Уважаемый клиент!
Приносим извинения за то, что Вы не смогли получить консультацию у специалистов нашей службы по телефону. Отметим, что после перехода системы Расчет (ЕРИП) Национального банка РБ на новую платформу имеют место периодические трудности по обработке информации для отдельных производителей услуг, что вызывает повышенный поток обращений в наш банк.
Все звонки, поступающие по номеру 147, формируются в общую очередь для соединения со специалистами службы. При отключении и повторном обращении Ваш звонок вносится в конец очереди. Для соединения со специалистом Контакт-центра рекомендуем дождаться ответа.
Дополнительно сообщаем, для выяснения причин, по которым Вы не смогли зарегистрировать услугу, Вы можете обратиться в банк непосредственно по месту открытия счета, предъявив паспорт. Вместе с тем, рекомендуем Вам предварительно еще раз проверить правильность указываемой при проведении регистрации, информации. По номеру 147 специалисты Контакт-центра также с удовольствием предоставят Вам информацию общего характера и помогут в пределах компетенции информационно-справочной службы разобраться в ситуации.
Нам важен каждый клиент! С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».