Если есть возможность выбрать другой банк идите в любой другой банк. Контакт центр некомпетентен, русский язык не понимают. Я им о Форме, а они про Ерему. Дозвониться туда проблема. В новых клиентах они не заинтересованы. Они им не надо. Доставить карту за 15 руб не смогли. Вопрос возникает из каких таких прейскурантов формируется цена доставки? Такси до банка стоит 5 руб. А они за 15 доставку делают. В банке столпотворение. После закрытия карт, увы счета они не закрыли. Спустя время это только сделали. Снятие за обслуживание, даже если не пользовались виртуальной картой. Один час десять минут они закрывали одну виртуальную карту. Слава Господу, что вовремя раскусил этот банк и не перевёл на обслуживание расчетный счёт. Но даже после всего они продолжают производить обработку моих персональных данных. То есть, Вы не будете клиентом данного банка, но у них в системе доступ к Вашим персональным данным будет, а чего-удобно, можно и кредит оформить, а Вы и не узнаете. Сегодня, 17.08.22 в 17.00 я обратился в контакт центр банка и .....я клиент этого банка. У меня все закрыто и карты, и счета, подтверждает сама оператор и .....я клиент. На поставленный вопрос оператору:"Почему она меня находит и идентифицирует?" - ответ поразил:"Потому, что я клиент!". Запись разговора имеется. Ещё раз, руководство банка, Я НЕ КЛИЕНТ ВАШЕГО БАНКА! У МЕНЯ НЕТ НИ КРЕДИТОВ, НИ СЧЕТОВ, НИ КАРТ!ТРЕБУЮ ПРЕКРАТИТЬ ОБРАБОТКУ СВОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ВАШЕМ БАНКЕ, СОГЛАСНО ЗАКОНА РБ "О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ". ВЫ НАРУШАЕТЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО РБ! Я НЕ ДАЮ ВАМ СВОЕ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ СВОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ! Прекратите без моего согласия обрабатывать мои персональные данные! Следующий мой шаг обращение в прокуратуру, суд. И научите уже Ваших операторов слушать! Или отправьте на курсы русского языка! Твоя моя не понимать.....напоминает диалог с Вашим контакт центром. PS. Молодцы, что гарнитуры нормальные купили, теперь хоть слышно Ваших операторов