Сделал заказ в 15.40, оператор перезвонил через 20 минут и сказал что заказ готов. Предупредили что авокадо будет ядерным, предложили поменять на огурцы, но это больше подразумевает то, что в наличии авокадо просто не было. Оператор предупредил что крайнее время доставки будет 19.20, я согласился, т.к день недели было воскресение. Все понимал, что заказов много. После долгого ожидания 19.25 перезванивает оператор и говорит что курьер задержался на другом месте доставке, как будто он в другой город поехал. Сказала что в ближайшее время около 15 минут будет у вас на месте. Проходит ещё 40 минут. Звонок на прямую оператору и отмена заказа. Оператор просил подождать, перезванивала курьеру уточнить его место нахождения.
Передала что буквально он уже на месте и за то что произошла задержка, предложила 5% скидку на следующие заказы. Ради принципа ожидания 4 часа, просто уже перехотелось всего. Обслуживание просто ужасное, это уже 2 раз так получается. Если данная организация не может обслуживать клиентов вовремя, то зачем столько принимать заказов. Нанимайте персонал больше на выходные дни, чтоб все успевалось, т.к на сайте прописано вообще 60 мин доставка. Больше сюда НИКОГДА, и никому не советую!!!