваю разные платежи с вашей комиссией. Хотя я считаю, что брать комиссию с пенсионеров это не самая хорошая идея. Я являюсь инвалидом второй группы, хотела бы платить платежи без комиссии. Но каждый раз приходя оплатить коммуналку я сталкиваюсь с Татьяной Эдуардовной. На мое предложения не брать комиссию с меня как с инвалида второй группы, я получаю хамский ответ : " не хотите не платите вообще".
Я вас прошу не направлять этого кассира работать в этот обменный пункт. Так как такие конфликты случаются с ней очень часто и они носят разнообразный характер, то у неё нет мелочи чтоб разменять 5 рублей, то она хамит, то работает медленно, то отказывается отвечать на вопросы про услуги вашего банка.......
С уважением!
04.03.2021 12:44 // Оксана [Гость]
При посещении отделения белагропромбанка в г.Кричев 632 мною была занята живая очередь, ни один специалист не подошёл и не уточнил какую операцию я хочу совершить! На тот момент их было аж 4 где-то, и три из них были свободны, на вопрос где ваш консультант , ответили у нас такого специалиста нету! Это скорее не к администрации обращение , а к простому народу , людцы , да в Кричев дошла цивилизация! Сразу при входе в отделение уточняйте абсолютно у любого специалиста где вам можно совершить данную операцию и какая очередь, неважно есть там профильный спец по этому вопросу или нет, а то просидите 30 мин , а потом узнаете что у них электронная очередь !
09.01.2021 08:36 // Татьяна [Гость]
Пыталась пополнить карточку через инфокиоск в г. Молодечно по адресу Хмельницкого 11, инфокиоск принял 150 рублей и отключился, появилось надпись о том, что он временно не работает. Ни денег на карте, ни чека, ничего не выдал. Промёрзнув полчаса возле данного инфокиоска, в ожидании, что он заработает, пошла домой. Так как это было в пятницу вечером, в колл центре сказали, необходимо идти в банк в понедельник и писать заявление. Мало того, что я осталась без денег на выходные, мне ещё придётся отпрашиваться с работы, бежать в банк и так далее... Онлайн это сделать невозможно. Уважаемые сотрудники банка, неужели моя вина в такой работе инфокиоска, почему нельзя по телефону вернуть деньги?
16.12.2020 16:33 // Олег [Гость]
Читал, что Белагропромбанк - ведущий банк в Беларуси, но у меня сложилось впечатление, что банк находится еще в каменном веке: связи с банком по вайберу нет, онлайн консультант на связь не выходит, для связи с оператором надо просидеть в ожидании 15 минут на линии.
Сегодня трижды пытался с помощью операторов создать личный кабинет в Интернет-банкинге,так ничего и не вышло, ни у меня, ни у операторов, проще на военный объект попасть, чем решить какой-то вопрос с банком.
28.08.2020 20:51 // Анастасия [Гость]
Много лет являлась клиентом банка, но после недавнего инцидента наше сотрудничество будет закончено. В связи с потерей основного места работы, а также переезда на пмж в другую страну, была вынуждена обратиться в банк для возврата безотзывного вклада, приложив необходимые документы, а именно, копию трудовой книжки, свидетельство о браке с иностранным гражданином, копию паспорта супруга. Однако,моя ситуация, по мнению банка, не является трудной и в возврате безотзывного вклада мне было отказано. Также хотелось бы добавить, что в других банках переезд на пмж в другую страну является веским основанием для возврата безотзывного вклала.
11.06.2020 14:19 // Дарья [Гость]
Добрый день!
08.06.20 решила снять деньги из банкомата Белагропромбанка. Деньги со счета списали,но не выдали, карточку заело в банкомате. Звонила в банк, время было 20.30 никто уже не работает в такое время, службы поддержки нет. Стояла возле банкомата, звонила, в итоге осталась без денег и без карточки. В настоящее время мне никто из банка до сих пор не перезвонил, деньги не вернули. В своем банке за перевыпуск карточки я еще должна заплатить дополнительно 5 рублей. Не жалко, но это просто ужас. Оставил банкомат Вашего банка без денег, без карточки и нет обратной связи.
01.02.2020 17:20 // Светлана [Гость]
Не могу промолчать,решила оставить отзыв:23 января оформляла зарплатную карту в отделении 705...бесплатных карт не нашлось (хотя организация сотрудничает с банком долгое время и сотрудникам предоставляет карты бесплатно) карта изготавливается до 10 дней (так мне ответили в банке) по состоянию на сегодняшнее число ни смс , ни звонка я не получила... видимо и зарплату свою я так и не получу... надеюсь и сотрудники банка пострадают из-за своей безответственности! Заплати за кусок пластмассы 10 рублей и получи взамен отсутствие ЗП и самой карты. Прошу принять меры в виду не компетенции сотрудников,раз уж самые элементарные операции не могут быть выполнены по правилам и в срок.
16.11.2019 15:30 // Зоя Валентиновна
15.11.2019 я позвонила в банк по тел. 3459407 и договорилась о заказе денег на завтра, т.к. 16.11.2019 заканчивался срок вклада. Но, когда 16.11.2019 я приехала в отделение банка на Партизанском проспекте, оно было закрыто. Почему меня не информировали об этом по телефону?
05.09.2019 11:02 // Виктория
Всем привет! Хочу выразить благодарность большую сотрудникам Белагропромбанк, особенно молодому человеку, который качественно и быстро помог мне! В конце рабочего дня приняли меня за 10 минут до закрытия дверей банка. И Прохоренко Владислав Александрович, являясь молодым специалистом, качественно и быстро выполнил свою работу! Вежливый персонал, отзывчивый, прекрасный! Я осталась очень довольна!филиал 510 г.Минск..
20.08.2019 17:38 // [Гость]
Начала работать на компанию, которая переводит зарплаты в белорусский филиал из России. Денег не вижу уже неделю. Надеюсь, увижу их вообще. Хочу предупредить окружающих, чтобы не связывались с этим банком, если собираются работать на иностранную компанию, пусть сразу идут в нормальный банк, а не в эти государственные.
26.04.2018 16:38 // банк-опг
Белагропромбанк [Скрыто по этическим соображениям]!
Новость которая взбудоражила общественость!
Житель Молодечно недоплатил по кредиту 13 долларов, а через 6 лет получил счет почти на 4000 долларов
Читать полностью: https://finance.tut.by/news588896.html
13.04.2018 23:40 // Павел [Гость]
Зашёл в отделение банка на Логойском тракте в 18.18, чтобы закрыть вклад. Отделение работало в тот день до 18.30, т.к. у нас стране любят работать , чтобы клиенты не успевали после работы. Операционистка одна почему-то отказалась принимать без объяснения причин и отправила в другое окно, а там мне зачем-то начали рассказывать, что банк скоро закрывается и если операция длительная, то могут не успеть. Вся операция заняла 2 минуты и в 18.22 я уже вышел из отделения, но настроение был испорчено. У вас теперь минус один клиент.
19.02.2018 16:38 // Виталий [Гость]
Проезжая мимо рекламы банка я часто задаюсь вопросом - вот зачем банку делать такой сложный рекламный месседж для своего клиента?
Почему на черном фоне?
Почему нет никакой информации для самого клиента?
Почему тот кто делал это не стал на место клиента банка и подумал его глазами?
Лично у меня сейчас банк ассоциируется с чем то траурным и грустным. И как согласилась женщина что на рекламе быть вот на таком траурном фоне? Ну честно удивляет... За что вы с ней так поступаете?
Ранее замечу банк ассоциировался с желтым цветом чего то яркого и радостного, а что сейчас случилось в банке? Почему у отдела маркетинга такой черный настрой и почему руководство пошло на такой рискованный шаг?
16.10.2017 02:59 // Анастасия [Гость]
Оформили быстро карту, предложили продукт, о котором еще не слышала никогда. Кредитка со скидкой. Решила попробовать, интересно. Уже ловлю бонусы приятные! Поэтому смело говорю, что недооценивала этот банк. Особенно на фоне развития коммерческих
01.04.2017 10:06 // Валентина Клиент
Хороший банк, реклама запоминающаяся. Банк прогрессивный, работники культурные. Даже не знала, что он государственный, поэтому вдвойне приятно - могут, если захотят.
30.03.2017 16:59 // Егор [Гость]
При совершении операций работники впаривают клиентам лу.......е лотереи. Это позор какой-то. Сами покупайте и играйтесь в [censored] Л........о. Наживать этого [censored] и его семейку я не собираюсь.
Белагропромбанк - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
