В первую очередь хочется отметить полную некомпетентность персонала в зале. Если что-то ищешь, то надеяться можно только на свои глаза. Ни один работник Гиппо не знает, где лежит тот или иной товар. Конечно, ответ "где-то там" меня совершенно не устраивает.
Во-вторых, большинство кассиров работают крайне медленно. Я понимаю, что берут первых попавшихся, проводят месячное обучение, но зачем сразу сажать на кассу? Из-за таких "кассиров" приходится подолгу стоять в кассе. Плюс ко всему часто кассиры во время работы решают какие-то свои личные проблемы. И реально раздражают сигареты на кассе. Их бы надо оттуда убрать, так как кассир не должен отвлекаться не на свою работу.
И наконец, очень не понравилась система скидок по карточке. Обещают золотые горы, а когда начинаешь разбираться, то понимаешь, что скидка не распространяется на большую половину товаров. Зачем же тогда говорить о скидке в 3% от 50.000 или 5% от 120.000? Честнее надо быть, а не вводить в заблуждение покупателя лживой рекламой о скидках.