Банк Москва-Минск предлагает Smart карту рассрочки наподобие «халвы» от МТБ-банка. Насколько она «умная» я убедился на своём печальном опыте. Получив карту я решил её испытать. Как раз до зарплаты оставалось около недели, а машина потребовала ремонта. На сайте смарткарты (для неё по-умному даже сайт отдельный сделали) значился магазин партнёр. И я подумал: закажу детали, испытаю карту. Плюсы: 2 мес (значилось на сайте) рассрочка, первый платёж отодвигается на следующий месяц, деньги отдаёшь не сразу, а частями и не такой удар по семейному бюджету. Минус. 0,000001(ноль целых одна миллионная процентов годовых) и разве это минус?! это же не кредит.
Вначале решил заказать и оплатить всё не выходя из дома. Сайт магазина это позволял сделать и даже было описано про смарт-карту . Но т.к. карта была для меня продуктом новым - я решил уточнить в службе поддержки банка будет ли это считаться рассрочкой, если закажу через сайт и вообще пройдёт ли оплата. Мне был дан ответ, что можно, но лучше и надёжнее подъехать в сам магазин и расплатиться через терминал и тогда уж точно будет рассрочка. По условию если покупка будет совершена не в магазине партнёре это уже будет не рассрочка, а кредит под 32,2%, поэтому для пущей надёжности я подъехал в точку выдачи и без проблем расплатился.
На следующий месяц, как и было обещано банком, я получил смс «расчетом рассрочки». Но меня смутила сумма (около 11 рублей, а деталей накупил рублей на 120). Я позвонил в поддержку и меня обрадовали: так у Вас же кредит! На мой вопрос: как такое произошло ведь на сайте магазин в партнёрах?! Я получил какой-то невнятный ответ: дескать, может терминал их у нас не зарегистрирован и лучше подъехать в банк и написать заявление (интересно как я могу знать про регистрации терминалов). Позвонил в местное отделении банка, где и брал карту. Долго разбирались, обещали уточнить в течении дня. На следующий день я сам позвонил в банк и мне объяснили, что: если я хотел именно рассрочку мне нужно было ехать в Минск и покупать всё именно там. Но как?! Ведь это же «сеть магазинов» (точек выдачи - точнее). Зачем мне, живя в Могилёве, рассрочка в Минске?! Это как?! Юр. лицо одно, но рассрочка не во всех точках выдачи товара. Интересное кино! Было решено «загасить и забыть».
Зайдя в свою зарплатную карту я через ерип погасил вначале проценты, а потом и сам кредит. Но состояние по кредиту не изменилось. Опять звоню службу поддержки: ждите платёж по ЕРИПУ может и 2 дня идти (хотя платёж по процентам почему-то погасился моментально). Спустя пару дней (прошли выходные) я зашёл в интернет-банкинг карты я увидел баланс по кредиту 0,00. Для надёжности я решил уточнить погашен ли он полностью. И о чудо кредит погашен, но проценты не до конца (при этом это нигде не отражается). Долг 67 копеек и через ЕРИП это не погасить (система не пускает) только в кассе банка. Вот как такое вообще может быть?! Я должен банку и это нигде не отображается, чтобы погасить эти проценты мне нужно ехать в банк! Да это не «умная карта» - это упилок!