Идёт загрузка...
Отзывы на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров":
| Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров
зарегистрированный участник портала |
|||||
09.12.2016 23:24 // Игорь [Гость]
Сделали заказ вечером. На следующий день перезвонили, пару позиций не было, ладно, заменили. Сказали ждите, через час-полтора привезём. Ждём 4-й день... Не можете работать - закройтесь и не дурите людям головы.
09.12.2016 15:48 // Наталья [Гость]
Раньше заказывала в интернет-магазине бытовую химию и пр. Не было ни разу, что бы все было в наличие! Из 11 позиций 8 поменяли!!! И вчера заказала подгузники и др мелочи, так вот подгузников как обычно не оказалось. Нашла в др месте и дешевле. А зубные щетки с пастами и пр мелочь куплю в миле.
Решила, что больше заказывать не буду, тк это трата времени на выбор товаров, а в итоге их нет!!!
С такой работой, скоро многие откажутся здесь покупать!
02.12.2016 22:06 // Женя [Гость]
Открылся новый магазин на пр партизанском128...решил зайти ,посмотреть что да как...возле дома все таки...очень понравилось...светлый, просторный...все есть...да и продавцы милые.. все показали рассказали,а кассир само очарование...короче обслуживание на высшем уровне...теперь тока туда...молодцы
28.11.2016 19:58 // [Гость]
Доставка в наш город осуществляется в будние дни (с пн по пт, ежедневно). Заказ жду уже 4 дня. И это называется быстрая доставка? Заказ ещё не доставлен. Не раз звонила операторам. Иные номера телефонов, указанные на сайте не отвечают...
Одним словом, не сервис, а ужас!
27.11.2016 15:19 // Анна
Тоже недовольна работой интернет-магазина. Во-первых, сайт медленный. Во-вторых, на сайте товары есть, а при заказе нет... В качестве образца для подражания рекомендую доставку евроопта
26.11.2016 01:33 // [Гость]
Заказываю через интернет-магазин не в первый раз.Очень ими довольна, перезванивают всегда и если нет какого товара предлагают замену! поздно никогда не привозили, всегда перезванивали даже когда подъезжали. Сама заказываю и рекомендую всем своим знакомым. ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА.СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ВАШУ РАБОТУ)))
19.11.2016 10:13 // Centaurrea
Более непродуманной системы службы доставки еще не встречала.
Сделала заказ, мне перезвонили и половинаы товаров не оказалось в наличии, на мой вопрос - "почему тогда товары были оформлены в заказ?" оказалось что корзина формируется из товаров которые есть на складе, НО! потом заказ направляют собирать не на склад, а в один из магазинов, и уже там может и не оказаться нужного товара. Это как? Желание пользоваться данной услугой пропало, хотя может на это и был рассчет.....
Ребята создавая такую службу изучили бы опыт других, более успешных компаний. Удачи!
17.11.2016 17:04 // [Гость]
Редко пишу отзывы, но тут уж накипело. Ну зачем печатать столько обещаний в газете, если попытка ими воспользоваться превращает жизнь в хождение по мукам! Сначала несколько раз ходила в магазин в попытках купить новую дисконтную карту с обещанной скидкой в 7%. Удалось ее приобрести только с третьего раза на прошлой неделе. До этого ответ был только один: карт нет, когда привезут не знаем. Так теперь еще попыталась купить сертификат, воспользовавшись наконец-то полученной картой, чтобы сделать маме подарок, и опять облом: приходите вечером, сейчас какая-то программа не работает. Ничего себе удобство обслуживания! Не захочешь никаких скидок!
15.11.2016 16:02 // Алеся [Гость]
Заказывала первый раз,и больше заказывать не буду. Уважаемые сотрудники,таким отношением к работе Вы теряете клиентов. Я третью неделю жду товарного чека,на мои звонки Вы кормите меня завтраками!Про девушку оператора,которая принимает звонки в службе поддержки-кошмар!Полное отсутствие техники нормального общения с потенциальными покупателями!
13.11.2016 10:09 // Кристина [Гость]
Два раза делала заказ через интернет-магазин и оба раза просто ужас. В первый раз не было товара на магазине, но все же привезли на следующий день. Во второй раз девушка с замученным голосом позвонила и сказала, что товара нет. На вопрос "почему тогда есть на сайте?", получила ответ, что заказы принимаются только на магазин, а не на всю сеть в целом. Возникает вопрос "Зачем такой интернет-магазин создавать?"
09.11.2016 18:14 // Оксана [Гость]
Дирекция "Острова чистоты", рассмотрите, пожалуйста, вариант размещения Вашего магазина в микрорайоне Речица(ул. Смирнова, ГСКБ) г. Брест. Его тут очень не хватает. Приходится ездить за товаром в центр чтобы купить по приемлимым ценам и приятным скидкам.
05.11.2016 20:54 // Алина
Ужасная доставка..заказ ждали 2 недели..так и не дождались..когда звонили и спрашивали о доставке..все-время кормили завтраками..ужас просто ужас...
04.11.2016 10:46 // [Гость]
Пожалуйста научите своих продавцов улыбаться и здороваться, а то посещать ваши магазины все менее и менее приятно.
02.11.2016 12:01 // Elena [Гость]
Увидела на витрине магазина Остров чистоты плакат об акции на приобретение Pampers + Ariel, Tide со сроком проведения с 15.09.2016 по 15.12.2016!!!!!!! Пришла сегодня 02.11.2016 приобрести товары по этой акции и представьте моё удивление, когда мне сообщили, что оказывается эта акция до 31.10.2016!!!! И на мой вопрос и указание на то, что в плакате указано до 15.12.2016, ответили: "Не знаю что они там печатают, но у нас акция уже закончилась"! Из-за такой дезинформации я лишилась возможности участвовать в акции и получить подарки! Я разочаровалась в "Острове чистоты", буду приобретать товар в других магазинах.
26.10.2016 19:15 // Юлия [Гость]
Второй раз воспользовалась услугой доставки и осталась довольна. Очень удобно делать заказ на сайте, доставка оперативная. Конечно ещё бы доработать вопросы с наличием продукции, чтобы при заказе видеть доступен ли интересующий вариант. А вообще магазины "Остров чистоты" нравятся, давно являюсь постоянным покупателем, радует большой ассортимент товара и постоянные скидки.
19.10.2016 19:56 // Veronika-Smile
Посещаю магазин на пр-те Дзержинского, 119.
Хороший магазин, приятно прогуляться и купить то , что нужно для дома!!!
Акции РАДУЮТ (купили на АКЦИИ вчера 5 упаковок таблеток для посудомоечной машины ) всего за 4, 45 ....немецкие (получилось выгоднее чем в Польше)
Всегда вежливое обслуживание.Встречают и провожают с улыбкой.
19.10.2016 19:00 // [Гость]
Понравилось:
+ цены
+ акции
+ ассортимент
+ что много магазинов по городу
Не понравилось обслуживание, постоянно агрессивное, нет элементарной культуры. Все чаще приходит мысль перестать ходить.
19.10.2016 14:55 // Клиент [Гость]
Заказывала доставку домой.
Некоторых позиций не оказалось в наличии - сообщили по телефону!
Предложили заменить на другие, предложили несколько вариантов.
Было бы конечно удобно - видеть количество по наличию!!!!
Привезли вовремя !
Спасибо!
18.10.2016 18:52 // Татьяна [Гость]
Недовольна работой интернет магазина, заказ разместила в 12 позвонили в 17 сказать что половины из заказанного нет в наличии. Зачем тогда оно есть в продаже на вашем сайте? Непонятно...
17.10.2016 20:32 // Алексей [Гость]
Отзыв составлен не на конкретный магазин, а о сети "Остров чистоты" в общем.
Жене в роддоме дали два купона на акцию "HUGGIES". По ним в срок с 01.09.2016 о 30.11.2016 можно получить скидку 50% на покупку подгузников. Я объездил 5 магазинов "Острова..." Ни в одном из них акционного товара ("HUGGIES Elite soft 1, 84 штуки) не оказалось, упаковки по 27 шт. были только в одном магазине. Продавцы все как один уверяли, что товар бывает, только вот буквально сейчас закончился))). Притом в одном из магазинов мне сказали, что акция вроде как не действует.
Я позвонил в службу поддержки, где девушка мне сообщила, что акция не действует, так как на этот товар действует другая акция - скидка 35%. На вопрос а почему в купоне и на сайте четко прописана дата - вразумительно не ответила. Притом ни на сайте , ни в магазинах акции 35% на этот товар нет.
Попытался дозвониться по номерам с сайта в некоторые магазины - трубку не брали. По одному из адресов на сайте магазина просто нет)))
Я потратил 3 часа времени впустую разъезжая по городу. Спасибо организаторам сего замечательного развода.
16.10.2016 23:53 // Оля г. Пинск
Заказывала товары в интернет-магазине на сумму 47.94 (сумма немаленькая) но половины товаров не оказалось, причём даже на доставку не насобиралось. Там что все 5 магазинов, которые есть в городе Пинске, ПУСТЫ. Да позвонили на следующий день, предложили замену, но я хочу именно то, что я заказала, зачем тогда этот интернет-магазин. Это был первый неудачный заказ. НЕПРИЯТНО.
И ще создателям интернет-магазина, сделайте так что бы люди видели сколько каждого товара осталось, тогда каждый сам будет решать заказывать товар или нет. Посмотрите в 5 элементе, в мегатопе, в электросиле, там видно что есть или нет в наличии, сколько и в каком городе.
Я думаю что, если будут учтены все пожелания указанные в отзывах, то ваша сеть не будет массово ТЕРЯТЬ КЛИЕНТОВ.
02.10.2016 12:29 // Станислав Анатольевич Дмитрук
Магазин "Остров чистоты" в городе Бобруйске по улице Октябрьской очень возмутил своим
15.09.2016 23:06 // Helena
Купила порошок в сети магазинов "Остров чистоты" (ул.Алибегова, 13), повелась на "чешское" производство. Судя по всему, ничего чешского (кроме упаковки). Купила весной, специально для стирки летних цветных вещей. Сначала неплохо стирал, но вещи были как-то подозрительно жестковаты. Попеняла на воду: в аккурат в это время велись какие-то работы. Но после нескольких стирок на более темных вещах стали появляться разводы белого цвета, на ощупь жесткие. Думала, плохое полоскание и терла вручную и полоскала еще раз. Уже лежат юбка,брюки и блуза на выброс. Пока не обратила внимание, что барабан в машине(машине 1год) изменил свой зеркальный блеск на белый, да и стекло в дверце тоже стало непрозрачным. Вот так-так!!! "Остров чистоты" -сеть магазинов ООО "Ромакс", которая занимается бытовой химией. Вот и "химичат" "чешский" порошок в заманчивые упаковки. Теперь постепенно перестирываю испорченные вещи в других порошках -благо, после нескольких стирок брюки немного отстирались, да и машинка стала поблескивать. Сколько нужно еще затратить средств, чтобы отстирать остальное.....
30.08.2016 13:13 // Nastya [Гость]
29.08 сделала заказ, через несколько часов перезвонили и сказали, что все в порядке товар есть в наличии и завтра все привезут, сегодня в 12 часов мне перезванивают с магазина и говорят что тот товара в наличии нет, и предлагает замену , при том что вчера все было и меня обнадежили что все в порядке, очень жаль, вы теряете клиентов.Волковыск
12.08.2016 17:40 // Leya [Гость]
Отвратителтная работам интернет-магазина . Мало того, что перезвонили лишь через сутки, так ещё и нужного товара не оказалось . . Воспользовалась доставкой в первый и в последний раз !
15.06.2016 17:12 // Юлия [Гость]
Ужасная работа интернет-магазина,прошло 2 дня с момента заказа, никто так и не позвонил, звоню сама, 2- й день ссылаются на какую то загруженность магазина, обещая что перезвонят возможно завтра, получается заказ можно ждать 3 дня и не гарантия что его доставят. Работа совершенно не налажена и нигде не оговариваются эти моменты.
16.05.2016 16:44 // Алина
Я являхсь постоянным покупателем сети магазинов " остров чистоты", очень обрадовалась, когда узнала что у них появилась услуга доставка, но видимо раньше времени. Первый заказ я сделала на минимальную сумму вечером, доставку сделали на следующий день примерно в 12:40. Со вторым заказом мне " повезло" больше, сделала заказ 15 05 до 16:00. 16.05 мне 12:00 перезвонили, сообщили что большей половины наименований товаров у них нет и предложили замену, с некоторой я согласилась, а некоторые товары попросила не вписывать в заказ, сумма сократилась почти вдвое, но осталась допустимой, про время доставки уточняла сама, обещали привезти в течение 2,3 часов, итого: прошло уже 5 часов, сижу жду до сих пор, со времени совершения заказа прошло уже более суток, не знаю дождусь ли, но уверена более чем, что заказывать я больше точно ничего не буду!!!
28.04.2016 17:57 // [Гость]
Очеень хороший магазин,замечательные цены и приятные скидки
Делала заявку в интенет магазине и мне очень понравилась пунктуальность водителей и быстрая реакция на мой заказ,забыла заказать позицию,когда мне звонили все добавила)оценка 10 из 10
Продолжайте нас радовать)
27.04.2016 20:24 // [Гость]
Здравствуйте. Хочу поделиться своим впечатлением о магазине " Остров чистоты"в г. Пружаны. Магазин-супер!!!! Цены очень доступные для покупателя, ассортимент товара большой. Всегда можно приобрести все необходимое. Сотрудники магазина всегда с улыбкой, помогают в выборе товара. Хожу в этот магазин с его открытия. Советую всем!!!
26.04.2016 10:15 // set
Хочу поделиться своим опытом покупок через Интернет магазин остров чистоты.После выбора покупок вы к сожалению не имеете возможности выбора времени в которое к вам приедит курьер, через несколько часов после оформления заказа вам позвонит консультант. Половина мною выбранного товара не оказалось на складе,тобиш сайт не обновлен,консультант прелагает другой товар,но уже совершенно в другой ценновой категории и даже весе,не оказалось порошка 6кг который стоил около 100 тыс,мне предложили 10кг и естест-но совершенно другую стоимость,мне пришлось самой зайти на сайт и выбрать порошок в той же ценовой категории.Складывается впечатление,что консультант или не знает товара или сознанно втюхивает,то что им нужно быстро продать. Курьер опоздал+мне заменили товар по умолчанию,один на совершенно другой даже не поставив меня в известность.
Ужасное обслуживание и то,что один товар поменяли на другой вообще без коментариев.
Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
