Добрый день, уважаемая Ирина! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Сообщаем Вам, что изготовление и реализация продукции собственного производства в отделе кулинария торгового центра осуществляется в соответствии с требованиями санитарных норм и правил. Нарушения по подготовке сырья, приготовлению продукции, температурным режимам или срокам реализации отсутствуют. Вся продукция готовится в соответствии с технологическими картами, партиями на ежедневной основе. При покупке покупателю товара необходимо самостоятельно учитывать сроки реализации продукции, температурный режим хранения и срок хранения продукции от момента покупки до момента потребления. Если срок реализации или температурный режим хранения данной продукции был нарушен после покупки, то вполне вероятно, что будут выявлены недостатки по качеству. Так как Вы не предоставили продукцию и кассовый чек, подтверждающий факт приобретения товара в нашем Торговом центре, к сожалению, проверить достоверность изложенной Вами информации не представляется возможным. Также сообщаем, что жалоб со стороны других покупателей на качество данной продукции не поступало.
Вместе с тем, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас, уважаемая Ирина в качестве нашего постоянного покупателя. С уважением, коллектив "Гиппо".