Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Действительно, условия по карте изменились. Подробная информация о том, как изменилась карта 1-2-3 размещена на сайте: https://bnb.by/chtoby-znali/novosti/kak-izmenilas-kartochka-1-2-3-otvechaem-na-vse-voprosy/.

Хотим отметить, что вместе с тем предусмотрены условия для того, чтобы использование карты было бесплатным. Одним из условий является то, что при отсутствии оборота по всем счетам клиента, к которым выпущены карточки 1-2-3, в отчетном календарном месяце плата за обслуживание не взимается.

Также мы предусмотрели мани-бэк от партнёров и категорию «Чили», чтобы карта оставалась выгодной для вас.

Ирина, при заключении Договора Счета или Договора Карточки Вы присоединились к Правилам обслуживания физических лиц ОАО «БНБ-Банк» (далее - Правила), которые определяют порядок оказания Банком отдельных банковских услуг, в том числе права и обязанности Банка и его клиентов, меры ответственности, а также иные условия, регламентирующие отношения Банка и его клиентов в результате заключения предусмотренных Правилами договоров, и выразили свое согласие, что такие Правила будут иметь силу для урегулирования правоотношений между Вами и Банком.

Согласно Правилам (Р. I Ст.3. п.3.2 ), Банк вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять Сборник плат путем размещения данной информации на официальном сайте Банка и (или) на информационных стендах Банка. В целях обеспечения информационной открытости и прозрачности условий оказания физическим лицам банковских услуг, Банк своевременно 29.03.2024 разместил на официальном сайте [censored] и в приложении Банка в разделе «Новости» новость об основных изменениях, вступающих в силу с 01.05.2024.

Хотим отметить, что Банк при изменении условий обслуживания держателей карточек, выпущенных в рамках банковского продукта "Карта 1-2-3", действовал в рамках Правил с соблюдением срока предварительного уведомления клиентов.

Надеемся, что наше сотрудничество обязательно продолжится.

С уважением,
Белорусский народный банк