При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "HomeService - Центр оказания услуг" 29.09.2022 10:04
// Наталья [Гость]
Данная компания производила диагностику стиральной машины. В машине текла вода из-под панели, был неприятный запах из барабана. Диагностика прошла безуспешно, причины не выявили! На сайте было написала что за диагностику без ремонта стоимость будет 38 рублей, в итоге взял мастер 75 рублей! После посещения мастера звонил представитель компании, спрашивал довольна ли я обслуживанием- я ответила что нет, обещал разобраться! Прошел месяц- тишина! Позвонила я сама, тоже обещали перезвонить и ничего! Отзыв могу оставить только один- не обращайтесь к столь необязательным и нечестным представителям данной компании! Деньги на ветер, настроение тоже!
Отзыв на "HomeService - Центр оказания услуг" 15.11.2014 17:03
// Юлия [Гость]
Приобрела стиральную машину.Для её подключения позвонила в сервисный центр,который был в гарантийном талоне,но там никто не брал трубку в течении дня(четверг).В интернете остановилась на странице данного центра,понравилось то,что за 300 тыс.бел.руб. подключат и у мастера должны быть все нужные дополнительные материалы,входящие в эту стоимость.Я позвонила,договорилась на вечер следующего дня(пятница).Когда наступило назначенное время,мастер позвонил и извинившись,попросил перенести визит на следующий день(суббота),т.к. пока он доедет из Боровлян на Одоевского,то будет уже очень поздно.Договорились на утро.Мастер приехал вовремя.Я живу в общежитии и в ванной уже подключена машинка соседей,поэтому ,когда я поставила свою машинку,свободного места для передвижения по комнате, протягивания шлангов,подключения их к стиралке практически не осталось).Мастеру пришлось то залезать в ванну,то под неё...В итоге всё получилось.Затем он несколько раз включал разные программы машинки,проверяя как скрепления шлангов,так и её работу.Ещё мне была дана консультация по эксплуатации ,уходу за стиральной машиной и организации собственной безопасности при её использовании.Машинка стирает,а я пишу отзыв.Спасибо за работу,сервис,буду рекомендовать знакомым.
Отзыв на "HomeService - Центр оказания услуг" 25.09.2014 10:27
// Максим [Гость]
19-го сентября 2014 г. приобрёл стиральную машину и сразу встал вопрос с её установкой. Поискав по интернету нашёл множество предложений, однако одно из них мне понравилось тем, что за установки просили фиксированную цену (300 т.р.) с учётом всех необходимых запчастей!!! Меня это очень устраивало. Созвонившись с оператором был крайне приятно удивлён отношением к клиенту!!! Вежливость, учтивость, порядочность!!! В корне изменило моё отношение к такому сервису! Договорились, что мастер придёт 24-го в 19:00. Не знаю кто у этой компании "У руля", но дисциплина там железная. Чётко в оговоренное время звонок по домофону. Пришёл мужчина средних лет. Быстро осмотрев участок работы принялся за дело. Т.к. дом старый и канализация явно не была подготовлена к подключению к ней современной техники мастеру пришлось немного повозиться, но это его ни чуть не смутило. Всё необходимое оборудование и запасные части у него оказались при себе!!! Работал быстро, аккуратно, а главное очень качественно. Видно, что человек не только дорожит имиджем компании, но и любит своё дело! Когда работа по установке была закончена, со мной и моей дочерью был проведён мастер-класс по пользованию стиральной машиной!!! Это было нечто!!! Т.к. опыта общения с такой техникой ни у меня ни у дочери не было, нам это здорово помогло. Также он рассказал нам как избегать поломок и что делать в экстренных ситуациях. После чего продемонстрировал работоспособность стиральной машины. Вот это я понимаю СЕРВИС!!! Если бы все так работали уже бы выдавали кредиты Америке и Китаю! Огромное спасибо мастеру (предположительно зовут Виктором)!!! Спасибо не только за работу, но и за слом стереотипа о работе сервис-служб РБ!!! Пусть Ваша фирма процветает! Не могу даже представить как можно с Вами конкурировать!? Всех благ Вам! Обязательно расскажу всем своим друзьям и знакомым о Вас!
Отзыв на "HomeService - Центр оказания услуг" 16.05.2014 13:01
// Анна
Недавно мы всей семьей уехали за границу, и получилось так, что холодильник мы не отключали, а просто вытащили все продукты и все! Когда же мы вернулись, то оказалось, что был перепад напряжения и наш холодильник сломался! Мы обратились в "HomeService" центр оказания услуг, что сразу бросилось в глаза и очень приятно удивило, так это отношение к клиенту, очень внимательно приняли заказ, выяснили все детали и пообещали прислать нам мастера в этот же день, но мне было не очень удобно, поэтому договорились на следующий день с самого утра. Мастер действительно прибыл в 9 часов утра, что тоже порадовало, так как день был расписан по минутам. Мастер оказался очень вежливым, аккуратным, вытащил все детали на тряпочку, когда все осмотрел все убрал и даже вытер за собой пол. Оказалось, что нужно поменять деталь, которая находится на складе, понимая ситуацию, что времени у меня не много мастер сам съездил за ней в самое короткое время, деталь мы не оплачивали, все было без дополнительных наценок. Очень редко встречается такое внимания и понимание со стороны менеджеров, и тем более со стороны мастеров, обычно ситуация с точностью наоборот. Поэтому хочу высказать огромную благодарность за такой чудесный сервис и человеческое отношение к клиентам!
Отзыв на "HomeService - Центр оказания услуг" 21.04.2014 08:55
// Ленок33
Решили себе приобрести новый шкаф купе, а старый шифоньер, отправить на пенсию. Муж постоянно в командировках и ждать пока у него появится время не было желания. Я решила воспользоваться услугами компании "HomeService". Так как от знакомой слышала много именно о них и отзывалась она в положительном ключе. Да и цены их услуг меня устроили. Дозвонилась легко, договорились на день и время. Приехало два мастера, даже раньше, чем доставили шкаф. Двое приятных молодых человека. Помогли разгрузить прибывшую покупку, для экономии времени. Прежде чем ставить шкаф, все вымерили, обмерли, даже место мне порекомендовали, другое. Чтоб шкаф лучше вписался в интерьер. Видно сразу глаз у ребят наметан, специалисты с опытом. Шкаф установили быстро, аккуратно встроили и подогнали в нужное место. Обои и пол не поцарапали, я этого очень боялась. Плинтус им пришлось обрезать, чтоб установить плотно к стене, но этого даже незаметно. После сделанной работы весь мусор собрали, попросили у меня влажную тряпку, пол протерли за собой. Протерли зеркала и двери шкафа где остались отпечатки после установки. В общем сделали все по уму и оставили, только приятное впечатление о себе. И деньги даже не жалко отдавать за такую работы. Услугой осталась довольна.
Отзыв на "HomeService - Центр оказания услуг" 19.04.2014 15:31
// Лидия [Гость]
Купили новую сантехнику, всё кроме унитаза муж установил сам, а вот с унитазом возникла проблема, нужно было снять старый и произвести установку нового. А, работа можно сказать "ювелирная", не хотелось обращаться к сантехникам из Жэка, вечно портачат и работу выполняют "спустя рукава". Был уже негативный опыт. Меняли смеситель, так после их работы, из- за их халатности соседей затопили. Поэтому, обратились в "HomeService" Центр оказания услуг. Порадовало, что они могут организовать визит мастера в любое удобное время и быстро, не нужно ждать неделю. Мастер пришёл на следующий день, приятный и опрятный, быстро взялся за дело, снял старый унитаз и установил новую сантехнику. Немногословный, а то эти болоболы из Жэка, вечно придут толпой- много говорят и разводят волокиту на пол дня. А, тут всё оперативно, даже мусор за собой убрал, всё сделал аккуратно и как положено. Муж придирчивый, знает как надо, правда сам не умеет, но работу оценил на отлично! Уже с момента установки прошло две недели, всё отлично работает. Теперь будем, обращаться только к ним. Глянула на сайте- они оказывают большой спектр услуг и имеют хорошие отзывы от клиентов и не удивительно, тому подтверждение проделанная работа мастера.
Отзыв на "HomeService - Центр оказания услуг" 19.04.2014 02:08
// Анастасия [Гость]
Расскажу я свою историю. Неделю назад сломалась стиральная машина, я очень расстроилась, так как срок гарантии уже истек, а на новую средств пока что нет. В быту используется часто, живет у нас уже 3 года. Так же слышала такое мнение, что техника сконструирована так, что специально начинает ломаться через определенное время после истечения гарантийного двух годового срока, и тем самым, вынуждая клиента на покупку новой. Муж у меня тоже творческая личность, музыкант, в техники и ремонте не силен. Решили не мучатся, и вызвать профессионала, так как сами бы в этом не разобрались бы не в жизни.
Выбор остановили на фирме HomeService. Выбирали интуитивно и не прогадала. Хороший быстрый сервис. Понравился мастер, не какой-то пьяный сантехник из жека, а реальный знаток своего дела. Сделал все быстро, был вежливый и приветливый, вообще никаких нареканий у меня на него нет. Большим плюсом считаю и то, что фирма так же предоставляет гарантии на все свои услуги, срок гарантии 3 месяца, главное не забудьте записать все выполненные работы в "список выполненных работ". Хотя я надеюсь что ее все же использовать не придется. Пока что прошло всего месяц после починки, машина работает исправно практически каждый день.
Фирме большое спасибо за качественную работу, а остальным все же желаю, что бы ничего у вас не ломалось.
HomeService - Центр оказания услуг - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.