Возможно, введение оплат через инфокиоски и удобно, если ты пришел оплать ОДИН номер телефона (или другую ОДНУ услугу). Но если необходимо оплать коммунальные услуги, телефоны (мобильные и домашние), интернет, телевидение, охрану, да еще не только за себя, а и за двух бабушек и соседку, у которой маленький ребенок (больной) - отстояв ЧАС (в городе Полоцке в период оплаты коммунальных платежей это минимум) в очереди - часть оплат производить в инфокиоске нерационально и НЕУДОБНО для клиентов банка!!!!!!!!
В инфокиоске каждую операцию производишь с полным прохождением пунктов меню (бесконечное "далее"), суммы всегда приходится округлять, постоянно просматривая, какие купюры имеются в кошельке (инфокиоск сдачу не дает), или где-то заранее меняя купюры (смешно, не правда ли, находясь в банке). Ни быстрее, ни удобнее не получается!
Если в семье работают два человека, которые получают зарплаты на карточки разных банков - им нужно снимать деньги с одной карточки, класть на вторую, потом идти в инфокиоск оплачивать коммунальные платежи?
Если человеку УДОБНЕЕ придти в кассу банка ОДИН раз в месяц и сразу оплатить ВСЕ услуги, почему ему в этом отказывают???
И не обязатель этого человека считать невеждой, который не понимает удобства пользования пластиковыми картами, интернет-банкингом и прочими услугами.
В магазинах ( и не только, это к примеру) давно уходят от устаревшего - в каждой кассе только одна оплата. Сейчас везде стараются пришедшему клиенту разом оказать все необходимые ему услуги, а не гонять из кабинета в кабинет, от кассы к кассе, а в вашем случае от кассы к инфокиоску.
Получается в очередной раз нас насильно лишаю права выбора делать так, как удобнее нам, клиентам, потребителям услуг, более того, создают неодобство тем, что перестали часть услуг (оплат) принимать в кассах банка.