При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 18.10.2024 14:14
// Стас [Гость]
Уже третий год являюсь клиентом этого банка. Оформлял здесь несколько депозитов и кредит. В целом, ничего плохого сказать не могу. Условия стандартные, проценты по кредиту не самые высокие, банк надежный, ни разу не подводил. Сервис на уровне. Немного напрягло переход банка на новый процесенг, некоторые функции не работали в приложении, но сейчас уже все наладили, так что оценку снижать не стану.
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 09.10.2024 13:54
// Ирина [Гость]
Не рекомендую!!!!! С переходом на новую систему, не отслеживается расход средств. С операторами не созвониться, в поддержке издеваются, при этом история общения удаляется с их стороны..
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 30.09.2024 12:43
// Татьяна [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 16.09.2024 12:43
// Максим [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 11.09.2024 10:55
// Борис [Гость]
Карты этого банка отлично показали себя при расчете за границей. В августе платил в Литве и Латвии Оранжевой картой МК в евро. Приложение также было доступно через местные мобильные сети.
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 10.09.2024 21:28
// Алексей [Гость]
Не советую данный банк, свою репутацию потерял на обмане с Манибэком. Ранее все было все хорошо. Пока не придумали глупую кнопку с подтверждением Манибэка в начале месяца. Неужели они думают что есть такие люди, которые откажутся от лиших денег ими же заработанными, за операции с картой 1-2-3. В этом месяце я этой кнопки не обнаружил, хотя каждый день до 5 сентября, заходил специально что бы потвердить, что не против своего дохода по карте. Сегодня 10 сентября, манибэк не был начислен. Оператор с тех. отдела сказал что кнопка работала. Обманывают, я уже не верю этому банку! Это был последний мой месяц сотрудничнства с БНБ банком, к сожелению.
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 28.08.2024 09:16
// Анна
Егору с техподдержки в чате в Телеграм моя благодарность за внятные разъяснения и помощь в настройке приложения. Очень грамотный сотрудник, умеет подобрать правильные, понятные слова.
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 26.08.2024 12:44
// Валентин [Гость]
Был в РБ по работе, решил заодно сделать себе карту для расчета за границей. Очень понравилось обслуживание, не уступает ни одному крупному банку РФ. Еще поразила скорость, с которой карту сделали, за доплату, конечно, но все-таки именная карта за день это отлично!
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 22.08.2024 12:14
// Вадим [Гость]
Почитал отзывы и появилось желание тоже оставить отзыв о банке. Огорчило, что люди в сущности своей очень не благодарны, банк на протяжении нескольких лет платил самый высокий в РБ кэшбэк, а все это восприняли как должное, вспомните как приятно было получить 70-80р в начале каждого месяца. Ну теперь, конечно меньше, но у меня 20р стабильно выходит. А условия бесплатности легко выполнить только на походах в магаз за продуктами, так что не надо жаловаться, лучше скажите спасибо! Чуть не забыл про тех кто жалуется на нажатие кнопки манибэк - это занимает всего 15 секунд вашего времени, не становитесь снобами, хватит брюзжать по каждому поводу!
От меня огромное спасибо банку за манибэк и отличное обслуживание!
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 20.08.2024 12:43
// Марина [Гость]
Хочу отметить работу сотрудников банка, особенно Юлии из отделения в Витебске. Клиентский сервис на высоком уровне все вопросы решаются оперативно и с вниманием к деталям. Приятно видеть, что сотрудники не только выполняют свои обязанности, но и действительно стараются помочь клиентам. Такие сотрудники, как Юлия, заслуживают признания за профессионализм и способствуют укреплению доверия к банку.
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 15.08.2024 10:48
// Александр [Гость]
Моё сотрудничество с банком началось недавно, но уже сложилось хорошее впечатление. Сотрудники всегда профессионально и чётко отвечают на мои вопросы. Честно говоря, меня удивляют негативные отзывы, так как мой опыт взаимодействия с банком исключительно положительный. Особенно хочу отметить удобные условия и разнообразные сервисы, от онлайн покупки валюты до оформления кредитов и международных переводов.
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 13.08.2024 19:30
// Елена [Гость]
С каждым новым обновлением все хуже. Информирование о нововведениях никакущее. Придумывают все новые уловки, чтобы клиент платил или терял деньги. Сначала ввели платное обслуживание по картам 1-2-3, теперь манибэк получаешь только если нажмешь на кнопку которая появляется на пару дней в месяц(вы серьезно думаете, что есть клиенты не согласные получать манибэк?). С этого месяца еще и убрали рассылку с напоминанием про манибэк. А в их косячной прилаге, открывающейся через раз, в этом месяце не отображалась кнопка(как оказалось у многих пользователей!), на что в тех поддержке всем отвечали - кнопка была, вы просто не заметили. Удобная позиция сказать что клиент виноват, ты ведь им уже ничего не докажешь.
Неприятный банк, обманывает и жмотит твои деньги.
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 12.08.2024 17:42
// Анна
Обслуживание в банке оставило приятное впечатление. Перезванивают оперативно когда нужно уточнить какую нибудь инфу. Приятно работать с такой командой. Думаю, многим стоит поучиться у них профессионализму.
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 11.08.2024 11:19
// Дмиртий
Совсем недавно банк перстал быть "Народным". Уж и не знаю на кого расчитаны эти басни про какой-то эмоциональный момент в начислении манибэк. У Вас что есть специальный отдел из живых сотрудников, находящихся в начале месяца в постоянном ожидании, чтобы расчитать манибэк по карте конкретного клиента? Думаю, что нет - всё считает комп, за пару секунд так же как в любом другом банке. И размер манибэк к 5 числу уже известен, так же как это и было до мая месяца, просто теперь банк ещё 5 дней затягивает с возвратом, если я не забыл нажать на кнопку, а если забыл, то манибэк можно просто оставить себе. Бесплатную карту сделать платной - также не "народное" решение - зато в связи с тем что у некоторых пользователей может быть несколько карт, вон даже в приложении Оплати можно выпустить карту 1-2-3 без использования приложения БНБ - теперь с новыми правилами можно просто рубить бабло с невнимательных людей и тех, кто редко пользуется или не пользуется приложением вовсе. Народный банк, думаю, стал бы обзванивать своих клиентов редко пользующихся картами, напоминать, что теперь за карту придётся платить или о том как правильно использовать карту. И такие банки в РБ есть, но они не носят название Белорусский Народный. Виртуальная карта, без пластика, за 5 byn в месяц - такое по моему опыту только в БНБ. Другие банки, с которыми мне приходилось сталкиваться за виртуальные карты денег не берут. Есть карты с сопоставимой ежемесячной комиссией, но там хоть реальный пластик выдают - золотой (с плюшками золотого пластика), с возможностью безлимитного снятия средств в банкоматах других банков. А здесь за пластик ещё 19 byn заплатить придётся. Короче, всё для людей. Годы теплого сотрудничества, рекомендации банка своим коллегам и знакомым - перечёркнуты одним месяцем. Теперь даже нет мыслей порекомендовать продукты БНБ кому либо.
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 30.07.2024 09:47
// Галина [Гость]
Заходила за выпиской и заодно проконсультировалась по вкладам. Хочу отметить сотрудника отделения в городе Гомель Ольгу за профессионализм. Получила отличную консультацию. Такого сотрудника точно стоит поощрить.
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 19.07.2024 13:15
// Ольга [Гость]
По адресу проспект.Дзержинского 104,Б всегда работает одна касса в час пик- в обед , и вечером , когда люди хотят сделать операции в свой перерыв в обед или после работы. Обращаюсь к руководству отделения, не могли бы вы отрегулировать перерывы в кассах? Столько отрицательных отзывов, а у вас все никаких действий! На очередь уходить более часа!
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 15.07.2024 11:53
// Герман [Гость]
Прочитал ответы БНБанка на отзывы по начислению манибэка. Оптимизация...вся для улучшения и ТД. А по факту тонко рассчитанный план по уменьшению выплат клиентам. Клиент денег не получает-деньги остаются в банке Т.е. обыкновенное воровство. Оказывается нам нужно внимательно следить за всеми "положительными" ноу хау. Видимо следующим шагом по оптимизации будет получение манибэка в кассах банка 13 числа каждого месяца. Являюсь клиентом БНБ более 5 лет. Тем более не понятно такое решение банка. Надеюсь отзывы клиентов помогут банку принять правильное решение.
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 12.07.2024 14:56
// Anton [Гость]
Приезжал для оформления карты для международных расчетов. Был приятно удевлен обслуживанием, процес оформления не занял больше 20 минут, делал по срочному, пришлось доплатить, зато в 4 часа пришла на телефон СМС о том что карта готова, отличный сервис!
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 11.07.2024 15:26
// Алексей [Гость]
обманывают с кешбэком. Что бы получить свой кешбэк нужно "просить" его у банка в приложении, а точнее нужно нажать кнопку в приложении чтоб его получить. Как клиент должен был узнать про это, так новости на странице у банка нужно читать(ответили в кол-центре).
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 25.06.2024 14:29
// Юлия [Гость]
Не рекомендую связываться с такими банками. Обещают одно, но как всегда потом меняют условия , предупреждая только в новостях. Ко всем фе добавлю, что вас не сказано на сайте, что для получения кэшбэка, нужно выполнить условие "нажатия кнопки в приложении"!!
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 20.06.2024 18:01
// Светлана [Гость]
Крайне недовольна картой 123 БНБ банк - поменяли условия обслуживания без предупреждения, ввели плату за использование карты, хотя условия выпуска как раз таки были без ежемесячной оплаты. Обещали кэшбек, а теперь, оказывается, надо было нажать кнопку. Где уведомление об этом? Не рекомендую!
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 20.06.2024 11:58
// виталий [Гость]
3а 12 лет сменил 3 банка и вот уже более двух лет работаю с БНБ и вполне себе доволен. Мне есть с чем сравнивать, так как стараюсь постоянно быть в курсе всех перемен ведущих банков беларуси
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 14.06.2024 10:18
// Goncharova
Долго пользовалась этим банком, все было хорошо. И вот в этом месяце он меня удивил, как никто никогда раньше. Мало того, что ввели комиссию за использование карты 1-2-3, при этом условия для бесплатного содержания сделали, для меня лично, невыполнимыми. Так ещё и лишили меня кэшбэк за прошлый месяц (а у меня как раз были большие покупки) якобы я не нажала какую-то кнопку, которой у меня даже не было, и я понятия не имею о чем речь! Кто тестировал мой телефон, и проверял, есть ли там эта кнопка? Ее не было! Они просто меня обманули. Вот так закончились наши отношения. Обидно! Уходите от них, не ждите новых "сюрпризов"!
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 13.06.2024 01:30
// Мария [Гость]
Раньше была довольна банком.Но что за развод придумали с манибэком?Случайно увидела в интернете,что оказывается манибэк по карте 1-2-3 нужно самому выводить с 1-5 число,карт несколько в приложение захожу каждый день,карты часто пополняю и никаких кнопок получить манибэк не видела.Мало того что похоже 5 уже не получить так и всё теперь в следующем месяце я их тоже не увижу они сгорают,просто безобразие какое-то.Почему не уведомляют смс оповещением,инструкцией как выводить деньги.Оператору звонила говорят нужно было зайти на наш сайт и там была информация,что за чушь как будто люди постоянно заходят на ваш сайт банка и читают новости)Абсурд.Раньше было удобно деньги начисляли сами,а сейчас должен клиент их работу выполнять.У меня манибэк был не 10 руб а суммы одни из максимальных в итоге присвоили себе мой манибэк.
БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк» - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.